1.5 討論和理解

在范式變革過(guò)程中，無(wú)須出現(xiàn)任何物理的變化或是昂貴的代價(jià)，甚至過(guò)程也不會(huì)多么緩慢。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，這種轉(zhuǎn)變可以在瞬間發(fā)生。所需要的只是腦中的閃念或是一種新的觀察方式。

—Donella Meadows，《系統(tǒng)之美》

現(xiàn)在我們擁有了可視化數(shù)據(jù)、額外的細(xì)節(jié)以及特定的時(shí)間段信息，我們是如何走到這一步的？我們不斷迭代，根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充和改進(jìn)。

每周我們都會(huì)集體討論即將到來(lái)的技術(shù)“穿刺”（Spike）和架構(gòu)決策記錄（Architectural Decision Record，ADR[20]），并查看四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。一開始，我們討論的是每個(gè)指標(biāo)的含義。隨后幾周的討論則集中在數(shù)字為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題上（例如，數(shù)字過(guò)高或過(guò)低、數(shù)據(jù)缺失等），之后就是如何改進(jìn)它們。通過(guò)緩慢但確定的熟悉過(guò)程，團(tuán)隊(duì)成員慢慢習(xí)慣了這四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的心智模型。允許團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)自助處理他們的數(shù)據(jù)，并且可以只查看來(lái)自他們流水線的數(shù)據(jù)（這兩項(xiàng)都可以通過(guò)PowerBI儀表板輕松地實(shí)現(xiàn)），這種方式將帶來(lái)很大幫助。添加趨勢(shì)線也是如此，我們很快就能看到比默認(rèn)的31天更長(zhǎng)的時(shí)間尺度。

我對(duì)這些專注的、開明的、跨職能的討論的價(jià)值感到驚訝。作為一名架構(gòu)師，這些困難和問(wèn)題以前只會(huì)落在我一個(gè)人的身上，只能由我去發(fā)現(xiàn)、理解、分析和補(bǔ)救。現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)會(huì)自己發(fā)起方案并解決問(wèn)題。