第二節
儀態

儀態是指人們身體所呈現出的各種姿態，包括舉止動作、神態表情和相對靜止的體態。人們的舉手投足、體態變化與語言一樣，都有自己的規律和傳情達意的功能。不同的儀態顯示人們不同的精神狀態和文化修養，傳遞不同的信息，故而有體語（體態語）之說。美國心理學家艾伯特·梅拉比安經多年研究后認為：信息的傳遞=7%語言+38%語音+55%體語。由此可見，儀態在信息傳遞中所起的作用大于語言和語音。正如畫家達·芬奇所說：“從儀態上了解人的內心世界、把握人的本來面目，往往具有相當的準確性和可靠性。”儀態是反映個人涵養的一面鏡子，也是構成一個人外在美的主要因素。

微課堂

儀態美

英國哲學家弗朗西斯·培根曾說：“就形貌而言，自然之美要勝于粉飾之美，而優雅的行為之美又勝于單純的儀容之美。”在商務交往愈加頻繁的今天，儀態是商務人士一張無形的名片，它不是印在紙上，而是體現在神態表情和言談舉止上，折射出人蘊含于內的品質修養、文化修養和素質能力。良好的儀態有助于贏得他人的信任與喜愛，能助推自己的事業走向成功。

儀態主要包括站姿、坐姿、步態等。“站如松，坐如鐘，行如風，臥如弓”是我國古人對體姿的要求。而從體姿美的角度講，它也適用于現代商務場合。