三、傳播內(nèi)容研究：不同內(nèi)容形式的敘事效果所帶來的認知影響

內(nèi)容表達方式、第一或第三人稱的內(nèi)容敘事角度、不同情感屬性的內(nèi)容呈現(xiàn)所引起的受眾反應(yīng)也是認知傳播學(xué)研究中的一個重要面向。

（一）基于內(nèi)容表達方式的差異：視覺型內(nèi)容和聽覺型內(nèi)容

根據(jù)感官通道的不同，內(nèi)容表達方式可以分為視覺型內(nèi)容和聽覺型內(nèi)容，相對應(yīng)地，用戶對于內(nèi)容的理解也就包括了基于視覺的“文本閱讀理解”和基于聽覺信息的“語言理解”。

首先，“文本閱讀理解”需要用戶綜合運用邏輯推理、認知整合等資源對內(nèi)容進行語義加工。激活擴散模型（Spreading Activation）成為語言心理學(xué)家解釋用戶的文本加工過程的重要理論。該模型認為，人們在加工文本信息的過程中會通過其內(nèi)在規(guī)律和外部聯(lián)系將不同的概念整合在一起，這個過程包括了局部加工、全腦記憶結(jié)構(gòu)和加工、語義匹配三個階段。各概念之間都可以通過相同點形成聯(lián)系，這種相同點的數(shù)量越多，兩個概念的聯(lián)系就越緊密，回憶時就更容易被激活。該模型在一定程度上解釋了人類是如何將對外界的理解通過各種網(wǎng)絡(luò)模型整合進認知系統(tǒng)的。這給傳播學(xué)帶來的啟示是，傳播者應(yīng)善于將不同的概念置于一個網(wǎng)絡(luò)中并形成語義聯(lián)系，激活用戶對相關(guān)概念的既有經(jīng)驗，從而形成更持久的、相互關(guān)聯(lián)的記憶。

其次，基于聽覺信息的“語言理解”涉及大腦顳葉和額葉對信息的處理過程，近年來，音樂作為一種能直接誘發(fā)用戶情緒的聽覺信息成為學(xué)界的關(guān)注重點之一。音樂本身具備的伴隨性、滲透性的特征可以與不同的內(nèi)容和場景相結(jié)合，具有廣泛的探索空間，而在音樂的傳播過程中，其所誘發(fā)的人體生理反應(yīng)還可以直接影響人的行為決策，例如音高、節(jié)奏或者曲速等要素會直接激活前額葉。前額葉這一關(guān)鍵腦區(qū)不僅負責音樂信息的處理，也與人類行為決策功能相關(guān)。除此之外，還有研究證實，音樂所表達的情緒與聽眾被誘發(fā)的情緒之間存在一致性，這就意味著音樂傳播所帶來的情感體驗可以促進公眾共情，從而有可能在社會情緒分裂的情況下推動“社會合意”的產(chǎn)生。

由此可見，音樂不僅僅是一種娛樂手段，更是一種關(guān)鍵的傳播要素，但是目前傳播學(xué)領(lǐng)域尚未建立系統(tǒng)的關(guān)于音樂認知的范式。特別是在技術(shù)快速發(fā)展的背景下，人工智能音樂成了一種獨特現(xiàn)象，這種新的傳播形式能給社會帶來什么樣的功能價值或許是未來需要深入研究的議題。

（二）基于內(nèi)容敘事角度的差異：個人敘事內(nèi)容和描述性敘事內(nèi)容

不同的內(nèi)容敘事角度也會引起受眾不同水平的參與度。在認知神經(jīng)科學(xué)中，“參與（engagement）”一詞指的是一種注意傾向，通常與大腦加工過程相關(guān)，即傳播內(nèi)容與受眾之間的內(nèi)在聯(lián)系可以促進其更高程度的生理或者情緒喚醒。例如，一篇發(fā)表在PNAS上的文章指出，內(nèi)容敘事中多使用“你”字來指代具有社會影響的人，可以讓讀者與特定含義產(chǎn)生認知關(guān)聯(lián)，從而進一步吸引讀者，并增加他們的共鳴聯(lián)系。

人們的這種偏好反應(yīng)也得到了神經(jīng)層面的支持，根據(jù)分層記憶框架（hierarchical process memory framework），每個大腦區(qū)域都被視為信息整合系統(tǒng)的一部分，但每個大腦區(qū)域都有優(yōu)先處理某些信息的傾向，例如較低級別的聽覺信息可以在瞬間加工完成，但是內(nèi)容的敘事結(jié)構(gòu)則被視為一種高層次、高抽象化的信息單元，只有同時結(jié)合個體的社會認知和語義系統(tǒng)才能處理和理解敘事內(nèi)容。在一項神經(jīng)影像學(xué)研究中，格拉爾（Grall）等人比較了個人敘事（第一人稱敘事）和描述性敘事（無人稱敘事）對人類大腦的作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，個人敘述的文本內(nèi)容引起了被試更高水平的參與。這一點體現(xiàn)于被試額葉和頂葉之間的強相關(guān)性，意味著個人敘事內(nèi)容可以激活被試特定的大腦區(qū)域，從而被更快、更準確地加工和理解。這一研究從神經(jīng)生物學(xué)的角度闡釋了如何利用內(nèi)容敘事角度來促進信息的傳播。

（三）基于內(nèi)容屬性的差異：情感化內(nèi)容和理性化內(nèi)容

不同情感屬性的內(nèi)容呈現(xiàn)也會帶來不同的認知效果。早在2016年，《牛津詞典》就將“后真相”作為年度詞匯，該詞針對的就是“情緒先行，真相靠后”的非理性傳播生態(tài)。在當下，以情緒、情感為主要導(dǎo)向的內(nèi)容成為傳播的一個重要面向。情緒是一種普遍而又因人而異的主觀體驗，大腦的前額葉皮層、杏仁體、海馬體及前部扣帶回等區(qū)域都與情緒有著直接關(guān)聯(lián)，例如，已有研究通過功能性磁共振成像（functional Magnetic Resonance Imaging，fMRI）實驗發(fā)現(xiàn)，當用戶閱讀情緒性內(nèi)容時，相關(guān)信息主要由左側(cè)前額葉進行加工。

基于情緒化文本的神經(jīng)學(xué)啟示，傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)W者通過腦電實驗進一步對其傳播效果進行探析，發(fā)現(xiàn)相較于理性化表達方式，情緒化文本更容易引起受眾的閱讀興趣，但這同時也會阻礙他們對于內(nèi)容和事實本身的深入思考，使人們難以區(qū)分哪些信息是中立的，哪些是威脅性的。此外，布萊迪（Brady）等人通過注意瞬脫實驗范式發(fā)現(xiàn)，相較于中性化的詞匯，被試對情緒和道德內(nèi)容的注意瞬脫效應(yīng)減弱了。這意味著，在有限的認知條件下，被試對情緒和道德內(nèi)容的識別有更快的反應(yīng)速度和更高的正確率，說明情緒和道德內(nèi)容比中性化內(nèi)容更容易捕獲用戶注意，在加工過程中擁有更高的優(yōu)先級，這在一定程度上解釋了情緒和道德內(nèi)容是如何捕獲注意的。