曾看到這樣一篇新聞報道：

2000年冬，陜西長安縣的一對老夫妻在冰天雪地中救了一只可憐的小猴子。由于小家伙胃口特別好，吃的東西特別多，貧窮的老夫妻只好在它身體恢復之后，把它送回山里。沒想到，小猴子又跑回來了，但是小猴子并不白吃，而是回來報恩的，它白天跟著主人去放羊，期間還去山上找野果。有一次，遇到了黑熊襲擊羊群，小猴子利用自身的靈活性與黑熊搏斗，最后趕走了黑熊。后來，小猴子留在老夫婦家里，成了他們放羊的得力幫手。

從這個報道中，我們可以看到動物的“同態心理”。所謂同態心理，是指用別人對待自己的態度去對待別人，也就是說，以心換心，以德報德。動物尚且有如此感恩之心，作為有著聰明才智和思想情感的人類，更應該學會以心換心、以情換情。

身為企業管理者，如果想贏得員工的真心，就必須讓他們看到你的誠心。要知道，下屬需要關懷，需要尊重，需要幫助，需要贊美，只要管理者主動付出誠心，就能贏得下屬的感激和回報。小到一次簡單的請客吃飯，不經意間的噓寒問暖，大到一次雪中送炭的鼎力相助，都有利于贏得下屬的好感，激發下屬的工作積極性，獲得下屬對公司的真心回饋。

常言道：“滴水之恩當涌泉相報。”這句話形象地表達了人的心理特征。當你扶助、善待下屬之后，你將換來下屬的尊重、認同、配合、積極負責。作為管理者，不就是希望下屬服從命令、聽從指揮，在下屬心中有威望嗎？不就是希望下屬在自己的帶領下，堅決貫徹執行公司策略嗎？所以，學會設身處地地為下屬著想，將心比心地關心、愛護下屬吧，你的誠心將換來下屬的真心擁戴。

管理心得

“人心換人心”這是一個很簡單的道理，如果你想得到下屬的真心回報，那么一定要誠心誠意地對待下屬。如果你對下屬虛情假意，那么你絕不會換來下屬的真心相待。