以“經營之神”聞名的松下幸之助，其實是以獨特的用人技巧而聞名于世的。但是他責罵下屬的方式卻非常巧妙，其中的“巧妙”，即是責備之后的處理方式，也就是俗稱的“搓湯圓”技術。

某位在松下公司服務很多年的員工，即三洋電機原副董事長后藤清一先生，據他說有一次他無意中犯了一個小錯誤而惹惱了松下先生。當他進入松下的辦公室時，見松下氣急敗壞地拿起一把火鉗死命往桌面拍擊，而后藤先生因受責罵，心里自然是十分...