你要讓對方知道，拒絕他的請求，絕非是因為自己不愿意幫忙，而是實在沒有辦法。所以，在拒絕的時候，我們一定要對請求者表露出自己的同情。這樣，多半不會引起對方的惡感。

3.保持態度上的熱情

即使是面對陌生人的請求，我們也應該保持熱情，只要能夠在態度上表現出誠懇，即使最后以各種各樣的理由拒絕了對方的請求，對方也不會認為你是故意不予理會的。這樣的拒絕是有禮貌的。

希望對朋友、同...