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第6章 會員積分的知識獎勵

超市收銀臺前總有人掏出一疊會員卡,這些花花綠綠的塑料卡片背后,藏著讓學習欲罷不能的秘密。那些不斷累積的積分點數,恰似我們大腦中跳躍的多巴胺,都在訴說著一個關于獎勵的心理學故事。

每次刷卡積分的“嘀”聲響起,顧客臉上總會浮現微妙的笑意。這種即時反饋機制,正是游戲化學習的核心。神經科學研究顯示,當人獲得即時獎勵時,大腦會釋放多巴胺,這種物質不僅能帶來愉悅感,更能強化學習行為。就像超市用積分留...

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