第1章 釋出四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)

Andrew Harmel-Law

你完全有理由相信，Nicole Forsgren博士、Jez Humble和Gene Kim的開創(chuàng)性著作Accelerate（IT Revolution Press，2018）通過簡單并且強(qiáng)有力的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)涵蓋了如何度量并提升軟件交付表現(xiàn)的一切內(nèi)容。

他們書中的許多建議都成了我所從事的轉(zhuǎn)型工作的基礎(chǔ)，因此我對書中的任何內(nèi)容都沒有異議。但我覺得，與其將許多內(nèi)容的細(xì)節(jié)隱去，倒不如對該書進(jìn)行進(jìn)一步的討論和分析，以便讓人們就此分享經(jīng)驗(yàn)并匯集成一個(gè)由渴望進(jìn)步的架構(gòu)實(shí)踐者組成的社區(qū)。我希望本章的討論能促成這件事。

本章將詳細(xì)描述這四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：部署頻率、變更前置時(shí)間、變更失敗率和服務(wù)恢復(fù)時(shí)間。我意識到，關(guān)鍵指標(biāo)這種形式能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)，使團(tuán)隊(duì)理解對高質(zhì)量、松耦合、可交付、可測試、可觀測和可維護(hù)的架構(gòu)的需求。在實(shí)現(xiàn)了高效的部署后，這四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)還可以讓作為架構(gòu)師的你放松對“船舵”的掌控。使用這四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，你不僅可以與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行平等對話而非命令和控制，還能激發(fā)他們突破自己來改進(jìn)整體軟件架構(gòu)的渴望。因此，你能逐漸獲得一個(gè)更加可測試、連貫、內(nèi)聚、模塊化、容錯(cuò)、云原生、可運(yùn)行、可觀測的架構(gòu)。

在接下來的小節(jié)中，我將展示如何準(zhǔn)備并落地這四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，以及（更重要的是）你和你的軟件團(tuán)隊(duì)將如何更好地使用這些指標(biāo)來聚焦于持續(xù)改進(jìn)工作并跟蹤進(jìn)度。在實(shí)踐層面，我關(guān)注的是如何將四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的心智模型具象化：先對指標(biāo)所需的三種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行溯源，之后再計(jì)算并展示這四個(gè)指標(biāo)。不用擔(dān)心，我也會(huì)一并討論當(dāng)這四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)在生產(chǎn)環(huán)境中落地后對架構(gòu)有哪些好處。