對于這樣的結(jié)果，馬云顯得很平靜。在他看來，公司能取得這樣的成果是每個人的功勞，但是功勞都是過去的。如果按照一個民營企業(yè)，按照一個土老板的想法，他和員工中絕大多數(shù)人都不用干了，別干了，累死了，換個工作，搞得輕松一點(diǎn)，這一輩子就行了。但是，這樣很有可能像八十年代、七十年代的萬元戶——特有錢。然而，那些萬元戶后來沒有一個起來的。

馬云不希望阿里巴巴老員工、老干部就像當(dāng)年的萬元戶，熬了五年八年，一會兒就沒了。他認(rèn)為這些錢現(xiàn)在來看不少，未來看不算什么，因?yàn)楣具€在布局之中，做企業(yè)需要保持持久的激情。

在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期，馬云就提出三點(diǎn)：第一是將來要做持續(xù)發(fā)展80年的公司；第二是要成為全球十大網(wǎng)站之一；第三就是說只要是商人，一定要用阿里巴巴。

在阿里巴巴五周年慶的時候，馬云又提出了一個新的目標(biāo)：阿里巴巴要做102年的公司，誕生于20世紀(jì)最后一年的阿里巴巴，如果做滿102年，那么它將橫跨三個世紀(jì)，阿里巴巴必將是中國最偉大的公司之一。

而在阿里巴巴十周年慶典上，包括馬云在內(nèi)的阿里巴巴集團(tuán)18位創(chuàng)始人辭去“創(chuàng)始人”的身份，以后將變成集團(tuán)合伙人。馬云希望通過這樣的舉措讓阿里巴巴一切從零開始。此外，馬云還暢談了阿里巴巴下一個十年的具體目標(biāo)：第一，阿里巴巴要成為全球一千萬家中小企業(yè)生存發(fā)展的平臺；第二，為全球一億人提供就業(yè)機(jī)會；第三，為全球十億人提供物美價廉的消費(fèi)平臺。

為什么馬云總是提出新的目標(biāo)？因?yàn)槟繕?biāo)是保持激情的良方。與其說馬云是一個企業(yè)家，不如說他是一個“造夢人”。他是一個激情四射的創(chuàng)業(yè)者，是一個偉大理想的布道者，是一個輝煌夢想的鼓吹者。馬云用事實(shí)證明了一個道理：只要我們擁有夢想、持久激情和不斷努力，就有可能到達(dá)成功的彼岸。

課外閱讀：機(jī)會就在有人抱怨的地方

很榮幸來到這里。我從來沒想過有機(jī)會來首爾大學(xué)演講。

阿里巴巴為什么發(fā)展到現(xiàn)在這種規(guī)模？因?yàn)槲覀兿嘈盼磥怼Ｊ昵埃腋嬖V人家我堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)就是未來。即使成功的不是我們，也會有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來。

在中國，有淘寶、百度和騰訊，我們已經(jīng)沒有機(jī)會了。我想在韓國情況相同，每個人都會覺得，已經(jīng)有這家公司了，我們該如何生存？十年前，我對比爾.蓋茨也有同樣想法——因?yàn)槲④洠覜]有機(jī)會了；因?yàn)镚oogle，我沒有機(jī)會了。不是，機(jī)遇無處不在。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)樵朴嬎悖驗(yàn)榇髷?shù)據(jù)，這個世界上每個人都有機(jī)會。

機(jī)會在哪里？我告訴自己，也告訴年輕人，機(jī)會就在有人抱怨的地方。當(dāng)有人抱怨時，機(jī)遇也同時存在。尤其是在中國，每個人都在表達(dá)不滿。當(dāng)每個人都在抱怨的時候，機(jī)會就出現(xiàn)了。處理不滿，解決存在的問題，如果你跟其他人一樣抱怨，你也沒什么希望了。所以，當(dāng)我聽到別人埋怨時，我就會覺得很興奮，因?yàn)槲铱吹搅藱C(jī)會，會想我可以為這做些什么。

我們時常問自己一個問題，如何跟未來競爭？我們成長到如今的規(guī)模，我覺得最好的時候不是今天，今天的阿里巴巴集團(tuán)、支付寶和菜鳥都太大了，如今的規(guī)模，每天都會出現(xiàn)許多讓人頭疼的問題。

年輕時，我告訴自己有一天要成為一家大公司的CEO，那樣我的生活會變得輕松很多。絕對不是這樣，當(dāng)公司越來越大，生活絕對不可能變得輕松，每天都會有新的問題。

生活真不容易啊，但是我們要去面對它。所以，當(dāng)你人不多的時候，你知道自己的定位；當(dāng)你規(guī)模變大的時候，如果察覺到有什么不妥的地方，你需要提前六個月做變動。因?yàn)楫?dāng)你意識到要改變的時候，通常都遲了。就像泰坦尼克號撞冰山那樣，會很快沉掉。我今天的問題就是，時常問自己，如何才能讓這艘船安全航行，因?yàn)檫@不容易。我們在中國創(chuàng)造了1200萬個直接及間接就業(yè)機(jī)會，如果我們這艘船沉了，1200萬個就業(yè)機(jī)會就命懸一線。

所以我們問自己：我們應(yīng)該往哪兒走？上個世紀(jì)，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住一、二或三個機(jī)遇；而這個世紀(jì)，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。中國的社會問題很多，我相信像我們這樣的公司可以解決的社會問題。首先就是創(chuàng)造就業(yè)；其次就是擴(kuò)大內(nèi)需，讓農(nóng)村和農(nóng)民都富裕起來；第三，讓中國的經(jīng)濟(jì)更好。

首先，創(chuàng)造就業(yè)是非常重要。有人說，創(chuàng)造就業(yè)不是你的問題，是政府的問題。我認(rèn)為這就是我的問題。1999年成立公司的那天，我們有自己的使命。我對我們18個創(chuàng)始人說：“我們在這里是因?yàn)槲覀兿胍獛椭∑髽I(yè)成長。”小企業(yè)是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的主要群體，他們有無限的創(chuàng)造力，這是我們的使命。雖然我們今天壯大了，但是我們不能忘記第一天就開始的使命，就像初戀通常是最美好的。

最初的愛往往是最美麗的愛。我對自己說：“我們在這14年來走過的艱苦日子，我們常常記著我們服務(wù)的是誰，是小企業(yè)。”即使后來我們做淘寶，仍是在幫助小企業(yè)的，因?yàn)樘詫毶嫌?00萬小賣家。所以，這是我們要記住最初的愛，并要持續(xù)下去。直到今日，我們都還在創(chuàng)造就業(yè)。

第二是內(nèi)需。在中國，上海、北京、廣東，這些沿海城市很富裕，從富人身上賺錢容易，每個人都想從有錢人身上賺錢，但如何從窮人身上賺錢？就是令窮人先富起來，然后才賺錢。

在廣州，若公交車上有21個人在上面，通常其中20個人都是銷售員，每人都想跟你推銷東西。若你是其中一個銷售員，你會怎樣做？我的工作是幫助其他人致富，如果你看到別人口袋中有5元，一個成功的銷售員會想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一個好的企業(yè)家，他會想如何將那人的5元變成50元，然后取得2元，這是最好的辦法。

我想未來在中國，有很多人想致富，幫助他人致富，然后你可以從中分到一杯羹。為何淘寶、阿里巴巴增長得那么快？我們的理念之一是，永遠(yuǎn)不要嘗試改變及說服一個成功的人，嘗試改變及說服那些希望以更容易的方式成功的人。

十年前開始做淘寶時，我們?nèi)フ伊撕芏喑晒Φ娜耍麄冋f：“不不不，忘記它吧，我永遠(yuǎn)不會網(wǎng)上購物，這太愚蠢了。”因?yàn)樗麄兪浅晒Φ娜耍ジ淖兂晒Φ娜耸遣豢赡艿模淖兛释晒Φ娜藚s很有趣。

所以，我們相信，中國的潛力不在廣東、北京、上海，而是在中西部。這些地區(qū)的人想要致富，想成功，有上億的農(nóng)民希望能獲得成功，若我們能幫助他們成功，我們便有了機(jī)遇。

第三，如何讓中國的經(jīng)濟(jì)更好？我們看到今日的環(huán)境，有霧霾、水、食品的問題，我們都很沮喪，我們怎樣可以做得更好？我相信互聯(lián)網(wǎng)不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，改變?nèi)藗兊乃伎挤绞健Ｎ矣幸粋€很大的愿望，而我相信它會成真，就是中國會因互聯(lián)網(wǎng)而改變。人們都對我說：“Jack，人人都想搬離中國，沒人想留在中國，中國很糟糕。”不！未來永遠(yuǎn)比今日更好，人類經(jīng)歷了很多艱辛的日子，戰(zhàn)爭、災(zāi)難、饑荒，而我們今天也面對挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)并非最困難的，我們將會生存下來，中國將會生存下來。為何中國可以生存下來？因?yàn)槲覀冞@代人是在互聯(lián)網(wǎng)下成長的，我們開放、透明，我們學(xué)習(xí)如何享受自由，我們知道全世界各地發(fā)生什么事。

我相信，我們年輕的一代，肯定比我們更聰明。你們勤奮、有更好的機(jī)遇，怎會解決不了這些問題？五年前在中國，人們說：“Jack，你是生意人，為何談水、空氣和樹？”我說：“水、空氣和樹，如果我們什么也不做，中國將會有麻煩。”今日，每個人都在抱怨水、空氣、環(huán)境。停止抱怨吧，已經(jīng)太遲了。這是給你們和我們這一代的機(jī)遇，這是我的感受。人們說中國這里有這問題、那里有問題。那些只會抱怨的人永遠(yuǎn)不會成功，那些在抱怨中抓緊機(jī)會的人才會在未來20年有機(jī)遇。

我的親兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年來沒有多大改變，而我一直在變。所以我想和在場的年輕人說：永遠(yuǎn)對未來保持高的期望，每天嘗試改變自己一點(diǎn)，只要一點(diǎn)。人們問我：“Jack，你10年前已有這樣遠(yuǎn)大的目光嗎？你知道自己會有今天嗎？有淘寶、支付寶？”不！我告訴你實(shí)情，我從來沒有想過自己會這么成功。10年前我只想能夠生存下來，我只想可以有錢付工資給員工，有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪只是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。

但我對未來有期望，我知道終有一天，若我不努力工作，我不會有機(jī)會。過去14年給我一個深刻的感觸，我希望與所有認(rèn)識的年輕人分享：今日很艱辛，明天會更困難，但后天會很美好，但是大部分人會在明天的晚上死去。所以你今日要努力，明天才能活下來。明天往往只會比今天更艱辛，但后天一定是美好的。無論有那么多人抱怨，無論你喜歡與否，我告訴你們：20年后，在這世上會有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，這是肯定的。不管你喜歡與否，這是現(xiàn)實(shí)。但這會否是你，抑或其他人，則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎么不計較去幫助別人。

今天，當(dāng)你還是“小”時，想法要“大”，做事要“細(xì)微”；當(dāng)你變得“大”時，要想到“小”的，多做點(diǎn)事。我們的規(guī)模，阿里巴巴這么大，要想到創(chuàng)造就業(yè)，幫助貧窮地區(qū)富起來，改變中國的環(huán)境。

這是三項(xiàng)抱怨，也是三個機(jī)遇。就是在這里，任何人能解決這些問題，便可以長久活下來，簡單又容易。但這些問題不可能一日解決，問題和機(jī)遇一樣長期存在。這是我想說的。