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自序
向陽而生,追光前行

此書完稿的時候,廣州冬日的暖陽透過屋后樹林灑在我的書稿上,明亮而快樂,讓我頓時心生美好。當最后一個標點落到紙面,寫作一年多的疲憊終于一掃而空,窗外的綠意仿佛蔓延開來,預示著又一個春天如期而至。

2019年,我們出版了第一本書《再多一點:程新華和他的東方酒店夢想》。這本書記錄了東呈自創業到成為行業黑馬,進而晉身中國酒店頭部集團的故事。我們總結了“東呈1.0”的方法精髓,“再多一點”就是我們當年作為創業者,在中國連鎖酒店行業探索的一條創新之道。

5年之后,我撰寫了本書。此書的緣起有三:一、東呈在2024年“年滿18歲”,是應該篤定思想、行穩致遠的時候了;二、中國經濟和酒店行業已經邁入新紀元,業界對未來眾說紛紜,我覺得有必要闡明自己的價值主張和我們的選擇方向;三、也希望通過這本書解答很多人追問過我的一個問題——為什么東呈過去能發展起來,未來又將到哪里去?

回首創業18年,東呈集團緣起南方、邁向全國,經歷了布局多品牌、“五年十倍速增長”、攜手萬豪合作、引入美團投資、經受疫情淬煉等關鍵時期,進化為組織多元、治理規范、事業共創、科技驅動的新型平臺化酒店管理集團。現在正在全力推動“聚焦大眾市場、高性價比和年輕化”戰略,為成為世界一流酒店集團而努力。

如果說《再多一點》講述了東呈創業高歌猛進的故事,《穿越周期的力量》就是我拉闊酒店業18年創業生涯,反復叩問來路的心靈之旅。我回憶起在酒店業創業的點點滴滴,重新體味東呈發展的每一個重大節點,回望每一家東呈旗下品牌酒店的成長歷程。我與合作伙伴促膝談心,又聆聽員工們講述他們與東呈的緣分和故事,一股股東呈人的“心流”,不斷感動著我。

我要把這本書,獻給所有滋養了我和東呈的人。我看到了一群可愛的人、一群奮斗的人、一群為了客戶不斷付出的人,還有遍布大江南北的合作伙伴,以及在背后給予他們堅定支持的家人們。正是我們始終堅守初心,為客戶傾心付出,讓東呈奮斗18年的圖景得以鮮活地呈現在這本書里,讓我久久沉浸其中。如果說創辦東呈是一種福祉,這福祉與東呈的住客、東呈的員工、東呈的加盟商、東呈生態的所有合作伙伴息息相關。

像18歲的年輕人,東呈走進了新周期,將面臨不同于過去的不確定性。大道上依然艷陽高照,也增加了些令人焦慮、迷茫的因素。我經常說,迷茫時想想本心,行動時做好取舍,困惑時堅守信仰,時時回望來處,才能“不畏浮云遮望眼”。

我們會化繁為簡,用最樸實、簡單的辦法來因應變化。這本書記錄了東呈創業、管理的故事和心得,也有我個人的商業思考、價值主張和理想信念。我們會回歸常識、回歸本質、回歸創業的發心,以“再少一點”的洞察和取舍,踐行“更好一點”的價值承諾。

我們會全心全意對客戶好,專注事業本質,精進不休。這是我們面對復雜環境、復雜工作和不確定未來的制勝法寶。用心、真誠、全心全意地對客戶好,是我們最應該做且最有效的方法。同時,我們將更務實、更專注、更聚焦,追求簡單高效。我們不會停止學習,不拒絕成長,找對方法,尋求共生。

我們會投身于大眾市場,長久耕耘其中。高性價比已經逐漸成為出行消費的主題詞,大眾市場就是性價比需求最為旺盛的領域。東呈生而具備服務大眾市場、始終追求極致性價比的企業基因,“讓大眾出行者花更少的錢,住更好一點”是我們的初心,我們和合作伙伴都是這條大路的同行者、同道人。

我們的事業大生態會更加繁茂,涌現更多創新。如果說長期做好標準化產品和賦能平臺是我們行業價值的根本錨向,那么踐行長期主義、合作分享的精神,就是東呈大生態蓬勃生長的沃土。隨著我們不斷與外界交流融合,不斷產生新思路、新創意、新模式乃至新物種,東呈生態的未來也必將是價值共創、沒有天花板的無垠之境。

同時我希望,這本書能讓關心東呈的合作伙伴、顧客對東呈和我有更深入的了解。我也希望,這些總結和經驗,對于那些砥礪前行的創業者們,能提供一些不一樣的價值,引發一些有益的思考。中國經濟長期向好的態勢不會改變,創業創新的天地依然廣闊,我們不妨將視角放長遠,從涌動的初心和永不停歇的創業旅途中汲取養分,勇敢生長。

這就是支持我們穿越周期,實現理想人生目標的力量。讓人們看到世界的美好,就會發光。追光的人,最終也會成為那道光。

堅守大眾,報之以誠;但行大路,自有前程。

是為序。

2025年2月16日

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