天無絕人之路，自助者天助

公元2015年，正好是百年一遇的金羊年。

從1999年“BAT”誕生開始計算，這一年是中國互聯網進入的第16個年頭。在中國最富有的人當中，互聯網行業包攬前三名：馬云、馬化騰、李彥宏。

從1949年新中國成立開始計算，這一年是中國傳統企業進入的第66個年頭。在中國最富有的100人中，身處傳統企業的仍然占據了80%以上。

互聯網公司的超速發展，以及其對傳統產業越來越猛烈的變革，使“焦慮”成為很多傳統行業企業家的常態。曾經有人用“顛覆”這個詞來形容這種變革，后來發現引起了公憤，只能悄悄地改成“升級”。其實，對于傳統行業的人而言，主動擁抱變革的人叫“升級”，而不知所措的人只能眼睜睜地看著自己被“顛覆”。很多行業可能在一夜之間發生天翻地覆的變化，甚至很多人可能連自己是怎么消失的都不明白。

列舉一個極端的例子：在中國，一年血壓計的銷量大約是1000萬臺，但是，很可能在不久的將來，這個行業的絕大多數玩家將會“死去”，因為有人會一年免費送出500萬臺血壓計。是誰這么大方？難道是瘋了嗎？

答案當然是否定的。這雖然起源于一個瘋狂的想法，但是當它變成現實的時候，一定是一個天才的設計，這基于萬物互聯和互聯網的商業邏輯，這個邏輯在本書中會得到清晰而完整的展示。

最傳統的血壓計行業可能是這樣的結果，誰又能保證其他行業不會出現如此劇烈的變革呢？

所以，從現在開始，不要再抱怨競爭太激烈，不要再抱怨用戶太挑剔，不要再抱怨員工不夠忠誠，不要再抱怨合作伙伴忘恩負義，不要再抱怨資本市場對你愛理不理……唯有真正重視用戶的需求，并且把所有的行動轉化為滿足用戶的需求，與用戶之間建立持久的聯系，才是傳統企業在未來唯一的出路。

請注意，這里講的是“用戶”，而不是“顧客”或者“消費者”。這個非常平常的詞語，卻構成了傳統企業借助互聯網轉型的關鍵。如果不能深刻理解“用戶”的概念，那么你所做的一切都將是空中樓閣。

在傳統企業時代，從零做到十億美元的公司，大約需要10年時間。

在PC互聯網時代，從零做到十億美元的公司，大約需要5年時間。

在移動互聯網時代，從零做到十億美元的公司，大約需要1年時間。

在萬物互聯時代，從零做到十億美元的公司，可能只需要3個月時間。

3個月？憑什么？憑的就是云戰略，以及超強的執行力。

所以，今天是最壞的時代，因為激烈的競爭已經讓很多人喘不過氣來；但同時又是最好的時代，因為萬物互聯和智能設備的逐漸普及，讓我們這個充滿想象的世界誕生了更多新的可能。

很多時候，上帝為你關閉了一扇門，但同時也為你開啟了一扇窗。任何時候，請不要迷茫；請相信，天無絕人之路，自助者天助！

徐歡生

2015年1月，北京