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第13章 梅西百貨公司

永遠不要滿足于現狀,這是人類前進的唯一動力。——《塔木德》

施特勞斯是著名的梅西百貨公司的創始人,也是20世紀二三十年代全美首屈一指的猶太富豪。然而,他最初不過是一個貧困家庭的苦孩子,他生于德國,后移居北美,由于貧困,他不得不在讀完初一后就輟學,當了雜貨店的童工。他讀書不多,但深受猶太人傳統教育的影響,幼小的心靈已播下了人生奮斗的種子。他想通過自己的努力與奮斗去開拓自己的事業,為此,他一刻也沒有停息。

他14歲時,便白天在雜貨店干活,晚上自修文化。他勤奮聰明,干事也十分利落,老板很賞識他,他從勤雜工轉為記賬員,又升為售貨員,再到售貨經理,直至最后當上了公司的經理。有了自己可觀的收入,但他毫不滿足、松懈。接著,他利用自己的積蓄開設了自己的小百貨店,取名為梅西百貨公司。由于自己的努力和經驗,加上廣泛的供銷渠道,梅西公司快速發展,幾年時光,便成為一個中等的百貨公司,且很有名氣。

但他仍不滿足于已有的成績,他決心將梅西辦成全美乃至世界一流的百貨公司。于是,他主動研究市場,馬不停蹄地大搞市場調研,得出在北美這樣的買方市場上應該執行以顧客為中心的市場營銷手段的論斷。一方面,他要求公司的銷售人員要對公司的商品有足夠的了解,真誠為顧客著想,爭取讓顧客最滿意;一方面推出了“給消費者贈品”、“有獎銷售”、“新產品用戶試用”、“產品當場演示”、“時裝表演”等多種促銷手段。

施特勞斯的不斷探索為公司贏得了成功。在當時,梅西公司的業績和信譽遠遠領先于別的公司。正是在這種不斷進取的30多年經營中,梅西公司由小變大,最終成了世界一流的百貨公司,一直持續到20世紀70年代末,而施特勞斯在30年代就逝世了。

大智慧:想要比別人優秀你必須比別人付出更多,否則不要去羨慕他人。你必須不斷想出一些別人沒法想到的好主意,事事都要走在別人的前面。只有搶占先機,才能贏得時間,贏得財富。

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