“好!好!真知灼見!真知灼見!果然不愧是從汴京過來的高人!”
方盛撫掌贊道。
孟澤笑了笑,起身道:“好了,在下就說這些了,天色有些晚了,在下得走了。”
方盛哪里肯讓孟澤走,這些細節上的東西,固然讓茶館的服務上了一層樓,但方盛心里明白,想要讓茶樓的生意重新興旺起來,應該還是不夠的。
他趕緊拉住孟澤,道:“不知道怎么稱呼貴客您?”
孟澤笑道:“大家萍水相逢,我也很快就要離開揚州了,也不用拘禮這些俗套的東西了,掌柜的,告辭了。”
方盛卻是不放手,道:“您是做這方面生意的,老朽這里的也是茶館,以后咱們說不定有攜手的機會呢,您給我留個名字,以后也好聯系您。”
孟澤無奈,只能道:“我姓柳,家中排行十三,您叫我柳十三便是,至于要聯系在下,以后您派人去汴京尋安樂咨行就是。”
方盛連連點頭道:“安樂咨行的柳十三先生,老朽記住了。
來來,柳先生,您別著急著走,您坐下,坐下!
陳平,趕緊的,去旁邊酒樓定一席酒菜送過來,今晚老朽要跟柳先生喝上一杯!”
孟澤趕緊推辭道:“不合適,這不合適,在下實在是沒有時間,這會兒就得走了。”
方盛卻是不肯,拉扯著孟澤,道:“您今天給我提出來這幾個意見價值千金,不請您吃個飯實在是過意不去,您就當陪老朽嘮嘮嗑嘛,坐下坐下。”
孟澤盛情難卻,只能坐下。
等候酒席過來的時間,孟澤不耐煩方盛左右詢問,干脆端起茶點碟,指著上面的點心說:“掌柜您這茶點是桂花糕吧?味道不錯。
但您看這造型,就是普通的方塊,跟街上小攤賣的沒區別,沒有自己的特色,又如何讓客人覺得物有所值?
另外,今天下午我喝的是綠茶,那會兒您給綠茶配的就是桂花糕,綠茶乃是涼性,搭配桂花糕來吃是相當爽口的。
但這會兒你們上的乃是紅茶,紅茶亦是溫性。
喝著溫性的紅茶,搭配吃著溫性的糕,幾塊之后便會覺得膩了,說不定喝半壺茶就不想吃了,若我是客人,自然不會再點第二份了。
我倒是想起來了,我之前幫某茶樓策劃雅集時,給綠茶配的是溫性的‘紅豆糕’,造型做成小茶筅的樣子;
給紅茶配的是涼性的‘杏仁酥’(涼性),上面刻著‘茶’字。
客人不僅覺得‘好看、新鮮’,還會因為‘茶點配得舒服’,多喝兩壺茶、多買兩盒點心帶走。
還有您這茶點碟,用的是白瓷碟,要是換成淺青釉的小碟,碟邊描一圈細竹紋,跟您這的茶盞搭著,看著就雅致。
客人拿著這樣的碟吃點心,自然是心曠神怡,這口碑自然就傳開了……”
孟澤娓娓道來,各種細節隨手拈來,尤其是各種案例更是多不勝數。
在孟澤的描述之中,安樂咨行的形象漸漸飽滿,這就是一個極為專業、豐富經驗的咨詢行。
在酒席送過來的時候,方盛已經是佩服得五體投地了。
他從不知道,經營一個茶館,竟然可以細致巧思到這種地步!
酒席布置完畢,方盛趕緊給孟澤連連夾菜,夾菜之余又是連連敬酒。
孟澤似乎是不勝酒力,三巡酒之后,整個人似乎都變得健談起來,喝酒之前還是頗為矜持,喝了酒之后卻是變得豪放了不少。
“……老爺子,不瞞你說,你別看我柳十三年紀小,但你若有機會去汴京,可以去跟汴京的咨詢行問問,我柳十三被稱為是咨詢行業這一塊罕見的天才!
汴京許多茶樓請我去指點的數不勝數,還指名道姓一定要我柳十三去才行,嘿嘿,有時候我實在是忙不過來,那些茶樓掌柜直接將服務價錢翻了一倍!
唉,我這來江南,說是來調研,實際上就是出來休息休息,從去歲中秋開始,我已經忙了將將快一年時間了,哪里還扛得住!……”
方盛越聽眼睛越亮,終究是忍不住了,問道:“柳先生,您乃是這一行的行家。
您應該也是看出來了,我這聞香樓的生意的確是日漸慘淡,若是按照您所說的這些細節來整改,可否改變這種現狀?”
孟澤看著有些微醺,說話也不甚客氣,嗤笑了一聲道:“也不是不可以,你堅持個半年時間,慢慢的就可以將客戶累積起來了。”
方盛臉色一苦,道:“我這兩層樓呢,每月租金二十貫,加上雇傭人工算起來也要二三十貫,每月五六十貫的錢往里砸,哪里撐得住半年時間!
柳先生,咱們相逢就是有緣,您幫我出出主意,若是能夠將生意做起來,老朽定然給您封一封大紅包!”
孟澤擺手道:“方掌柜,不是我不幫你啊,你是知道的,我來揚州就是為了躲避工作的,我這小身板再操勞下去,肯定要生病的,請恕我幫不了你。
而且我的行程也比較緊,不可能在這邊留太久,我這出來才不到兩月時間,東家已經給我送了好幾封信催促歸京了,您另請高明吧。”
方盛苦笑道:“揚州可沒有您這樣的高人,我去哪里請高人去,也就是上天垂憐,才讓您這樣的大神蒞臨。
唉,柳先生少年得意,不知道我們這樣的人的艱辛啊!
不怕您見笑,老朽家中雙親常年需要治病服藥,家中幾個子女都未婚配,聘禮嫁妝就如同大山一般,全都要靠這座茶樓。
還有我那老妻,天天罵老朽不中用……
唉,老朽也是無路可走了,若是這茶樓倒閉,老朽、老朽尋個夜黑風高的夜晚,往那運河一跳,了此殘生就算了!”
一個滿頭灰白的老頭在自己面前淚流滿面,孟澤大受震撼,甚至有些手足無措,連聲道:“方掌柜,事不至此!事不至此啊!哎!算了算了,方掌柜,我瞧你這人的確是不容易,這個忙……我幫了!”
方盛頓時大喜,趕緊擦了眼淚,然后舉起酒杯敬孟澤,道:“柳先生,謝謝,謝謝您!”
孟澤笑道:“你這茶館各種稟賦還是很好的,地段好,裝潢好,物料你也算是敢下本錢,就是運營的本事差了點。
這個都是小事,我們咨行干的就是這一行,這樣,我替你修書跟東家說一聲,讓他派人來跟你接洽,不過這差旅費用方掌柜的可不要吝嗇哈。”
方盛聞言愣了一下,道:“您不是在這里嗎,您來幫我不就好了么?”
孟澤搖頭道:“運營是需要時間的,需要做的準備也多,我沒有那么多時間,到時候我同事來了,他會幫你運營好的,你放心吧。”
方盛趕緊抓住孟澤的手臂,道:“遠水救不了近渴啊,柳先生,您就在這里,我何苦舍近求遠?”
方盛眼睛轉了轉,低聲道:“而且,這個生意您完全可以自己接下來啊,您幫你東家做這個,您能拿到幾個錢?
您在這里就當是幫我,該多少錢是多少錢,這就是您掙點外快的好機會啊!”
孟澤聞言吃了一驚,趕緊甩脫方盛的手臂,低聲道:“方掌柜,你要害死啊!這要是我東家知道了,我以后在這一行里哪里還干得下去!”