成熟領(lǐng)導(dǎo)者、一流培訓(xùn)師的悟道之作

愛(ài)讀書(shū)、愛(ài)買(mǎi)書(shū)的朋友大都有一種感覺(jué)，近年來(lái)新書(shū)越出越多，可真正值得一讀的好書(shū)卻寥寥無(wú)幾。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力方面的著述尤其如此。我買(mǎi)過(guò)的上百本書(shū)中，能讓我讀下來(lái)并感到有收益的，屈指可數(shù)。

失望多了，多少長(zhǎng)點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)。我總結(jié)的購(gòu)書(shū)經(jīng)驗(yàn)有兩條：一是上網(wǎng)搜索或到機(jī)場(chǎng)、車(chē)站的書(shū)攤找暢銷(xiāo)書(shū)，因?yàn)樵S多讀者已用真金白銀做了一遍篩選；二是買(mǎi)知名的或熟悉學(xué)者的新作，他們的成名絕非偶然，想必新作不會(huì)差到哪兒去。

那子純老師就是我喜愛(ài)的一位領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家。他寫(xiě)的《管理者怎樣學(xué)習(xí)》是迄今為止我讀過(guò)的最好的一本管理培訓(xùn)專(zhuān)著，不僅見(jiàn)解獨(dú)到、案例生動(dòng)、語(yǔ)言精到，而且內(nèi)容特別豐富，簡(jiǎn)直稱(chēng)得上是管理培訓(xùn)方面的百科全書(shū)。該書(shū)四十多萬(wàn)字，我基本上是一口氣讀完，至今仍放在案頭，不時(shí)拿出來(lái)翻翻，而且每讀一遍都有新的心得感悟。

讀完那子純老師的新作《洞見(jiàn)：國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)力行知錄》書(shū)稿，我有同樣的感覺(jué)。本書(shū)最大的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)用。現(xiàn)今有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力方面的論著，多是闡述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的能力素質(zhì)。僅從這點(diǎn)看，本書(shū)提出的人文情懷、責(zé)任感、貢獻(xiàn)意識(shí)、大局觀(guān)等九條領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵，似無(wú)新奇之處。可難得的是，作者簡(jiǎn)要闡述這些要素的核心要義后，并沒(méi)有像多數(shù)專(zhuān)家那樣，廣征博引，洋洋灑灑，詳盡地論證這些要素如何重要，而是獨(dú)辟蹊徑，結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，重點(diǎn)論述國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用這些原則，解決實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的各種具體問(wèn)題。例如，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)？面對(duì)復(fù)雜情況如何權(quán)衡利弊？怎樣集中時(shí)間和精力抓好主業(yè)？領(lǐng)導(dǎo)者要不要關(guān)注小事小人物？接到員工的辭職報(bào)告后應(yīng)當(dāng)怎么處理？明知領(lǐng)導(dǎo)意圖后該不該發(fā)表不同意見(jiàn)？如何既講了真話(huà)，又不使當(dāng)事人難堪？什么情況下應(yīng)主動(dòng)為部屬承擔(dān)責(zé)任？如何承擔(dān)責(zé)任？等等。類(lèi)似問(wèn)題，書(shū)中至少有兩三百個(gè)。在體制內(nèi)當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)或即將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，估計(jì)對(duì)此都會(huì)有濃厚的興趣。

更難能可貴的是，那老師書(shū)中所用的事例，百分之九十以上是他自己的親身經(jīng)歷。其中，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失誤的教訓(xùn)；有工作心得，也有人生感悟；有原則的概述，也有細(xì)節(jié)的描述，一一呈現(xiàn)，娓娓道來(lái)，明顯地是在用心與讀者交流。這也是那老師本人的追求：“領(lǐng)導(dǎo)力都在案例里。”我曾在體制內(nèi)多個(gè)單位擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于書(shū)中許多問(wèn)題也遇到和處理過(guò)，深知解決得好有多么不易。可恰恰是對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的處理，直接影響單位的風(fēng)氣、員工的士氣，最能體現(xiàn)一位領(lǐng)導(dǎo)者的能力水平和精神境界。退休后我開(kāi)始接觸管理咨詢(xún)，結(jié)識(shí)了不少民營(yíng)企業(yè)家，在私下交談中，發(fā)現(xiàn)真正困擾他們的也是類(lèi)似問(wèn)題。可見(jiàn)，這些才是影響領(lǐng)導(dǎo)者成敗的關(guān)鍵，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的重點(diǎn)。那老師從切身感悟中總結(jié)出來(lái)的這些思想，想必對(duì)各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者都有借鑒意義。

管理學(xué)界曾爭(zhēng)議領(lǐng)導(dǎo)與管理有何不同。觀(guān)點(diǎn)各異，都有一定道理。在我看來(lái)，管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同，主要在語(yǔ)用方面：管理可以對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物，而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系只發(fā)生在上下級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間。中國(guó)是一個(gè)特別講究人情世故的社會(huì)，越是封閉的單位，內(nèi)部人際關(guān)系越復(fù)雜。要想當(dāng)一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)，起碼是不挨罵或少挨罵的領(lǐng)導(dǎo)，非常不容易。為什么一些管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的碩士博士，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后遲遲不能進(jìn)入角色，原因也在這里。領(lǐng)導(dǎo)崗位上復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理，不是理論知識(shí)能夠教得會(huì)的。

前些年，港臺(tái)及海外一些華裔學(xué)者回到國(guó)內(nèi)講領(lǐng)導(dǎo)力，大都圍繞著中國(guó)式管理這一主題做文章。有些講的還不錯(cuò)，但也有的越講越復(fù)雜越微妙，最后講成了管理厚黑學(xué)。那老師的這本書(shū)完全不同。他講的是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題，讀后卻能夠讓人明顯感受到一股正氣。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，那老師敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，直抒胸臆、仗義執(zhí)言，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色，不計(jì)個(gè)人得失，盡管有時(shí)得不到理解，甚至在職級(jí)待遇方面吃點(diǎn)虧，仍無(wú)怨無(wú)悔，一如既往。正因如此，本書(shū)最后給出的結(jié)論是：國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者“唯有堅(jiān)韌直行才能在夾縫中成事”。在當(dāng)下這個(gè)講究實(shí)際、實(shí)利、實(shí)惠的社會(huì)，能做到這一點(diǎn)實(shí)屬不易。在中國(guó)特別是在國(guó)有企業(yè)，要想當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，不光要有學(xué)識(shí)本領(lǐng)，研究方式方法，更需要有一種人格境界。我認(rèn)為，這才是最值得研究和倡導(dǎo)的中國(guó)式管理、中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力。

人們常說(shuō)，書(shū)品如人品。那老師之所以能寫(xiě)出這樣的書(shū)，很大程度上得益于他本人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和工作環(huán)境。那老師工作過(guò)的中國(guó)石油大慶油田，曾經(jīng)是我國(guó)工業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上的一面旗幟。大慶油田的成功經(jīng)驗(yàn)，蘊(yùn)含著豐富的領(lǐng)導(dǎo)智慧。那老師從油田基層單位干起，幾上幾下，經(jīng)歷過(guò)多個(gè)重要崗位的鍛煉。特別是在大慶油田黨委組織部任職期間，直接分管干部工作，最了解國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者將面對(duì)哪些情況，需要具備什么素質(zhì)，怎樣才能成熟、進(jìn)步、勝任工作。擔(dān)任油田培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)后，他潛心鉆研教育理論，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣學(xué)習(xí)才能提高實(shí)際本領(lǐng)，有許多獨(dú)到的見(jiàn)解。沒(méi)有這種經(jīng)歷，不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，很難寫(xiě)出這本書(shū)。那老師個(gè)人的優(yōu)長(zhǎng)在這里，本書(shū)最大的特點(diǎn)也在這里。

總之，這是一本由實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者、真正的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家寫(xiě)的，能夠讓人讀得進(jìn)、記得住、用得上的好書(shū)。我相信，讀過(guò)本書(shū)的讀者朋友多會(huì)認(rèn)同這種看法。

是為序。

中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任