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華為值得學(xué)習(xí)嗎

隨著技術(shù)和管理的變革,西方曾經(jīng)的明星企業(yè)摩托羅拉、柯達(dá)、朗訊等紛紛隕落,微軟、蘋果、谷歌、亞馬遜、奈飛等不斷發(fā)展和崛起,成為其他企業(yè)的標(biāo)桿,也是我們國(guó)家很多企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。但隨著中國(guó)公司的崛起,尤其近幾年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起,很多企業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)象也從國(guó)外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),于是向阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等學(xué)習(xí)成為新時(shí)尚。其中,華為在近二十年來(lái),都是中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。尤其是華為在智能終端領(lǐng)域的崛起,讓華為成為中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的超級(jí)樣板,探討華為的成功秘訣也成為管理學(xué)界的時(shí)尚,華為創(chuàng)始人任正非的一舉一動(dòng)也成為媒體追逐的熱點(diǎn)。

但是在2012-2014年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展,勢(shì)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)華為,華為作為當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)標(biāo)桿備受質(zhì)疑,專家和媒體都扎堆尋找華為公司和任正非的“破綻”,很多人認(rèn)為華為陷入了“創(chuàng)新者的窘境”。

當(dāng)任正非說(shuō)要追求利潤(rùn)的時(shí)候,他們說(shuō)這和互聯(lián)網(wǎng)精神不合。互聯(lián)網(wǎng)精神要的是“燒錢買流量”,小米、京東、BAT一開始都不追求利潤(rùn),最終才有利潤(rùn)。

當(dāng)任正非說(shuō)要科學(xué)管理、規(guī)范化管理,向“藍(lán)血十杰”和西方管理持續(xù)學(xué)習(xí)的時(shí)候,他們說(shuō)任正非老了,跟不上時(shí)代的發(fā)展,華為因?yàn)楣芾硖┗煲嚼视崱⒛ν辛_拉、北電網(wǎng)絡(luò)等的后塵了。

當(dāng)任正非說(shuō)要艱苦奮斗、加班加點(diǎn)奉獻(xiàn)(尤其是管理層)時(shí),他們說(shuō)這不符合“80后”和“90后”的需求。

當(dāng)任正非說(shuō)要堅(jiān)持自我批判時(shí),他們說(shuō)這是什么年代了,現(xiàn)在年輕人要的是個(gè)性、自我,這樣才能創(chuàng)新。

當(dāng)任正非說(shuō)要以客戶需求為中心、圍繞客戶需求創(chuàng)新時(shí),他們說(shuō)客戶并不知道客戶需求是什么,喬布斯從來(lái)不做市場(chǎng)調(diào)研……

面對(duì)質(zhì)疑,任正非和華為的頭腦一直都是清醒的,始終重視管理的作用,尤其是基礎(chǔ)管理的作用。任正非在2014年“藍(lán)血十杰”表彰會(huì)上說(shuō)道:

有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過(guò)去的工業(yè)科學(xué)管理的思想和方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了,現(xiàn)在需要的是創(chuàng)新,是想象力,是顛覆,是超越。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì),現(xiàn)在汽車還必須首先是車子,豆腐必須是豆腐。當(dāng)然不等于將來(lái)不會(huì)改變。

但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了做事的方式,使傳送層級(jí)減少,速度加快。我們今天堅(jiān)持用五年時(shí)間推行LTC落地,實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符及“五個(gè)一工程”,繼續(xù)推行“藍(lán)血十杰”的數(shù)字工程的目的,就是用互聯(lián)網(wǎng)精神改變內(nèi)部的電子管理,并實(shí)現(xiàn)與客戶、與供應(yīng)商的互聯(lián)互通。

從1998年起,華為邀請(qǐng)IBM等多家世界著名顧問(wèn)公司,先后開展了IT S&P、IPD、ISC、IFS和CRM等管理變革項(xiàng)目,先僵化,再固化,后優(yōu)化。僵化是讓流程先“跑起來(lái)”,固化是在“跑”的過(guò)程中理解和學(xué)習(xí)流程,優(yōu)化則是在理解的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化。我們要防止在沒有對(duì)流程深刻理解時(shí)的“優(yōu)化”。

華為是不是合格的學(xué)習(xí)標(biāo)桿?我們應(yīng)當(dāng)如何學(xué)習(xí)華為?

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