【做好自己管好別人】

本章通過許多真實(shí)的案例，揭示了職場(chǎng)中無聲的心理現(xiàn)象，適合職場(chǎng)中的各個(gè)階層閱讀。從管理層的角度出發(fā)，幫助管理者正確掌握員工具體行為的真實(shí)想法和引導(dǎo)員工的行為動(dòng)向，針對(duì)“問題員工”引發(fā)的種種挑戰(zhàn)，提出實(shí)用高效的對(duì)策，使其真正提高管理能力和工作業(yè)績。

美國心理學(xué)家們?cè)鲞^一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他們?cè)诮o某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時(shí)，向?qū)W生介紹一位從外校請(qǐng)來的德語教師，說這位德語教...