官員們常因為不接待民眾而受批評，是的，他們很忙，但有時是因為他們的助手們給攔著，助手們不想讓他們的上司太累。卡爾·蘭福特當了多年的奧蘭多市的市長。他經常對他的部下說，不要阻攔民眾來見他。他宣布實行“開門政策”，但是，來訪的市民們還是被他的秘書和下屬們給攔在辦公室的門外了。

后來，這位市長想了一個辦法。他讓人卸掉了辦公室的大門，他的下屬們也知道不能再攔了。就這樣，這位市長真的做到了“開門政...