“破窗理論”在企業管理中也有著重要的借鑒意義。
在日本,有一種稱作“紅牌作戰”的質量管理活動,主要內容包括以下幾個方面:
——清理:清楚區分要與不要的東西,找出需要改善的事、地、物。
——整頓:將不要的東西貼上“紅牌”,將需要改善的事、地、物以“紅牌”標示。
——清掃:有油污、不清潔的設備貼上“紅牌”,藏污納垢的辦公室死角貼上“紅牌”,辦公室、生產現場不該出現的東西貼上...
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“破窗理論”在企業管理中也有著重要的借鑒意義。
在日本,有一種稱作“紅牌作戰”的質量管理活動,主要內容包括以下幾個方面:
——清理:清楚區分要與不要的東西,找出需要改善的事、地、物。
——整頓:將不要的東西貼上“紅牌”,將需要改善的事、地、物以“紅牌”標示。
——清掃:有油污、不清潔的設備貼上“紅牌”,藏污納垢的辦公室死角貼上“紅牌”,辦公室、生產現場不該出現的東西貼上...