客戶經常為了獲得更大利益而不急于做出成交決定，而我們卻需要時刻記住談判的最終目標就是為了成交，根據具體情境引導客戶做出成交決定，這是銷售談判中的一件大事。面對客戶的觀望態度，銷售人員應該采取積極主動的心理引導，將客戶消極觀望的態度轉變為積極的參與心理。只要你在心理上占據了優勢，那么成交將是鐵定的事實。

01.多利用慣性思維引導客戶

每一位客戶或多或少都會有慣性思維，正是這種慣性...