切記：只要經(jīng)營得法，任何小的生意也能賺錢。反過來說，如果經(jīng)營不得法，越大的生意賠得會越慘。

人們平日使用的圖釘，其商品的銷售價格是每只四厘錢，一只圖釘?shù)睦麧欀挥幸焕邋X，可就憑著這一厘錢的利潤，浙江省的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1987年卻獲得利潤220萬元，還出口創(chuàng)匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉(xiāng)圖釘廠。

其實，世界上有許多百萬富翁，都是從一無所有中走出來，然后從事一個很小的生意，逐步地成為令人矚目的著名人物。

只要市場需要，小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于這個出發(fā)點，選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，從而獲得了成功。如今，人們認為不起眼的尿布，已經(jīng)與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美，它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了日本的國內(nèi)市場，而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區(qū)。尼西奇沒有因為自己的產(chǎn)品小，就忘記開拓世界市場，更沒有因為自己的產(chǎn)品小，利潤小，就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創(chuàng)業(yè)者。

你如果想創(chuàng)業(yè)，不妨從小處著眼，從一點一滴做起，只要善于積少成多，扎扎實實，埋頭苦干，這樣就能成就一番大事業(yè)。

成功營銷的九大絕招

就創(chuàng)業(yè)的具體過程而言，每一次創(chuàng)業(yè)都有其特殊性，每一個人的創(chuàng)業(yè)也有其特殊性，因為每一次創(chuàng)業(yè)、每一個人創(chuàng)業(yè)的具體背景都不完全相同，所以每一次創(chuàng)業(yè)都會呈現(xiàn)出不同的特點來。

創(chuàng)業(yè)如此，其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同，每一種行業(yè)的營銷也有其不同于其他行業(yè)的特點，比如說，個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同，它們都具有各自的特點。

盡管我們說在每一次創(chuàng)業(yè)營銷的過程中，都有其特殊性，但是仍然有些東西是普遍性的，對于所有的創(chuàng)業(yè)營銷活動都是適應(yīng)的。這些東西看起來似乎十分的平凡，但是，在你的創(chuàng)業(yè)活動中，如果你能夠一直堅持下去，會給你的創(chuàng)業(yè)帶來許許多多的益處，會產(chǎn)生非常突出的效果。

第一，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是人類社會向前發(fā)展的主要動力，正是因為創(chuàng)新，人類才進化到了今天的樣子，人類社會也才發(fā)展到科學(xué)技術(shù)占據(jù)重要地位的今天，對于一家公司來說，創(chuàng)新同樣是十分重要的。只有力求創(chuàng)新的公司，才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規(guī)，或只是一味模仿他人，到最后只能以失敗而告終。任何公司，都必須表現(xiàn)出自己公司不同于其他公司的特點和特色，才會創(chuàng)造出更大的價值，才能有不斷增加的顧客，才會有更多的利潤產(chǎn)生。

第二，追求發(fā)展。干事業(yè)的人，如果不追求自己事業(yè)的成長，他注定了在事業(yè)上不會有大的出息。一個人，一家公司，只有不斷地給自己制定更高的目標，才會不斷品味出作為一個成功人士，一個成功企業(yè)的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃，那么他一生可能都在給他找這一碗飯吃，而不會做出大的成就，他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理，而他手下的人，做事情的時候注定會懶懶散散，毫無緊張感。

第三，始終以顧客為中心。做生意，辦公司，你要始終以顧客為中心，把顧客的利益放在一個非常重要的位置上，你的公司才能有大的發(fā)展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發(fā)點，我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產(chǎn)品。顧客的價值觀念，未必就和我們的觀點相同，更何況顧客之中什么樣的人都有，什么樣的需求都有，所以，我們要盡可能地了解顧客的需要，然后再滿足這些需求。

記住：顧客永遠都是對的，而無視顧客卻永遠都是錯的。

第四，確保正常的利潤。做生意，辦公司，必須獲得正常的利潤，只有這樣你的公司才會越來越發(fā)達，事業(yè)才會越來越興旺，否則，你的公司只能關(guān)門了事。在我們的社會里，有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客，這其實并不是聰明之舉。一個企業(yè)必須有與別人不同的服務(wù)，才能吸引更多的顧客，從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤，你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去，投入到你的事業(yè)中去，你的公司才能成長，而成長之后你就可以用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引更多的顧客。

第五，掌握良機。我們知道，創(chuàng)業(yè)成功需要有一定的機遇，有了機遇再加上努力，創(chuàng)業(yè)者就會成功創(chuàng)業(yè)。就營銷活動而言，你如果比別人更能掌握好機會，那么，你成功的幾率就要比別人大得多。所以，我們在平時，就要經(jīng)常性的選擇適當?shù)臋C會，調(diào)查顧客預(yù)定的物品，以及顧客購買的時機，包括季節(jié)、具體時間、地點、方式，以及購買心理等等，這樣你在企業(yè)營銷的過程中，就會事半功倍。

第六，多傾聽顧客的意見。搞營銷，必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢？最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去，去傾聽他們的聲音，聽一聽他們到底需要什么樣的商品，然后以此為標準來改變我們的經(jīng)營策略和經(jīng)營方法。創(chuàng)業(yè)的時候，在自己的大方向已定的前提下，也要多聽一聽顧客的觀點，這樣對你的創(chuàng)業(yè)有百利而無一害。如果你行進的每一步，都充分傾聽了顧客的聲音，你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言，如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音，那么你在銷售市場上必然會敗下陣來，更不會受到顧客的歡迎。

在你創(chuàng)業(yè)的過程中，你如果能夠多傾聽顧客的聲音，而且堅持下去，你的企業(yè)就會日益興旺。

第七，在市場的角落上做文章。如果你涉足商海，你就會發(fā)現(xiàn)，市場上也如同其他事物一樣，會有一些盲區(qū)出現(xiàn)，這些盲區(qū)看上去似乎在每一個人的眼前，但許多人卻總是視而不見。這時，就需要你在這一方面多做些文章出來，在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去，你就會發(fā)現(xiàn)，在這些盲區(qū)內(nèi)，實際上蘊藏著巨大的商機。

第八，發(fā)揮經(jīng)營特色。在當前的市場上，出售同樣商品的商店、商場到處都是，你要想讓顧客上你的門，而不是走進你的競爭對手的門，你就要有自己的一些經(jīng)營特色。經(jīng)營特色，就好像每一個人身上的個性特點一樣，就是因為有了自身的特點，我們才是我們自己。要搞好經(jīng)營，做好營銷，也必須有自己的特色，比如你在服務(wù)上很有特色，那么顧客就會記住你們這一家公司的服務(wù)比其他公司的更有特色，下一次他要再購買的時候，首選就會是你的公司。所以，你不妨在經(jīng)營的時間、地點、方式、服務(wù)等方面多用些精力，等到結(jié)果出來之后，你會發(fā)現(xiàn)你所得到的遠比你付出的要多得多。

第九，致力開發(fā)暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發(fā)產(chǎn)品的方向立足于現(xiàn)在的市場是沒有效果的，其實并不是這樣的。這其實也是產(chǎn)品開發(fā)的一個重要方向，而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以，不要對現(xiàn)有商品漠不關(guān)心，應(yīng)該多下工夫和心思使現(xiàn)有商品的壽命能再延長一點，也就是要致力于那些永遠受歡迎的長銷商品研發(fā)。

商品到了它的成熟期，銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來，所以，在商品銷售就要到達低谷之前，應(yīng)該及時地加以改善；如商品的再次審查，以及正確決策下的修改，再加上與消費者需求的差距縮短，商品就能朝著熱銷的方向攀升。

靈活機動的促銷策略

靈活機動可以說是貫穿于商戰(zhàn)競爭的各個環(huán)節(jié)之中。

第一種，靈活的品種。這是根據(jù)商品、市場和消費者特點而采取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇，就必須投其所好，根據(jù)顧客的需求而能不斷推陳出新。

第二種，靈活的銷售方式。在將產(chǎn)品交付經(jīng)銷商銷售時，應(yīng)不拘一格，可采取代銷方式，也可采用包銷方式。

第三種，靈活的價格。商品價格的高低，直接關(guān)系到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以采用薄利多銷的方法。

第四種，靈活的產(chǎn)品設(shè)計。這是至關(guān)重要的一點。應(yīng)根據(jù)顧客的需要并有利于自己的方向進行，如墨守陳規(guī)則使顧客產(chǎn)生厭倦感而失去購買欲。

第五種，靈活的時間。商店的營業(yè)時間大多具有相對的統(tǒng)一性，這是由當時習(xí)俗而形成的。有時不妨打破常規(guī)，提前開門營業(yè)或延長營業(yè)時間，有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現(xiàn)代生活方式的潛移默化，夜生活的豐富多彩，對那種呆板的營業(yè)方式無疑是一種挑戰(zhàn)。

只要你真正掌握了靈活機動的方法，不論是在產(chǎn)品的設(shè)計還是在銷售中，無論是在談判中還是布置工作中，都會極大地助你一臂之力。

創(chuàng)新產(chǎn)品的五種技巧

第一，巧妙綜合。從創(chuàng)造學(xué)的角度來講，綜合就是創(chuàng)造，從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船，無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產(chǎn)了一種“媽媽鬧鐘”，它能及時向孩子發(fā)出“起床了”、“上學(xué)時間到了”等叮囑。歐洲生產(chǎn)了一種電子門鈴，能根據(jù)不同的情況告訴來客“請稍等”或“主人不在，請過會再來”。美國人設(shè)計了一種催眠枕頭，待人入睡后，催眠曲就會自動停止。美國人還生產(chǎn)了一種音樂書，翻開目錄，就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產(chǎn)品都很新穎，一上市都成了搶手貨。其實，如果仔細分析，就會覺得這些產(chǎn)品并不神奇，它們都只是幾種產(chǎn)品的綜合：“媽媽鬧鐘”是鬧鐘和錄音裝置的組合；電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合；催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合；音樂書是書與微型收錄機的組合，而且可以肯定地說，任何一種新產(chǎn)品的誕生，都是在某種或某幾種前人設(shè)計的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的延伸。就連“高精尖”產(chǎn)品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說：“阿波羅計劃中沒有一項新的發(fā)明，能使用的技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù)，關(guān)鍵在于綜合。”

第二，標新立異。給產(chǎn)品加上各種新奇的功能，以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產(chǎn)品如果增加某種新的功能，就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產(chǎn)品，而一些外國制造商給它以特殊的功能，如有能辨別主人聲音的鎖，不聽到主人的聲音，你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖；一般香煙盒并不稀奇，但有一廠家設(shè)計了一種很有魅力的煙盒，放在寫字臺上，是一件精美的裝飾品，當主人取煙時，它還會提醒主人“吸煙有害健康”或“請您保重身體”等一類有益的忠告，產(chǎn)品一問世，就風(fēng)靡市場，許多不吸煙的顧客也搶著購買，有的是為丈夫，也有為父母或家人獻上一片愛心。

第三，不斷改進。許多精明的企業(yè)家都很注意產(chǎn)品問世后的反饋信息，指定專人甚至發(fā)動全體員工都去收集顧客對產(chǎn)品的反饋意見，然后根據(jù)這些意見，對產(chǎn)品作某些關(guān)鍵性的改進，這些改進也許不大，可能只是轉(zhuǎn)換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀，也許是增設(shè)某一有價值的功能，但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產(chǎn)品有新意，而且使顧客對產(chǎn)品的滿意度大大提高，因而就會更占有市場。有個法國公司生產(chǎn)電話機，而現(xiàn)在電話機功能是越來越全，越來越先進。他從中發(fā)現(xiàn)了一個問題，許多人打電話都需要紙和筆記錄，但往往手邊一時找不到。于是，他推出了一種帶筆紙附件的電話機，雖然這個改進沒有什么新技術(shù)，卻增加了一種實用功能，結(jié)果投放到市場后大受歡迎。

第四，嫁接延伸。一個產(chǎn)品的更新，完全可以靠嫁接新技術(shù)、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術(shù)，使縫紉機能聽懂16種語言，縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現(xiàn)在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎(chǔ)上嫁接了電腦控制技術(shù)，根據(jù)衣料質(zhì)地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序，實現(xiàn)配液、預(yù)洗、洗滌、漂洗、甩干等全自動服務(wù)。產(chǎn)品更新還有一點就是延伸，在原有產(chǎn)品的規(guī)格、花色的基礎(chǔ)上進行翻新。各人的愛好并不相同，如果我們品種能豐富一些，就能滿足各種顧客的需要。

產(chǎn)品創(chuàng)新的辦法當然遠不止這幾種，這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋，想辦法，就不愁沒有新產(chǎn)品問世。

第五，突破一點。提高產(chǎn)品質(zhì)量是無止境的，如果能突破一點，改進產(chǎn)品的技術(shù)性能使產(chǎn)品質(zhì)量得以升華，那就會產(chǎn)生很好的市場效應(yīng)。如為節(jié)省能源，有些廠家推出了節(jié)能燈，但不少節(jié)能燈使用期很短，顧客對此不滿意。

英國研制出一種長壽燈，燈泡內(nèi)壁涂有一層發(fā)光的磷化物，充氣后自行發(fā)光，無須用電，壽命達到20年，投入市場后，立刻成為市場上的暢銷品。