小結(jié)

管理有三項基本任務(wù)或者三個維度。第一項任務(wù)是深入思考并且界定組織的特定目的和使命，無論這個組織是企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校還是政府機(jī)構(gòu)。管理的第二項任務(wù)是讓工作富有效率，讓員工有所成就。第三項任務(wù)是管理社會影響和社會責(zé)任。對于第二項和第三項任務(wù)，所有的機(jī)構(gòu)都是相同的。把企業(yè)與醫(yī)院、學(xué)校和政府機(jī)構(gòu)彼此區(qū)分開來的是第一項任務(wù)。企業(yè)的特殊目的和使命就是取得經(jīng)濟(jì)效益。為了完成這一任務(wù)，管理者始終必須在現(xiàn)在與不確定的、有風(fēng)險的未來之間取得平衡，必須既要讓企業(yè)取得短期效益，又要讓企業(yè)能夠取得長期效益。管理者始終必須照管已經(jīng)存在的東西，也就是擔(dān)當(dāng)經(jīng)營者。他們同時也必須創(chuàng)造未來的東西，成為創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險承擔(dān)者和創(chuàng)新者。一個現(xiàn)代企業(yè)要想產(chǎn)生成果，對社會和社會成員做出貢獻(xiàn)，它的壽命就必須比人更長，并且能夠在一個截然不同的未來環(huán)境中取得績效。