抵觸

當坦誠被誤解或不能解決問題時，冒犯就上場了。在人類的所有姿態行為（包括手勢、姿勢和臉部表情）中，雙臂交叉在胸前所傳達出的抵觸心理是最容易識別的，同時它也是最有可能影響他人行為的一個動作。

另外一種傳達抵觸心理或沒有興趣的動作是，一條腿搭在椅子的扶手上，翹起一只腳。起初，我們會認為這是一個開放的、放松的姿勢。但是，很快就會發現做出這種肢體動作的人一般都在表達自己主觀的敵意或漠視。

還有一種非常常見的表達抵觸心理的姿勢是雙腿交叉。在談判過程中，參與者準備提出并討論問題時，一般都不會交叉雙腿。如果兩個或更多的人將腿交叉在一起，那就表示對抗要開始了。在談判就要達成一致協議的時候，參與者基本上都不會交叉雙腿。這是因為他們將身體前傾，不僅能縮短與對方的距離，而且能減少雙方在判斷上的分歧。