80/20法則的實質是什么？是一種偶然的巧合，還是某種對于經濟和社會影響巨大的金科玉律？

從心理學的角度看，80/20是反直覺的，我們的直覺常常這樣認為：

——所有的產品是一樣重要的；

——所有的顧客是一樣重要的；

——所有的投入是一樣重要的；

——所有的原因是一樣重要的；

……

因此，人們很容易做出這樣的假設：50%的投入將會獲得50%的產出。

這種深植人心的“50/50謬誤”，與事實往往不符，常常誘導人們誤入歧途。

80/20法則主張，當我們檢查和分析兩組因果有關的資料時，最可能出現的結果是一個不平衡模式。這種不平衡可能是65/35、70/30、75/25、80/20、95/5或99.9/0.1，或是其他任何一個組合。

概率理論告訴我們，所有80/20法則所揭示的不平衡不可能都是隨機發生的，應該有一些更深奧的規律或原因隱藏于80/20法則背后。

為此，帕累托陷入苦思，想為他的發現找出一套合理的理論解釋，但最終也沒有發現具有說服力的理論。

后來混沌理論的發展為80/20法則提供了很好的解釋。

混沌理論與80/20法則有異曲同工之妙。混沌理論指出，在看似紊亂的現象背后，有一種可預測的非線性關系。這種可預測的非線性關系，經濟學者保羅·克魯曼（Paul Krugman）稱之為“神秘”、“怪誕”和“精確得可怕”的東西。

80/20法則與混沌理論都揭示了世界的不平衡狀態，它們相輔相成，共同支配著這個奇妙的世界。

“80/20分析法”和“80/20思考法”

80/20法則究竟能帶給人們什么呢？

它可以教給人們獨特的思考方向與分析方法，可以讓人們針對不同問題，采取明智的行動。

那么如何運用80/20法則呢？

有兩種從80/20法則中衍生的好方法，即“80/20分析法”和“80/20思考法”。

80/20分析法是以系統、量化的方法來分析因果，也就是以量化方式對原因、投入、努力與結果、產出、報酬等勾劃出一個精確的比例關系，把它轉換成百分比的數目后，就能獲得一個近似的80/20關系。

運用80/20分析法，要先假設有80/20關系的存在，然后搜集事實，進行統計分析。這是一項實證程序，可能導出各種結果，51/49至99.9/0.1的情況都有可能出現，但這些結果都顯示了不平衡的關系。

80/20思考法比80/20分析法好用，而且速度更快。不過，在你對估計有疑慮時，80/20分析法就可以派上用場。

我們所說的80/20思考法，是將80/20法則用于日常生活的非量化應用。80/20思考法和80/20分析法一樣，我們一開始先假設，在投入和產出之間有一種不平衡的關系。但是，我們不需搜集資料來分析這個關系，而是大略估計它。

80/20思考法比較廣泛，它是一種不太準確而且屬于直覺式的程序，包含諸多的思維方式和習慣。正是這些思維方式和習慣，使我們設定了哪些東西是造成生活中重要事物的原因。80/20思考法讓我們能辨認出這些原因，并借以重新運用資源，進而改善問題。

80/20思考法需要你去搜集資料，也不必認真去測試你的假設能否成立。因此，80/20思考法有時候可能會產生誤導。

“80/20分析法”和“80/20思考法”是80/20法則衍生出來最有效的兩種方法，具有一定的實踐意義。下列的一些建議有助于你應用80/20法則：

——獎勵特殊表現，而非贊美全面的平均努力。

——尋求捷徑，而非全程參與。

——練習用最少的努力去控制你的生活。

——選擇性地尋找，而非巨細無遺地觀察。

——在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現。

——只做我們最能勝任，且最能從中得到樂趣的事。

——當我們處于創造力巔峰，幸運女神眷顧的時候，務必善用這珍貴的“幸運時刻”。

沒有任何一種活動不受80/20法則的影響。若想成為運用80/20法則的專家，你需要發揮你的創造力，積極觀察，并經常使用它！