1.1.3 供應(yīng)基礎(chǔ)與供應(yīng)商評(píng)估

1.供應(yīng)基礎(chǔ)（supply base）的簡(jiǎn)便評(píng)估模式：供應(yīng)商資格的早期預(yù)審

我們通常建議采購(gòu)組織建立自己的供應(yīng)商基礎(chǔ)并且對(duì)該基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行電子信息化管理，形成數(shù)據(jù)庫(kù)并與組織的管理信息系統(tǒng)有效對(duì)接，例如和企業(yè)的ERP（enterprise resources planning）系統(tǒng)對(duì)接，這也是“供應(yīng)商關(guān)系管理[1]（SRM，supplier relationship management）”系統(tǒng)信息化的基礎(chǔ)。該供應(yīng)商基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)包括現(xiàn)有的、既往的以及潛在的供應(yīng)商信息。

供應(yīng)商基礎(chǔ)是為了給采購(gòu)方提供所有可能的供應(yīng)商信息，常常從規(guī)模或范圍（例如是廣泛的、狹窄的還是單一的供應(yīng)源）、地理位置（例如是本地的、本國(guó)的還是全球性的）、各項(xiàng)特征（例如是通用性的還是專業(yè)化的）等維度來(lái)描述供應(yīng)商基礎(chǔ)。

潛在供應(yīng)商的信息可以考慮從以下渠道獲取：

（1）以往的已經(jīng)通過(guò)了資格預(yù)審或曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)初試、試供應(yīng)但尚未正式引入的供應(yīng)商。可以借助以往執(zhí)行過(guò)的評(píng)估得分和指標(biāo)參數(shù)來(lái)衡量此類供應(yīng)商。

（2）潛在供應(yīng)商的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，包括廣告、宣傳冊(cè)、報(bào)價(jià)單、銷售代表的拜訪、網(wǎng)站等。

（3）利用互聯(lián)網(wǎng)工具和電子商務(wù)（e-business）平臺(tái)進(jìn)行搜索，獲取相關(guān)信息。

（4）具有權(quán)威性的行業(yè)出版物，例如某些行業(yè)的供應(yīng)商或經(jīng)銷商名錄。這類名錄除了產(chǎn)品信息，還提供一些關(guān)于供應(yīng)企業(yè)的能力或財(cái)務(wù)狀況的分析和評(píng)分。

（5）行業(yè)展會(huì)和研討會(huì)等。在這些展會(huì)中可以集中搜集行業(yè)市場(chǎng)信息、各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，還可以與供應(yīng)商代表會(huì)談，探討供需雙方的需求和觀點(diǎn)，同時(shí)利用展會(huì)圖文資料幫助建立潛在供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

（6）采購(gòu)從業(yè)人員之間的正式與非正式的交流也是信息收集和分析的輔助渠道之一。

建立一套完整的供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，有利于我們?cè)诓少?gòu)循環(huán)周期的開(kāi)始階段進(jìn)行一次快捷有效的預(yù)評(píng)估。

（1）除了諸如供應(yīng)商地址、聯(lián)系方式等一般性的商務(wù)信息之外，多維度的評(píng)估信息主要還包括：所提供產(chǎn)品和服務(wù)的范圍、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的交易價(jià)格和通用條款、與現(xiàn)有客戶的平均交易價(jià)格及付款周期、特殊服務(wù)能力、對(duì)主要客戶的供應(yīng)績(jī)效情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。

（2）綜合以上信息，可以根據(jù)采購(gòu)組織的具體情況進(jìn)行各評(píng)估條款評(píng)分的權(quán)重設(shè)計(jì)以及分項(xiàng)得分和總評(píng)得分的結(jié)果展示。展示方式除了數(shù)據(jù)表格外，還可以利用雷達(dá)圖的趨勢(shì)來(lái)輔助進(jìn)行偏好決策。實(shí)際操作中也有人把這一類評(píng)估稱作供應(yīng)商資格的早期預(yù)審。

2.供應(yīng)商評(píng)估：在談判或供應(yīng)商選擇與合同授予之前評(píng)判其能力水平以及適合性

擬定一套對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行客觀評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)這套標(biāo)準(zhǔn)對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行篩選。

供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程應(yīng)當(dāng)按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行：

（1）計(jì)劃與準(zhǔn)備。包括核查組織內(nèi)部有關(guān)供應(yīng)商選擇的策略和業(yè)務(wù)規(guī)則。若已有完善的供應(yīng)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，可以根據(jù)該數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的資格早期預(yù)審信息進(jìn)行取舍，同時(shí)還需要根據(jù)所要采購(gòu)的重要度等級(jí)來(lái)劃定評(píng)估范圍。

（2）根據(jù)評(píng)估條款和項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，包括現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)模式的訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、樣品索取等。

（3）評(píng)估結(jié)果報(bào)告。需要一套包括評(píng)估量化得分的完整報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容還需要包括潛在的供應(yīng)商的資質(zhì)資格的取舍、晉級(jí)（進(jìn)入下一輪價(jià)格談判或價(jià)格投標(biāo)等進(jìn)一步的選擇過(guò)程）、淘汰。對(duì)于被淘汰者，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知其在哪些方面仍需要加強(qiáng)以提高競(jìng)爭(zhēng)力。

以上內(nèi)容將在本章1.4和1.5節(jié)中進(jìn)行詳細(xì)論述。

全面的供應(yīng)商評(píng)估還要考慮與所采購(gòu)的物品或服務(wù)相適應(yīng)。因?yàn)橐淮螌I(yè)的潛在供應(yīng)商能力和資質(zhì)評(píng)估的成本較高，所耗費(fèi)的人力、物力較大，通常它適用于：

（1）戰(zhàn)略性或者非標(biāo)準(zhǔn)化物料的采購(gòu)。

（2）重大的高價(jià)值的資本支出型采購(gòu)。

（3）準(zhǔn)備建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的采購(gòu)。

（4）有JIT[2]（just in time）及時(shí)制供應(yīng)的采購(gòu)。

（5）全球化供應(yīng)源尋源和風(fēng)險(xiǎn)程度較高的外包型采購(gòu)。

（6）有重要物料由主供應(yīng)商決定承包給分包商的采購(gòu)。

（7）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和質(zhì)量改善等方面的采購(gòu)。

（8）有重要SLA[3]（service-level agreement）服務(wù)等級(jí)水平協(xié)議需要談判的采購(gòu)。