馬云認(rèn)為“永不放棄”是自己取得成功的重要原因，在他看來，“有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的”。華為總裁任正非也說：“什么叫成功？經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功！”

創(chuàng)業(yè)的道路從來都是艱辛的，創(chuàng)業(yè)者既然選擇了創(chuàng)業(yè)，就必須一直堅(jiān)持下去。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者是沒有退路的，最大的失敗就是放棄。馬云說：“我認(rèn)為要成功的話，永不放棄的精神是非常重要的。這對于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都非常重要。”

馬云的創(chuàng)業(yè)人生就是“永不放棄”的最好體現(xiàn)。從他1995年辭去大學(xué)教師的職名下海創(chuàng)辦“中國黃頁”到后來被迫離開黃頁創(chuàng)辦阿里巴巴，再到阿里巴巴取得今天的輝煌成就，這一路上馬云遭遇的挫折、困難是難以計(jì)數(shù)的，但馬云憑著“永不放棄”的精神堅(jiān)持了下來。

早在1999年3月阿里巴巴剛成立的時(shí)候，馬云就說過：“即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就會(huì)跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗！”

到2002年互聯(lián)網(wǎng)“最寒冷的冬天”，馬云對阿里巴巴員工說的是“跪著過冬”，堅(jiān)持下去，等待“春天”的到來。“中國網(wǎng)站6個(gè)月之內(nèi)有80%會(huì)死掉，就像新經(jīng)濟(jì)，有70%的想法要扔掉，只有30%能實(shí)現(xiàn)下去。這時(shí)你跟競爭者拼誰能活著，誰能專注。不管多苦多累，哪怕是半跪在地下也得跪在那兒。跪著過冬，就是你站不住了也得跪著，不要躺下，不要倒。堅(jiān)持到底就是勝利。如果所有的網(wǎng)站公司都要死的話，我們希望我們是最后一個(gè)死。這是個(gè)3000米的長跑，不是100米的短跑，所以我說，需要有兔子一樣的速度，有烏龜一樣的耐力。我們要學(xué)會(huì)半跪生存。”

最終，阿里巴巴不僅奇跡般地熬過冬天，活了下來，還實(shí)現(xiàn)了盈利。對此，馬云說：“很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了？難道是我們擁有了財(cái)富，而別人沒有？當(dāng)然不是。一個(gè)重要的原因是我們堅(jiān)持下來了。”

其實(shí)放棄很容易，難的是堅(jiān)持下去。堅(jiān)持還是放棄，這一念之差的結(jié)果卻是成功與失敗的最大區(qū)別。“網(wǎng)絡(luò)人最重要的是不能放棄，放棄才是最大的失敗。放棄是很容易的，但從挫折中站起來是要花很大力氣的。結(jié)束，一份聲明就可以，但要把公司救起來，從小做大，要花很多代價(jià)！英雄在失敗中體現(xiàn)，真正的將軍在撤退中出現(xiàn)。”

對這些年來創(chuàng)業(yè)道路上的困難、挫折，馬云說：“這些事太多太多。每次打擊，只要你扛過來了，就會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)。我又想，通常期望越高，結(jié)果失望越大，所以我總是想明天肯定會(huì)倒霉，一定會(huì)有更倒霉的事情發(fā)生，那么明天真的有打擊來了，我就不會(huì)害怕了。你除了重重地打擊我，又能怎樣？來吧，我都扛得住。抗打擊能力強(qiáng)了，真正的信心也就有了。”

“所以我現(xiàn)在最欣賞兩句話，一句是丘吉爾先生對遭受重創(chuàng)的英國公眾講的話：‘Nevernevernevergiveup！’（永不放棄！）另一句就是：‘滿懷信心地上路，遠(yuǎn)勝過到達(dá)目的地。’”

將災(zāi)難消滅在搖籃之中

一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對太多的機(jī)會(huì)。一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難消滅在搖籃里。

——馬云

2005年8月11日，馬云給阿里巴巴全體員工寫了一封信，信中寫道：

我很高興向大家宣布這個(gè)好消息，北京時(shí)間2005年8月11日，我們與雅虎達(dá)成協(xié)議，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，我們?nèi)娌①徰呕⒅袊馁Y產(chǎn)，同時(shí)得到雅虎10億美元的投資。

我們并購的雅虎中國資產(chǎn)包括雅虎中國門戶網(wǎng)站、3721、一搜、雅虎的搜索技術(shù)、通訊、廣告業(yè)務(wù)，還將“一拍在線”拍賣業(yè)務(wù)中雅虎的所有部分并入阿里巴巴。阿里巴巴公司還將獲得領(lǐng)先全球的互聯(lián)網(wǎng)品牌“雅虎”在中國的無限期獨(dú)家使用權(quán)。

雅虎出資10億美元成為阿里巴巴公司的股東之一。我們將因此享有雅虎公司的所有核心技術(shù)平臺，豐富的內(nèi)容資訊及其遍布全球的渠道資源在中國的獨(dú)家使用權(quán)。雅虎將在全球網(wǎng)絡(luò)為中國企業(yè)出口提供全力的支持。

這是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的并購行動(dòng)，我們同時(shí)得到雅虎的“五朵金花”：雅虎中國的資產(chǎn)、雅虎的品牌、資金、技術(shù)和海內(nèi)外渠道，加上我們6年運(yùn)營形成的電子商務(wù)市場平臺、誠信體系和安全支付機(jī)制，我們將打造全球最為完整、功能最為強(qiáng)大的電子商務(wù)體系——電子商務(wù)的四大護(hù)法：市場、誠信、支付和搜索。

在成功并購雅虎中國后，馬云對雅虎中國的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，開始強(qiáng)攻搜索。馬云宣布：

“未來2到3年內(nèi)，我們將動(dòng)用所有資源全力發(fā)展搜索業(yè)務(wù)。我們已經(jīng)贏得了與易趣的競爭，收購了雅虎中國的業(yè)務(wù)，我們下一步的目標(biāo)是阻擊Google。”

“在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域，Google是非常強(qiáng)勁的競爭對手，但它在中國還不夠強(qiáng)大。”

馬云為什么要并購雅虎中國，進(jìn)軍搜索領(lǐng)域呢？用馬云自己的話來回答就是：“我們進(jìn)軍搜索不是因?yàn)楝F(xiàn)在搜索很熱門，而是因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展實(shí)在繞不開搜索這道坎。”曾經(jīng)有人這樣形容搜索對電子商務(wù)的重要性：“對于電子商務(wù)來說，占領(lǐng)大型門戶網(wǎng)站僅僅相當(dāng)于封鎖購物街上大的店面而已，而占領(lǐng)搜索則等于完全封鎖整條購物街。”

馬云知道搜索是阿里巴巴的軟肋，但是電子商務(wù)離不開搜索。另一方面，Google在美國的異軍突起，也使馬云注意到來自Google的威脅。

“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，eBay在美國越來越發(fā)現(xiàn)自己處于一種尷尬境地。eBay的賣家很多，但錢都花哪兒去了呢？結(jié)果發(fā)現(xiàn)錢都投到Google上去了。這些企業(yè)不光將廣告投到Google上去了，還將店也開到Google上去了。用Goog1e一搜索，全是eBay賣家們開的店。從某種意義上說，Google也是電子商務(wù)。”

阿里巴巴CTO吳炯也分析說：“美國eBay是Google最大的廣告客戶，Google為eBay帶來了相當(dāng)大比例的客戶流量，所以電子商務(wù)和搜索引擎的結(jié)合已經(jīng)是必然的趨勢。GoogleBase的推出相信會(huì)讓eBay嚇出一身冷汗，因?yàn)槿绻鸊oogle決定做電子商務(wù)的話，eBay會(huì)遭受沉重的打擊。”

盡管Google式的電子商務(wù)在中國還沒有出現(xiàn)，但三五年后肯定會(huì)出現(xiàn)。因此，馬云現(xiàn)在就必須采取措施來應(yīng)對威脅，將災(zāi)難消滅于搖籃之中。

正好此時(shí)雅虎酋長楊致遠(yuǎn)也決定在中國市場大舉反擊Google，于是就發(fā)生了開頭阿里巴巴收購雅虎中國的一幕。讓我們來看看雙方當(dāng)事人對雅虎和阿里巴巴的合作是怎么說的。

楊致遠(yuǎn)：“我們選擇的都是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們知道雅虎是日本最大的拍賣、搜索網(wǎng)站，雖然雅虎中國只有八九年的歷史，但在很多方面有大量新的開發(fā)。能夠真正把握這個(gè)市場上的潛力、這個(gè)市場上的機(jī)會(huì)，還需要有當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，跟我們做跨國公司的資源、品牌，互相幫助、互相依靠。我想我們是互相需要的，這種方式能夠幫助我們在中國成功，就像在日本成功一樣，這也是吸引我們做這件事情的初衷。”

馬云：“我查過eBay每年有30%～40%的收入是用來交給Google和雅虎的搜索引擎的。所以eBay如果把百度買去就會(huì)使我心里很亂，我不想將40%的錢花在搜索引擎上，很自然，在想這個(gè)的時(shí)候我認(rèn)識了雅虎，雅虎也找到了我，我們就自然地走到一起了。就跟淘寶一樣，剛開始做這件事情的時(shí)候，我的投資人孫正義給我打的電話，有的時(shí)候是追1年、2年追不到，一個(gè)電話就聯(lián)系上了，我追楊致遠(yuǎn)7年了還在追啊！”

馬云認(rèn)為，對一個(gè)公司的CEO來說，更重要的不是看到機(jī)會(huì)，而是看到災(zāi)難，并把災(zāi)難消滅在搖籃里。當(dāng)然，這并不容易，馬云為此經(jīng)常睡不著覺。

“我睡不著覺的時(shí)候多著呢！因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，CEO不只是給大家指明未來一個(gè)燦爛的前景，你要做的事情是要發(fā)現(xiàn)在這個(gè)燦爛前景的路程中有很多很多的災(zāi)難，你必須把這些災(zāi)難消滅在搖籃之中，而你每天考慮的就是什么是下一個(gè)災(zāi)難，什么東西可能會(huì)癌變，你必須今天就動(dòng)手。有些東西是不會(huì)出問題的，你應(yīng)該讓它慢慢走。”

“所以，作為CEO，你必須是看到災(zāi)難，同時(shí)把災(zāi)難處理掉。但是在災(zāi)難處理掉的時(shí)候，你并沒有成就感。很多人很有成就感，天天很忙，忙著拔草，可是天天又有雜草出來的時(shí)候，那你應(yīng)該考慮的就不是拔草，而是用除草劑把土地改善。”

永遠(yuǎn)在形勢最好的時(shí)候改革

我們先比別人判斷到了冬天的到來。永遠(yuǎn)是在形勢最好的時(shí)候改革，千萬不能等到形勢不好的時(shí)候改革。下雨天你要修屋頂?shù)臅r(shí)候一定麻煩大了，所以要在陽光燦爛的時(shí)候借雨傘，修屋頂。

——馬云

優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有著高度敏銳的危機(jī)意識。例如，比爾？蓋茨經(jīng)常告誡自己“微軟距離破產(chǎn)只有18個(gè)月”；張瑞敏形容自己每天的心情則是：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”。馬云也不例外，他始終有一種危機(jī)意識。這使得馬云總是在危機(jī)到來之前就行動(dòng)。

2000年9月11日，“西湖論劍”剛剛結(jié)束，馬云就宣布阿里巴巴進(jìn)入高度危機(jī)狀態(tài)。他已經(jīng)感覺到了互聯(lián)網(wǎng)的泡沫時(shí)期必將結(jié)束，“冬天”快要來臨了。

“比起2001年，我們在2000年運(yùn)氣比較好一點(diǎn)，我們突然感覺到全中國人民都在做互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)候在中國一個(gè)月至少誕生1000家互聯(lián)網(wǎng)公司，那時(shí)候我就覺得不對，好像炒股票一樣，我不相信中國具備一個(gè)月誕生1000家互聯(lián)網(wǎng)公司這樣的能力……什么時(shí)候中國有一個(gè)月誕生1000家互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)候，也一定有一天會(huì)出現(xiàn)一個(gè)月關(guān)閉1000家互聯(lián)網(wǎng)公司的情況。”

對阿里巴巴當(dāng)時(shí)施行的全球戰(zhàn)略，馬云描述說：

“我們是全球的眼光當(dāng)?shù)刂苿伲覀兊娜^打到這個(gè)位置，再打下去已經(jīng)沒有力量了，就迅速收回來，回來后當(dāng)?shù)刂苿伲纬晌幕纬勺约旱膭萘υ俅虺鋈ァＨ绻辉谥袊苿俚脑挘覀儠?huì)漂在海外。我們要防止的對手在全球，而非中國內(nèi)地。在中國，互聯(lián)網(wǎng)真正要賺大錢還要有二三年時(shí)間，這二三年內(nèi)掙的錢只能讓你活得好一點(diǎn)，但活得很舒服、很富有是不可能的。現(xiàn)在我們不可以在中國內(nèi)地以外的地方養(yǎng)一支300～500人的隊(duì)伍，成本太高了，收入與支出不成正比。在香港在臺灣也都不行，只有在中國內(nèi)地才行，而且可以不斷地發(fā)展壯大起來。”

因此，馬云迅速作出了決定，公司戰(zhàn)略收縮，啟動(dòng)B2C的計(jì)劃，即BacktoChina（回到中國），BacktoCoast（回到沿海）和BacktoCenter（回到中心城市）。同時(shí)進(jìn)行全球大裁員，關(guān)掉了很多辦事處。

幾個(gè)月后，美國納斯達(dá)克股市即告崩盤，大批網(wǎng)絡(luò)公司相繼倒下。馬云提出“跪著過冬”的口號，號召員工堅(jiān)持下去。由于馬云的及早行動(dòng)，阿里巴巴最終堅(jiān)持了下來，熬過了互聯(lián)網(wǎng)的“冬天”。現(xiàn)在回過頭去看，馬云還心有余悸，幸運(yùn)的是他提前了半年行動(dòng)，否則阿里巴巴就熬不過那個(gè)“冬天”了。

所以，馬云告誡人們：“要在形勢最好的時(shí)候改革，千萬不能等到形勢不好的時(shí)候改革。下雨天你要修屋頂?shù)臅r(shí)候一定是麻煩大了，所以要在陽光燦爛的時(shí)候借雨傘、修屋頂。”

“任何時(shí)候，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一片繁榮的時(shí)候，請記住背后的災(zāi)難很快就會(huì)來了，全世界的調(diào)查證明85％的企業(yè)倒閉都是在前一年形勢特別好，特別是整個(gè)市場形勢很好，或者這個(gè)企業(yè)特別好的時(shí)候，第二年公司突然倒閉（的比例）達(dá)到85％。”2005年，阿里巴巴收購了雅虎中國，制造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的并購案。馬云絲毫沒有被成功沖昏了頭腦，相反，他更加警惕了。

“今天是大家都好了，我反而更加警惕，好了不等于我們會(huì)好，在以前‘冬天’的時(shí)候大家都不好，不等于我們不好。其實(shí)阿里巴巴現(xiàn)在經(jīng)營一直不錯(cuò)，應(yīng)該來講今年的利潤會(huì)在一個(gè)億以上，所以整個(gè)公司已經(jīng)開始慢慢地進(jìn)入一個(gè)比較好的（狀況）。”