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第64章 批評之后別忘奉上一束鮮花

在管理學上,有一個常用的管理人才的手段,叫“胡蘿卜加大棒”。這種手段比喻運用獎勵和懲罰兩種手段以促使人們按自己的要求去行事。如果說鮮花是胡蘿卜,那么批評就是大棒。管理者在批評下屬之后,為了安撫下屬失落的心情,可以奉上一束鮮花,讓下屬獲得安慰,明白領導是關心他的。這樣一來,批評的消極作用就容易被淡化,激勵作用就會得到更大程度的彰顯。

日本索尼公司創始人盛田昭夫就非常擅長運用這一招。

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