說話是一門藝術，自古很多成功人士，不僅僅是明智的管理者，同時還擁有著驚人的口才。所謂言多必失，不無道理。每個人在自己的位置上一定要積極做事，而說話卻要小心，講究分寸。少一些指責、不滿、抱怨，多一些鼓勵、贊美，會使你在做事中減少很多阻力。

1 “嘴”下留情

含蓄，也許不是說話藝術所追求的至高境界，但無疑是口才技巧中不可或缺的點睛之筆。與那些說話過于直白，容易傷人感情和自尊心的人相...