第二章　TPM自主保全活動

一、自主保全活動概論

1．自主保全基本概念

自主保全活動是以生產部門為主體、設備等相關部門為輔助的活動。自主保全活動將改變以往設備與生產職能完全分離的狀態，逐步讓生產員工轉變“我是生產”“你是維保”的思想，形成“我的設備由我來維護”的意識。

自主保全活動的目的是使操作員工精通工藝流程和設備結構性能，具備預判工序問題和設備異常并自主采取措施進行改善的能力，從而保障設備、測量器具、作業現場、現物保持最佳狀態，注重改善不合理及制定維持標準并遵守執行。

自主保全以臺階式設計階段活動體系，通過重復維持和改善，不斷鞏固和提升所要達成的實力。這是追求極限生產效率的活動，因而鞏固前一階段的內容，確保不退步是自主保全活動的關鍵。每個活動階段都應該嚴格審核，最終由企業最高負責人授權，承認活動階段并予以激勵，以滿足員工自我需求的實現，保障活動的延續性。

2．自主保全活動體系

自主保全活動體系，如圖2-1所示。

3．自主保全活動STEP結構

自主保全活動分7個階段，如圖2-2所示。自主保全的階段特點是，通過維持和改善循環逐步提高水平從而達成目標，同時確保已達成的級別不倒退。

由于時代和環境在不斷變化，各行業和企業的自身情況也各不相同，企業應結合自身的實際情況，靈活運用各階段（STEP）的活動，這樣才能更加提升活動成果。

4．自主保全STEP活動開展體系

自主保全STEP活動開展體系，如表2-1所示。

【案例1】S企業深圳工廠自主保全總體規劃（Master Plan）

5．培養精通設備和流程的操作者

為開展自主保全活動，企業需要有一批對設備和流程都相當熟悉的操作者。

操作者不僅需要具備簡單的操作能力，還要了解工序流程、設備性能，具備之前維護人員的簡單維修和改善能力。

隨著生產現場的自動化、智能化更新換代，企業需要提前發現和處置現場問題的優秀操作者，他們能夠從品質和設備層面預判問題，如“狀態不正常，可能出不良品”或“設備可能要出故障”等。為滿足這一需要，企業必須開展以下四方面能力的自主保全活動。

（1）發現異常能力

操作者首先需具備發現設備異常的能力，如果我們一直停留在“出故障了”“出現不良了”等結果式處理問題的思維，問題還將繼續發生。所以，精通設備的操作者需要具備預防管理的能力。因為，操作者是現場設備最密切的接觸者，他們查找現場所有類型不合理的能力若得以提升，必然帶來不良和故障減少的效果。

（2）處置和恢復異常能力

如果我們只停留在“發現異常”的層面，并不能讓設備性能得以完全發揮。所以，操作者還要具備對異常情況及時處理、使其恢復正常狀態的能力。同時，當遇到小組內部力量無法解決的問題時，操作者還應向維保部門或領導明確匯報，以確保問題盡快得到解決。

（3）設定條件和調試能力

單憑感覺和經驗查找異常時，會存在遺漏問題的風險。為防止此類問題，要求技術或品質部門首先明確判定異常的量化標準，并由現場人員負責對指標進行設定和維護，以免偏離標準而引發重大問題。除此之外的現場清掃等標準，則由生產部門自己制定。當遇到短時間內難以明確的問題時，操作者應以“臨時標準”，通過不斷完善與更新，逐步提升工程能力。

（4）維持管理能力

為確保穩定的工作環境，需要對設備加以管理，保證設備的穩定性，從而維持穩定的狀態。所以，設備操作者需提升維持管理設備的能力，應確認設備的加工點及設備內部、下面、上面是否保持清潔狀態，注油、緊固、預防保全基準是否得到嚴格的遵守，其他標準是否正常執行。只有明確落實上述行為，才能夠確保設備穩定運行并充分發揮性能。

6．自主保全活動開展準備

企業開展自主保全活動，首先應確定活動組織、活動小組、活動范圍，并從管理者樣板小組開始，以點、線、面（如表2-2所示）的方式逐步全面擴展。

TPM成果是通過現場TPM小組活動體現的。

為滿足便于活動和可持續性要求，需要根據活動區域和工序難度等因素劃分活動小組。理想的小姐規模為10人左右，組長由成員們選舉產生，并在每個活動階段進行換屆選舉，以提升小組整體實力和管理能力。當受到工序和人員因素制約，普通員工無法勝任組長職能時，可指定現場管理的班長等擔任。同時還要考慮白班和夜班的交替情況，如白班和夜班活動區域相同，則建議并入相同小組，但也應在成立活動小組之后明確劃分活動區域，并注意企業整體區域中不能有遺漏區域，如出現歸責不清區域，則需追究執行委員（管理者）的責任。

接下來以3～5個字確定小組名和小組口號，以展現小組活動士氣，并結合體現小組個性的自創動作，在每天班前、班后會開展喊口號儀式。

小組活動板應張貼在活動區域內醒目和方便管理之處。為保障各階段活動，在活動之前應制作相關階段活動手冊，如圖2-3所示，并發給各小組。活動手冊內容應包括TPM基本知識以及各階段推進內容的具體實施方法、活動板模板的具體說明和診斷基準，并進行考核，以確保全體活動成員在理解的前提下進行活動。同時，制作分發可視化管理等活動所需資料和標識膠帶等工具。

【案例2】重疊小組活動