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書友吧 4評(píng)論

第1章 生意成功的“學(xué)”字經(jīng)——向華人首富李嘉誠學(xué)習(xí)的16條生意經(jīng)驗(yàn)(1)

1943年,李嘉誠的父親病危,臨終時(shí)沒有任何財(cái)產(chǎn)可以留下,只好反問愛子可有話跟他說,當(dāng)時(shí),11歲的李嘉誠對(duì)父親說:“我們一家人一定生活得好好的。”1954年,在為別人打工9年后,22歲的李嘉誠創(chuàng)立了長江塑料廠,60年代中期,將公司的主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到地產(chǎn),廉價(jià)大量收購地皮和樓宇,成了香港政府之外的最大的地產(chǎn)所有者。在2007年《福布斯》公布的“全球富豪排行榜”中,李嘉誠以230億美元的身價(jià)名列亞洲之首。李嘉誠好學(xué),能吃苦,少年時(shí)代,因?yàn)橐弦剐<暗焦S跟單,李嘉誠每天回家時(shí)已經(jīng)非常晚,而住處每晚12時(shí)后便會(huì)熄燈,他只好摸黑走樓梯,“一步步計(jì)算,數(shù)到一定的數(shù)目就知道到了家。”

榮膺世界華人首富的李嘉誠,是我們這個(gè)時(shí)代最杰出的商人之一。他作為香港巨商和財(cái)富化身,在創(chuàng)業(yè)之初完全是白手起家、以小搏大,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)財(cái)富神話。

那么李嘉誠是憑什么做到的呢?

先做人后經(jīng)商

未學(xué)經(jīng)商,先學(xué)做人。

——李嘉誠

“未學(xué)經(jīng)商,先學(xué)做人”,這是李嘉誠經(jīng)常說的一句話。

有人說,傳統(tǒng)文化與商業(yè)文化大相徑庭,水火不相容。成為商界巨子的李嘉誠,卻能將這兩者很好地結(jié)合成一體。在物欲橫流的商業(yè)社會(huì),他體現(xiàn)出一個(gè)中國人應(yīng)有的傳統(tǒng)美德。

這種傳統(tǒng)美德是李嘉誠為人處世的基礎(chǔ),并由此延展為他從商的準(zhǔn)則。這些都得益于他父親的熏陶。

1943年,李云經(jīng)英年早逝。他沒有給李嘉誠留下一文錢,相反,給李嘉誠留下了一副家庭的重?fù)?dān)。但另一方面,李云經(jīng)給李嘉誠留下了終生受益的豐厚遺產(chǎn),那就是如何做人的道理。

生活重?fù)?dān)與做人之道,在李嘉誠的商業(yè)生涯中有著至關(guān)重要的地位。

李云經(jīng)臨終前,哽咽著對(duì)李嘉誠說了兩句話:

“阿誠,這個(gè)家從此就靠你了,你一定要把它維持下去啊!”

“阿誠,阿爸對(duì)不起你……”

就是因?yàn)閷?duì)父親的承諾和對(duì)家庭的責(zé)任,年僅14歲的李嘉誠謝絕了舅父繼續(xù)供他上中學(xué)的好意,毅然決然地輟學(xué)求職。他要掙錢,要掙好多好多的錢。14歲的少年只有一個(gè)信念,就是要養(yǎng)活母親和弟弟妹妹,他必須掙錢。殘酷的生計(jì),迫使李嘉誠別無選擇地走上從商之路。

李嘉誠的理想是當(dāng)一個(gè)教育家,而不是商人,如果不是迫于無奈,他是不會(huì)去從商的。李嘉誠后來回憶說,就是立業(yè)之初,他的理想還依然是“賺一大筆錢,然后再去搞教育”。由此可見,李嘉誠從商實(shí)在是身不由己、逼上梁山。別無選擇使李嘉誠義無反顧,在商海搏擊,最終成為香港首富、世界華人首富。

父親生前教給李嘉誠許多豐富而珍貴的做人道理。比如“貧窮志不移”、“做人需有骨氣”、“求人不如求己”、“吃得苦中苦,方為人上人”、“不義而富且貴,于我如浮云”、“失意不灰心,得意莫忘形”、“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼善天下”等等。

父親的熏陶和遺訓(xùn),李嘉誠永志不忘,并延展為從商準(zhǔn)則。李嘉誠在香港乃至國際商界樹立起良好的大家風(fēng)范,因恪守商業(yè)道德而贏得了高度的信譽(yù)。這千金難買的信譽(yù)又回饋了李嘉誠無數(shù)的財(cái)富。

為沒有敵人而自豪

這么多年來,任何一個(gè)國家的人,跟我合作之后,從來沒有一件事鬧過不開心,這一點(diǎn)我是引以為榮的。

——李嘉誠

李嘉誠不僅靠他的誠信贏得他人的合作,同時(shí)也靠他的善良、仁慈得到了許多人的幫助和支持。

善待他人,是李嘉誠一貫的處世態(tài)度,即使對(duì)競(jìng)爭對(duì)手亦是如此。商場(chǎng)充滿爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食。能做到這點(diǎn),不少人認(rèn)為是不可能的事。

香港《文匯報(bào)》曾刊登李嘉誠專訪,主持人問道:

“俗話說,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。經(jīng)歷那么多艱難風(fēng)雨之后,您為什么對(duì)朋友甚至商業(yè)上的伙伴,抱有十分的坦誠和磊落?”

李嘉誠答道:

“最簡單地講,人要去求生意就比較難,生意跑來找你,你就容易做。”

“一個(gè)人最要緊的是,要有中國人的勤勞、節(jié)儉的美德。最要緊的是節(jié)省你自己,對(duì)人卻要慷慨,這是我的想法。”

“顧信用,夠朋友。這么多年來,差不多到今天為止,任何一個(gè)國家的人,任何一個(gè)省份的中國人,跟我做伙伴的,合作之后都能成為好朋友,從來沒有一件事鬧過不開心,這一點(diǎn)我是引以為榮的。”

最典型的例子,莫過于老競(jìng)爭對(duì)手怡和。李嘉誠鼎助包玉剛購得九龍倉,又從置地購得港燈,還率領(lǐng)華商眾豪“圍攻”置地。李嘉誠并沒為此而與紐璧堅(jiān)、凱瑟克結(jié)為冤家而不共戴天。每一次戰(zhàn)役后,他們都握手言和,并聯(lián)手發(fā)展地產(chǎn)項(xiàng)目。

“要照顧對(duì)方的利益,這樣人家才愿與你合作,并希望下一次合作。”追隨李嘉誠20多年的洪姑娘洪小蓮,談到李嘉誠的合作風(fēng)格時(shí)說,“凡與李先生合作過的人,哪個(gè)不是賺得盤滿缽滿!”

商場(chǎng)上,人緣和朋友顯得尤其重要。善待他人,利益均沾是生意場(chǎng)上交朋友的前提,誠實(shí)和信譽(yù)是交朋友的保證。正如在積累財(cái)富上創(chuàng)造了奇跡一樣,李嘉誠的人緣之佳在險(xiǎn)惡的商場(chǎng)同樣創(chuàng)造了奇跡。

李嘉誠生意場(chǎng)上的朋友多如繁星,幾乎每一個(gè)有過一面之交的人,都會(huì)成為他的朋友。他在生意場(chǎng)上只有對(duì)手而沒有敵人,不能不說是個(gè)奇跡。

多問一個(gè)為什么

一個(gè)人能否成功,有時(shí)要看他對(duì)事物的感受能力。

——李嘉誠

若無其事在街上漫步,無心人往往什么也感受不到,而有心人呢?如果是經(jīng)常尋找新事業(yè)發(fā)展契機(jī)的經(jīng)營者,他對(duì)某些事物和現(xiàn)象就會(huì)有所印象。他會(huì)有目的、意識(shí)的將其作為“情報(bào)”來接受。

作為一個(gè)企業(yè)主應(yīng)多想想“為什么”。“為什么呢?”這樣的疑問,正是一個(gè)經(jīng)營者最必要的感受方法。有關(guān)“為什么”的思考是探究、摸清事物最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)。

只對(duì)眼前的事物照原樣接受,是不能看穿其本質(zhì)的。比如,到咖啡店喝咖啡,覺得很好喝。沒有“為什么”思維的人,感覺僅此而已。有“為什么”思維的人,就會(huì)認(rèn)真探究哪種咖啡好喝的原因。他要確認(rèn)這種咖啡是用什么煮的,他要探究咖啡豆的種類和攪拌方法。如果有機(jī)會(huì),他還會(huì)直接詢問老板調(diào)配咖啡的秘訣。

就這樣,憑借“為什么”思維,這個(gè)人一路挖掘下去,從感到咖啡好喝入手,得到了各種各樣的情報(bào)——在生意舞臺(tái)上,這種思維造成的差異就會(huì)如實(shí)顯現(xiàn)出來——有“為什么”思維的人,發(fā)現(xiàn)“異”常現(xiàn)象就會(huì)力圖去抓住其原因——他們更容易識(shí)破客戶公司的經(jīng)營危機(jī),也更容易從部下的細(xì)微行動(dòng)察知其生活上的異常,從而把握了生意上的主動(dòng)地位。

“一個(gè)人能否成功,有時(shí)要看他對(duì)事物的感受能力。”

李嘉誠這樣說。因?yàn)椋?0世紀(jì)50年代初,李嘉誠就是通過這種“為什么”思維獲得第一桶金的。

他在市場(chǎng)上看到了塑膠花。為什么人們會(huì)用塑膠花呢?

他從各種渠道得知,歐洲人最喜歡塑膠花。在北歐、南歐,人們喜歡用它裝飾庭院和房間。在美洲,連汽車上或工作場(chǎng)所也往往擺上一束塑膠花。在蘇聯(lián),掃墓時(shí)用它獻(xiàn)給亡者,表示生命早已結(jié)束,但留下的思想和精神是長青的。

為什么中國市場(chǎng)上沒有塑膠花呢?

因?yàn)檫@股潮流還沒有來到。大部分人對(duì)這個(gè)行業(yè)不了解,不感興趣。

于是,從50年代末起,李嘉誠生產(chǎn)的塑膠花便大量地銷往歐美市場(chǎng),獲得海外廠商一片贊譽(yù),一時(shí)間大批訂單從四面八方飛來,年利潤也從幾萬上升到1000多萬港元,直至1964年,塑膠花市場(chǎng)一直旺盛不衰。

回首李嘉誠先生的成功之路,無論是選擇生產(chǎn)塑膠用品到生產(chǎn)塑膠花,還是后來投資地產(chǎn),“為什么”思維在他成功的旅途上助了他一臂之力——生意都是先下手為強(qiáng)。多問一個(gè)為什么,就可以不斷發(fā)現(xiàn)成功的契機(jī)。

機(jī)會(huì)不會(huì)坐著等你

機(jī)會(huì)不會(huì)坐著等你,若奢望機(jī)會(huì)可輕易到手的話,是絕不可能發(fā)生的事情。

——李嘉誠

1981年元月,李嘉誠正式入主和記黃埔任董事局主席。

李嘉誠收購和黃的動(dòng)機(jī)之一,便是它的土地資源。先前,和黃洋行大班祈德尊,已開始在騰出的黃埔船塢舊址的地皮上發(fā)展地產(chǎn),興建黃埔新村。祈德尊不諳地產(chǎn)之道,竟未能在這塊風(fēng)水寶地栽活搖錢樹。祈德尊下臺(tái),韋理主政,仍未如愿把財(cái)政黑洞填滿,售房不揀時(shí)機(jī),便宜了炒家,坑苦了股東。

幸得這幅大型地皮未做滿,給李嘉誠有施展的舞臺(tái)。李嘉誠醞釀大型屋村已有數(shù)年,他仍耐心等待。1984年,中國總理與英國首相撒切爾夫人在京簽訂了《中英聯(lián)合聲明》。香港前景驟然明朗,恒生指數(shù)回升,地產(chǎn)開始轉(zhuǎn)旺。

年底,和黃宣布投資40億港元,在黃埔船塢舊址的地盤,興建包括商業(yè)中心的大型住宅區(qū)——黃埔花園屋村。據(jù)傳媒披露,李嘉誠1981年就計(jì)劃推出這一宏偉計(jì)劃,時(shí)值地產(chǎn)高潮,按當(dāng)時(shí)地價(jià)計(jì),和黃需補(bǔ)地價(jià)28億港元,故而李嘉誠有意把與港府的談判拖延至1983年的地產(chǎn)低潮,結(jié)果李嘉誠以39億港元獲得商業(yè)住宅開發(fā)權(quán)(按港府條例,工業(yè)用地改為住宅和商業(yè)辦公樓用地,須補(bǔ)地價(jià))。一筆極廉的補(bǔ)地價(jià)費(fèi)用,大大降低發(fā)展成本,屋村的每平方英尺成本不及百元。

屋村計(jì)劃尚未出臺(tái),李嘉誠已狠“賺”一筆,就此一點(diǎn),已比祈德尊、韋理高出一籌。

整個(gè)黃埔花園,占地19公頃,擬建94幢住宅樓宇,樓面積約760萬平方英尺,共11224個(gè)住宅單位,附有2900個(gè)停車位及170萬平方英尺商廈。整個(gè)計(jì)劃分12期,首期1985年推出,1990年全部完成,被稱為香港有史以來最宏偉的屋村工程,超過政府建的大型屋村,在世界亦屬罕見。

行家估計(jì),整個(gè)項(xiàng)目,可獲利60億港元。如此高的回報(bào),喜煞和黃股東,也羨煞地產(chǎn)同業(yè)。

老二如何變老大

成功沒有絕對(duì)方程式,但失敗都有定律;減低一切失敗的因素就是成功的基礎(chǔ)。

——李嘉誠

李嘉誠本人和公司都是在競(jìng)爭中成長起來的。事業(yè)剛起步時(shí),除了赤手空拳,沒有比其他競(jìng)爭對(duì)手更優(yōu)越的條件,一點(diǎn)也沒有,這包括資金、人脈、市場(chǎng)等等。最明顯的是,當(dāng)李嘉誠參與不同行業(yè)的時(shí)候,市場(chǎng)內(nèi)已有很強(qiáng)且具實(shí)力的競(jìng)爭對(duì)手擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色——這正是很多企業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸。那么老二如何變老大?或者更正確地說,老三、老四、老五如何變老大呢?

李嘉誠曾為其他許多同行提出了以下幾點(diǎn)寶貴建議:

知己知彼。做任何決定之前,要知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要看對(duì)手的長處,掌握準(zhǔn)確、充足的資料做出正確的決定。

磨礪眼光。知識(shí)的最大作用是可以磨礪眼光,增強(qiáng)判斷力,有人喜歡憑直覺行事,但直覺并不是可靠的方向儀。時(shí)代不斷進(jìn)步,我們不但要緊貼轉(zhuǎn)變,最好還要走前幾步。

設(shè)定坐標(biāo)。我們身處一個(gè)多元年代,面臨四方八面的挑戰(zhàn)。李嘉誠在1979年收購和黃的時(shí)候,首先思考的是如何在中國人流暢的哲學(xué)思維和西方管理科學(xué)兩大范疇內(nèi),找出一些適合公司發(fā)展和管理的坐標(biāo),然后再建立一套靈活的架構(gòu),發(fā)揮企業(yè)精神,確保今日的擴(kuò)展不會(huì)變成明天的包袱。

靈活的架構(gòu)。為集團(tuán)輸送生命動(dòng)力,不同業(yè)務(wù)的管理層自我發(fā)展生命力,互相競(jìng)爭,不斷尋找最佳發(fā)展機(jī)會(huì),帶給公司最大利益。完善治理守則和清晰指引可確保“創(chuàng)意”空間。企業(yè)越大,單一指令行為越不可行,因?yàn)樽罱K不能將管理層的不同專業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮。

毅力堅(jiān)持。市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)情況,由太多因素引發(fā),成功沒有絕對(duì)方程式,但失敗都有定律:減低一切失敗的因素就是成功的基礎(chǔ)。

建立個(gè)人和企業(yè)的良好信譽(yù),這是資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到、但卻是價(jià)值無限的資產(chǎn)。

游泳哲學(xué)

如果我要到達(dá)對(duì)岸,我要確信我的能力不是僅可劃到對(duì)岸,而是肯定有能力劃回來。

——李嘉誠

在談到企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭時(shí),李嘉誠說:“作為一個(gè)龐大企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人,你一定要在企業(yè)內(nèi)部打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。未攻之前,一定先要守,每一個(gè)政策的實(shí)施之前都必須做到這一點(diǎn);當(dāng)我著手進(jìn)攻的時(shí)候,我要確信,有超過百分之一百的能力。換句話說,即使本來有一百的力量足以成事,但我要儲(chǔ)足二百的力量才去攻,而不是隨便去賭一賭。

為了繼續(xù)說明這個(gè)道理,李嘉誠舉了一個(gè)“游泳”的例子。

“這個(gè)道理就像游泳一樣簡單。我的泳術(shù)很普通,劃船也很普通。如果我要到達(dá)對(duì)岸,我要確信我的能力不是僅可劃到對(duì)岸,而是肯定有能力劃回來。等于我游泳去對(duì)面沙灘,我不會(huì)想著游到對(duì)面沙灘休息,我要預(yù)備自己游到對(duì)面沙灘,立即再游回來也有余力,我才開始游過去。在事先,我會(huì)常常訓(xùn)練自己,例如記錄鐘點(diǎn)和里數(shù),充分了解自己才去做。”

為了保證絕對(duì)的把握成功,李嘉誠通常會(huì)做出十分細(xì)致的安排。

李嘉誠這樣形容自己的管理哲學(xué):

“中國古老的生意人有句話‘未購先想賣’,這就是我的想法。當(dāng)我購入一件東西,會(huì)作最壞的打算,這是我在99%的交易前的事情,只有1%的時(shí)間,是想會(huì)賺多少錢。

“因?yàn)檫@時(shí)候來說,多大的實(shí)力也是假的。作個(gè)比喻,你的風(fēng)帆高揚(yáng),而風(fēng)帆幾倍于正常比例時(shí),即使那艘船不算太小,當(dāng)風(fēng)向不定的時(shí)候,隨時(shí)可以覆舟。”

李嘉誠這種“游泳哲學(xué)”同樣也可以用在地產(chǎn)和股市上。李嘉誠在回答記者請(qǐng)教其房地產(chǎn)的經(jīng)營心得時(shí)說:“我不會(huì)因?yàn)榻袢諛鞘泻镁埃⒖藤I下很多地皮,從一購一賣之間牟取利潤。我會(huì)看全局,例如供樓的情況,市民的收入和支出,以至世界經(jīng)濟(jì)前景,因?yàn)橄愀劢?jīng)濟(jì)會(huì)受到世界各地的影響,也受國內(nèi)政治氣候的影響。所以在決定一件大事之前,我很審慎,會(huì)跟一切有關(guān)的人士商量,但到我決定一個(gè)方針之后,就不再變更。”

“我會(huì)貫徹一個(gè)決定,我在差不多999%的工程上做到這一點(diǎn)。譬如以過去數(shù)以百計(jì)的地盤而論,更改的情況可以說是絕無僅有。我不會(huì)今日想建寫字樓,明日想建酒店,后天又想改為住宅發(fā)展,因?yàn)槲以诳紤]的期間,已經(jīng)著手仔細(xì)研究過,一旦決定了,就按計(jì)劃發(fā)展,除非有很特別的情況發(fā)生。我知道香港有的人把幾萬尺一個(gè)地盤可以計(jì)劃更改幾次,十幾年后才完成,有些人喜歡這樣做,但我負(fù)擔(dān)不起。”

“所以我凡事必有充分的準(zhǔn)備然后才去做。一向以來,做生意處理事情都是如此。例如天文臺(tái)說天氣很好,但我常常會(huì)問自己,如5分鐘后宣布十號(hào)臺(tái)風(fēng)警報(bào)我會(huì)怎樣。在香港做生意,亦要保持這種心理準(zhǔn)備。”

不與業(yè)務(wù)談戀愛

不要與業(yè)務(wù)“談戀愛”,不要沉迷于任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

——李嘉誠

“不要與業(yè)務(wù)‘談戀愛’,也就是不要沉迷于任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)”。

這是一種有著豐富的商業(yè)經(jīng)歷之后,超然于商業(yè)活動(dòng)之外的心靈感情。對(duì)于一個(gè)真正的商業(yè)人士來說,在他的眼中,應(yīng)該是只有贏利的業(yè)務(wù),而沒有永遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)。任何一項(xiàng)業(yè)務(wù),當(dāng)它走過自己的成熟階段之后,必將走向衰落,而這個(gè)時(shí)候如果不進(jìn)行自我調(diào)整,還抱著不放,必將隨著該項(xiàng)業(yè)務(wù)的衰落而走向失敗。

品牌:金石海納
上架時(shí)間:2014-02-19 14:38:56
出版社:海潮出版社
本書數(shù)字版權(quán)由金石海納提供,并由其授權(quán)上海閱文信息技術(shù)有限公司制作發(fā)行

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