什么是人文情懷？

人文，就是指人類文化中優秀的、核心的、健康的部分；情懷，就是指含有某種感情的心境。

人文情懷，就是對人類優秀的、核心的、健康的文化抱有珍惜與喜愛的心境。

文化的核心是優秀的、健康的價值觀。人文情懷的本質就是對優秀的、健康的價值觀抱有珍惜與喜愛的心境。

人文情懷集中體現在：重視人、尊重人、關愛人。

人人都有人文情懷，只是成色與程度不同而已。

人類的文化是動態發展的，人文情懷也是動態發展的。

人類對自身所能體現的最大尊重，其實是尊重規律（包括整個宇宙、人類所處的自然界、人類社會和人類自身的規律）。

中華民族是最有人文情懷的民族之一。

被譽為“群經之首”的中國古籍《易經》中說：“觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下。”孔穎達解釋為：“言圣人觀察人文，則詩書禮樂之謂，當法此教而化成天下也。”用詩書禮樂教化天下，是中華民族的傳統。

因主張“德治”深刻影響后世的《尚書》中說：“民惟邦本，本固邦寧。”老百姓才是國家的根本，只有根本穩固，國家才會安寧。孟子也說：“民為貴，社稷次之，君為輕。”老百姓最為重要，國家其次，國君為輕。屈原在《離騷》中吟道：“長太息以掩涕兮，哀民生之多艱。”這都一脈相承地與那句響徹歷史天空的“人民萬歲”何其相似！

中國傳統文化將天、地、人統稱“三才”，認為都具有靈性、智慧和創造力。其中，天對應陰陽，地對應剛柔，人對應仁義。人與天地并立，將人的主體性（以人為本）放在至高的位置。“文”，在中國文化里則代表裝飾、禮儀、柔和。可以說，“人文”是中國文化的精髓。中國的禮樂文化、人倫文化、生存文化，都滲透著一種對蒼生的強烈關懷，包含著一種悲天憫人、匡時救世的情懷。“仁”，成為中國圣賢呼吁統治者施仁政于民、愛惜民力的最強音。佛教能夠在中國生根，也是因為更好地與儒家道家的思想同聲共氣，都對現實世界、對生命和尊嚴給予了極大的關懷。

儒家“士志于道”“士不可以不弘毅”的入世精神，展現對國家和民族的悲憫情懷，使憂世憫民、居安思危的人文精神得以傳承，千百年來塑造著中國人勤勞、善良、勇敢、溫潤的品格。

社會上的每個人，無論他是否擁有一份工作，他都必須擁有一份時刻通過滋養自己而溫潤人際的、可觀的人文情懷。因為，人類不僅需要物質財富，更需要精神財富。社會需要有價值的人，去創造價值。推敲起來，“有價值的人”與“有人文情懷的人”，可視為同義詞。

身為人類一分子，不管從事什么工作，首先必須擁有一份這樣的人文情懷：對他人抱有同情之心，對自己抱有美好期望。這樣，無論在什么崗位上，他都能不自卑，也不自傲，從容而有趣地工作和生活。

人文情懷不僅將人當作人對待，還將他人當作自己對待，承認和接納任何人的任何特殊性。任何人的任何需求，都應被看見和尊重。唯其如此，任何人的主動性、積極性、創造性才會被激發，人與社會的自由全面發展方得以促進。

每個人都能以一種精神、文化的存在而存在，于是權利與責任同時產生。每個人都被他人維護和捍衛存在的意義，每個人也都維護和捍衛他人存在的意義。每個人都為所有人服務，所有人都關懷每個人。每個人的社會價值和個體價值高度統一，由此關懷、尊重與愛作為手段和目的也得以高度統一。

每個人的自我發展、自我完善，成為促進人與社會的自由全面發展的源動力。

人文情懷會產生強大的道德力量。管理者和領導者必須依賴道德力量，才能進行更有成效的管理及領導。在管理的情境里，看到、強調和激發每一個人的優長，才是道德力量的最佳體現。因此，管理者和領導者必須誠實正直，追求正義，通過自身的行為在組織中樹立典范。強大的道德力量并不等同于說教，也不只是要有良好的愿望。道德必須能夠建立行為準則，才具現實意義。因此，道德的力量應該也只能體現在身體力行與勇于實踐。這種實踐必須是具體的、有形的、清楚的。

激勵管理者成長的，并非只有升遷。假如薪酬幅度有一定的彈性（那些比同行業較低的年薪加上高于同行業的績效獎金才是最有力的薪酬制度），那在很大程度上可以解決升遷獨木橋的擁擠問題。但對每一名管理者更為重要的，一定是他需要通過工作成效獲得成就感，他需要獲得聲望和榮耀。

重視他人的感受，“是否滿意？”“是否贊成？”應成為每個人的思考習慣，由此養成根據他人的感受采取行動的行為習慣。全社會都應努力創造讓每個人都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，每個人的個性、才智和潛能都能得以充分發揮，每個人都能從勞動、付出、創造和對他人的關愛中獲得幸福（企業員工的幸福感更來源于從工作中獲得的成就感、受到尊重的程度以及令人感覺快樂的工作環境，他們甚至會離開或拒絕一份高薪的工作而愿意來到這樣一家企業工作）。

整個人類的命運借此結成休戚與共、牢不可破的共同體。

人文情懷將超越種族、超越國家、超越個體，借助現代自然科學和社會科學及全球化的力量更新和重塑著人類的世界觀、價值觀，這意味著將人放置于超越歷史上任何時期的重要程度和認識高度，已經成為必然趨勢。