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第16章 客戶身體語(yǔ)言背后的心理:從細(xì)節(jié)上洞察客戶的心理變化(2)

(1)騎跨在椅子上。騎跨在椅子上的人喜歡把腿放在椅子扶手上,這種人想借椅子獲取支配與控制的地位,同時(shí),也希望借椅背來(lái)保護(hù)自己,因?yàn)橐巫拥暮蟊晨梢园缪荻芘频慕巧粌H能保護(hù)人的身體,還會(huì)讓騎跨在椅子上的人產(chǎn)生挑釁與支配的欲望。習(xí)慣于騎跨椅子的人一般行為相當(dāng)謹(jǐn)慎,他們能夠在不引起他人注意的情況下,完成從正常坐姿向騎跨坐姿的轉(zhuǎn)換。

面對(duì)這種坐姿的客戶,你要想使客戶把腿放下來(lái),有一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦...

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