每個人都有自尊，都希望別人對自己的優點進行肯定的評價。現代心理學認為，一個人如果長時間被他人贊美，其心情會變得愉悅，智商也會有所提升。正因為人性中的這一特點，身為銷售員的我們也可以將其運用到銷售活動中。在引導客戶的過程中，如果你能運用真誠的語言贊美客戶，不使人感到虛假或敷衍，那么客戶就會認為你很貼心，自然也就愿意與你溝通，愿意接受你提供的銷售建議。所以，我們在適當時候說出的那些看似微不足道的贊...