追尋力量之源
經(jīng)驗帶來的知識和能力
1998年，我出版了《如何作出正確決策》一書，打算以此書反駁人類多么有偏見、多么沖動、多么自負(fù)這些宣傳論調(diào)。在關(guān)于偏見和非理性的爭論中，我們并沒有意識到人類做事多有技巧、專業(yè)知識運(yùn)用得多好、在時間壓力和不確定性情況下做出艱難抉擇時多有效率?！度绾巫鞒稣_決策》中的這一積極信息引起了不少人的共鳴。
然而，在1998年看來是如此片面的對人類決策能力的批評，在過去的二十年里仍舊存在，今天甚至可能更加尖銳。大眾媒體已經(jīng)開始關(guān)注偏見和非理性這兩大主題，這就是《如何作出正確決策》中的觀點(diǎn)仍未過時的原因。麻省理工學(xué)院出版社于2017年9月推出了《如何作出正確決策》二十周年紀(jì)念版，并附有全新的引言。
在這本書的1998年版的最后，我附上了一張書中前面幾章所討論的力量之源的有趣的路線圖。我畫了一張草圖，書中用的是藝術(shù)家戴維·斯威尼根據(jù)我的草圖創(chuàng)作的版本，如圖2.1所示。
2016年，我的妻子海倫問我，如果有哪兒要改的話，我想改變這張圖的什么地方。當(dāng)我看周年紀(jì)念版的校樣時，我發(fā)現(xiàn)這張圖竟保存得如此完好，頗感驚訝。
圖中所有詞條似乎都與自然主義決策的制定相關(guān)（Klein，2008）。
圖2.1 追尋力量之源1.0
資料來源：加里·克萊因，《如何作出正確決策》（麻省理工學(xué)院出版社，1998年）。
我想再加上幾條，如意義構(gòu)建、好奇心和預(yù)見性思維。還要加上思辨思維這一條，它比圖中“想象”這一詞條所指的意義更深。我會弱化路線圖對“直覺、模式匹配”和“心理模擬”的強(qiáng)調(diào)。這幾個詞條出現(xiàn)在1998年版的書中這幅路線圖的中心，因為它們合起來構(gòu)成了識別啟動決策模型，這正是《如何作出正確決策》這本書提到的重要發(fā)現(xiàn)。
不過，這些修訂都無關(guān)緊要。圖中對力量之源的描繪不僅在1998年極有意義，而且在今天看來仍有價值。
然而，回過頭來再看1998年版的這幅路線圖，我發(fā)現(xiàn)自己正在區(qū)分人們掌握的知識類型及他們的經(jīng)驗賦予他們的能力。1998年版的這幅圖沒有做這樣的區(qū)分，我認(rèn)為進(jìn)行區(qū)分很重要。
所以，我對路線圖做了更新，下面是《如何作出正確決策》二十周年紀(jì)念版中平面藝術(shù)家邁克爾·弗萊什曼繪制的最新版本的路線圖（見圖2.2）。力量之源來自六種類型的知識：讀心術(shù)（從本質(zhì)上講，就是讓我們站在他人的角度去理解他人）、感知辨別、完成任務(wù)所需的步驟策略、模式識別、事物運(yùn)作的心理模型，以及我們擁有的思維模式。
圖2.2 追尋力量之源 2.0
這幾類知識衍生出了各種能力，而這些能力正是我們用來應(yīng)對復(fù)雜、不明朗的情況的力量之源。
——2017年6月8日