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第6章 最成功的人是最重視找方法的人(1)

化危為機(jī):以逆向思考的方法解決問題

運(yùn)用逆向思維去思考和處理問題,實(shí)際上就是對(duì)于某些特殊的問題,從結(jié)論往回推,倒過來思考,從求解回到已知條件,反過去想或許會(huì)看到另一片天。

窮則思,思則變,變則通,通則強(qiáng)。這說的就是思考的力量。很多時(shí)候,對(duì)問題只從正向的角度去想,很可能進(jìn)入“死胡同”,要知道事情也許存在完全相反的可能。運(yùn)用逆向思維,把事情整個(gè)反過來想一下,做一條逆向游泳的魚,或許會(huì)使問題簡單化,能輕而易舉地解決問題,摘得勝利的果實(shí)。

芝加哥有一位退休的老人,他在一所學(xué)校附近買了一棟簡樸的住宅,打算在那里安度晚年。

剛開始的幾個(gè)星期他住的地方還十分安靜,可是不久,便有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶取樂,附近的居民都深受其害,對(duì)他們的惡作劇,采用了很多辦法,好言相勸過,還嚇唬過他們,但是一直都沒有任何的作用。鄰居們都無計(jì)可施了,也只好聽之任之了。

老人實(shí)在受不了他們所制造的噪音,便想辦法讓他們離開這里,苦思冥想之后,終于找到了一個(gè)好辦法。一大早,他就出去和那三個(gè)年輕人攀談上了:“你們幾個(gè)一定玩得很開心,我年輕的時(shí)候也常常做這樣的事情。你們能不能幫我一個(gè)忙?如果你們每天來踢這些垃圾桶,我每天給你們一元錢?!?

三個(gè)年輕人在聽過之后很快就同意了,他們于是便更使勁地踢所有的垃圾桶。

過了幾天之后,老人愁容滿面地去找三個(gè)年輕人,“通貨膨脹減少了我的收入,”他說:“從現(xiàn)在起,我只能給你們每人五毛錢了?!?

三個(gè)年輕人雖然有點(diǎn)不滿意,可他們還是接受了“減薪”,每天下午還繼續(xù)踢垃圾桶,但是,卻沒有以前那樣賣力了,踢得浮皮潦草的。幾天后,老人又來找這三個(gè)年輕人?!扒疲 彼f:“我最近還沒收到養(yǎng)老金支票,所以每天只能給你們兩毛五分了,成嗎?”

“只有兩毛五分!”其中的一個(gè)年輕人大叫道,“你以為我們會(huì)為了區(qū)區(qū)兩毛五分錢浪費(fèi)時(shí)間,在這里踢垃圾桶?我們不干了!”

從此之后,老人過上了安靜的日子。

聰明的老人運(yùn)用了逆向思維——讓那三個(gè)年輕人自己放棄那些破壞性的做法,從而輕松地解決了鄰居們想破腦袋都沒有解決的問題。

運(yùn)用逆向思維去思考和處理問題,實(shí)際上就是對(duì)某些問題,尤其是一些特殊問題,從結(jié)論往回推,倒過來思考,從求解回到已知條件,反過去想或許會(huì)使問題簡單化。

在2008年公布的《福布斯》“美國富豪400強(qiáng)榜”中,“股神”巴菲特?fù)魯∥④泟?chuàng)始人比爾·蓋茨,登上首富寶座。在全球金融風(fēng)暴蔓延的情況下,不少人財(cái)富大為縮水,而數(shù)據(jù)卻顯示,從8月29日至10月1日,巴菲特33天內(nèi)個(gè)人凈資產(chǎn)增加80億美元至580億美元,他有何秘訣?

巴菲特能在弱市中財(cái)富暴漲,來自于他的勇氣與逆向思維的投資思路。在市場信心崩潰、金融大鱷們忙著出售資產(chǎn)對(duì)付危機(jī)時(shí),他卻高調(diào)出手購買高盛、比亞迪、通用電氣等公司股票,大有抄底世界的架勢。

“在別人恐懼時(shí)我貪婪,在別人貪婪時(shí)我恐懼?!卑头铺厮?,逆向之意,甚為明顯。

我們往往會(huì)遇到這樣的情況:只從一個(gè)方向考慮問題,路子越走越窄,挫折感越來越強(qiáng),甚至?xí)呷胨篮?。這時(shí),我們不妨換個(gè)角度來想一想,把思維空間再擴(kuò)大一些,把視線范圍再拓寬一些,想別人不曾想或不愿想的問題,做別人不曾做、不愿做的事。這樣想、這樣做可能會(huì)獲得別人不曾想到和得到的利益。

菲利浦·亞默爾是美國亞默爾肉食加工公司的老板。1975年初春的一天,他在辦公室里翻閱報(bào)紙。突然,一則幾十個(gè)字的短訊使他興奮得差點(diǎn)跳起來:墨西哥發(fā)現(xiàn)了類似瘟疫的病例。他馬上想到,如果墨西哥真的發(fā)生瘟疫,一定會(huì)從加利福尼亞州或德克薩斯州邊境傳染到美國來,而這兩個(gè)州又是美國肉食供應(yīng)的主要基地,肉類供應(yīng)肯定會(huì)因此而變得緊張,肉價(jià)一定會(huì)猛漲。

于是,亞默爾立即派家庭醫(yī)生亨利趕到墨西哥探聽情況。幾天后,亨利發(fā)回電報(bào),證實(shí)那里確有瘟疫,而且很厲害。亞默爾接到電報(bào)后,立即籌集全部資金,大量買入加利福尼亞州和德克薩斯州的牛肉和生豬,并運(yùn)到美國東部,儲(chǔ)存起來備售。

不出所料,瘟疫很快蔓延到美國西部的幾個(gè)州。美國政府下令:嚴(yán)禁一切食品從這幾個(gè)州外運(yùn),當(dāng)然也包括牲畜在內(nèi)。于是,美國國內(nèi)肉類奇缺,價(jià)格暴漲。亞默爾趁機(jī)將先前購進(jìn)的牛肉和豬肉拋出。在短短幾個(gè)月里,他凈賺了數(shù)萬美元。

在常規(guī)的思維中,危機(jī)就是最大的問題,就是恐怖的陷阱,就是被競爭對(duì)手打敗或超越的機(jī)會(huì)。但是,在一個(gè)有智慧人的眼里,危機(jī)不但不是危險(xiǎn),反而是人生千載難逢的機(jī)遇。

亞默爾就是由瘟疫聯(lián)想到了肉類供應(yīng),而他自己恰好就是做肉類生意的。瘟疫本來就是一場災(zāi)難,可是在他的眼里就變成了上天為他制造的賺錢機(jī)會(huì)。

善于逆向思維的人常常對(duì)危機(jī)持歡迎態(tài)度,他們能從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)另一片天地。盛大網(wǎng)絡(luò)董事長陳天橋認(rèn)為在危機(jī)的陰影下生存,在危機(jī)的縫隙中發(fā)展,是盛大的一種財(cái)富。當(dāng)大家面對(duì)金融危機(jī)恐慌的時(shí)候,阿里巴巴的總裁馬云卻說:“我們還是要相信,冬天已經(jīng)來了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?機(jī)會(huì)就在這里,如果你和別人一樣,總是抱怨大環(huán)境不好,真正的機(jī)會(huì)就從你的指尖溜走了?!?

能不能化危險(xiǎn)為機(jī)遇,思維方式很重要。用逆向思維的辦法看待問題,并在問題中挖掘創(chuàng)新的機(jī)遇點(diǎn),就會(huì)贏得快速成長的機(jī)會(huì)。

學(xué)會(huì)借力:以合作的方式解決問題

荀子有“君子性非異也,善假于物也”的東方智慧,牛頓有“踩在巨人肩上”的西方智慧。凡成大事者,大都是借力的高手,他們善于在各種環(huán)境中找到借力的方法。

完成任何一項(xiàng)計(jì)劃,都需要考慮到所有可能的可利用因素,選擇最短的路徑。有效方法之一,就是與人合作。很多時(shí)候,我們與其抱怨自己對(duì)事情無能為力,不如問問自己,是真的已經(jīng)竭盡全力了,還是有其他辦法沒有想到。

父親帶著他7歲的兒子整理后花園。在那兒他們發(fā)現(xiàn)了一塊多半部分被埋在土里的大石頭。父親沒有馬上把石頭搬走,因?yàn)樗X得這是一個(gè)教育孩子的好機(jī)會(huì),他問兒子:“你能把這塊大石頭搬開嗎?”

讓他欣慰的是,年僅7歲的兒子勇敢地接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。他看了看這個(gè)龐然大物,找好了用力點(diǎn),鉚足了勁兒推石頭,結(jié)果一連試了好幾次,石頭也沒動(dòng)。不過他沒有放棄,而是選擇了一個(gè)聰明的方法:在石頭側(cè)下方挖了一個(gè)洞,又找來一根木棍插進(jìn)洞中,然后在木棍下方墊了一塊小石頭,使勁往上撬。他一連試了幾次,大石頭還是紋絲不動(dòng)。顯然,只有7歲的他,還沒有足以搬動(dòng)如此大塊石頭的力氣。

屢戰(zhàn)屢敗的兒子終于不得不對(duì)父親說:“爸爸,我搬不動(dòng)?!备赣H卻毫不客氣地說:“孩子,你應(yīng)該盡全力?!笨粗赣H堅(jiān)持的眼神,兒子又鼓起勁撬石頭,小臉憋得通紅,石頭仍然不動(dòng)。他氣喘吁吁地頹然坐下。

父親走到他身邊,問道:“你確定你真的盡全力了嗎?”兒子說:“當(dāng)然啦!”

這時(shí)父親緩緩拉起兒子的小手說:“不,兒子,你還沒有。我就在你旁邊,可你沒有向我求援?!?

兒子看著父親,略有所悟地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

如果我們面對(duì)問題,不知道運(yùn)用自己周圍那些有利的資源,而是一味地、盲目地希望爆發(fā)自己的“小宇宙”去解決問題,不僅會(huì)把自己弄得狼狽不堪,徒勞無功,還會(huì)失去解決問題的最佳時(shí)機(jī),甚至讓問題更加嚴(yán)重,不斷擴(kuò)大。

英國大英圖書館的藏書非常豐富。有一次,圖書館要搬家,結(jié)果一算,搬運(yùn)費(fèi)要幾百萬,根本就沒有這么多錢。怎么辦?有一個(gè)高人,給館長出了一個(gè)點(diǎn)子,結(jié)果只花了幾千塊錢就解決了問題。

圖書館在報(bào)上登了一個(gè)廣告:從即日開始,每個(gè)市民可以免費(fèi)從大英圖書館借10本書。結(jié)果,市民蜂擁而至,沒幾天,就把圖書館的書借光了。書借出去了,怎么還呢?請(qǐng)還到新館。就這樣,圖書館借用大家的力量搬了一次家。

從上面這兩個(gè)案例里面,我們就可以領(lǐng)略到借的魅力。所以一個(gè)人想要成功,那你就要學(xué)會(huì)借力。然而卻有一些職場中人,只懂得低頭工作,不善于合作,寧肯一頭扎進(jìn)自己的工作之中,也不愿與別人交流。這樣,就算你費(fèi)了九牛二虎之力,也未必有什么大的突破,而那些精于合作的人,早已遙遙領(lǐng)先于你了。

荀子有“君子性非異也,善假于物也”的東方智慧,牛頓有“踩在巨人肩上”的西方智慧。那些成功的人之所以能成功,就是因?yàn)樗麄儗W(xué)會(huì)了在各種環(huán)境中懂得借力的方法。他們總是冷靜地去思考,從各個(gè)角度深入地去研究問題,分析問題,用自己和大家的才智想方設(shè)法地尋求解決的辦法。

美國億萬富翁馬克·哈羅德森說:“別人的錢是我成功的鑰匙。把別人的錢和別人的努力結(jié)合起來,再加上你自己的夢(mèng)想和一套奇特而行之有效的方案,然后,你再走上舞臺(tái),盡情地指揮這支經(jīng)濟(jì)管弦樂隊(duì)。借別人的雞下了蛋。然而,世人卻認(rèn)為你出奇制勝,大獲成功。因?yàn)?,人們根本沒有想到,竟能用別人的錢為自己做買賣賺錢?!?

合作正是成功的必要條件!聰明的人都是借助他人的力量達(dá)到自己的成功。凡成大事者,都是借力的高手,他們敢借、能借、會(huì)借、善借。在工作中要想成功地解決問題,一個(gè)優(yōu)秀的員工必定懂得群策群力的力量,他們善于借助同事、上級(jí)或者外部的力量,從而讓自己有更多取得成功的機(jī)會(huì)。

工作中會(huì)遇到各種各樣的問題,我們不可能全都知道怎么解決或是有經(jīng)驗(yàn)。而適當(dāng)借鑒他人的方法經(jīng)驗(yàn),不失為一種快速獲得成功的方法。許多工作出色的人就往往善于從別人的經(jīng)驗(yàn)中找方法,走捷徑,化難為易,快速解決問題。

化整為零:以分解的方法解決問題

當(dāng)你無法將整塊牛排吞下去的時(shí)候,將其切成小塊便能順利進(jìn)食。當(dāng)一個(gè)令你畏懼的問題被分解成一個(gè)個(gè)小問題時(shí),你就能輕而易舉地征服它們。

俗話說:一口吃不成個(gè)胖子。同樣,成功也如此。我們常常十分急躁地埋頭于解決問題的過程中,希望盡快地?cái)[脫困境,獲取成功。但是,在你對(duì)問題沒有真正了解之前,就一心想著要快速解決的時(shí)候,是很難獲得成功的。

因此,我們常常被一些復(fù)雜和棘手的問題所嚇倒,認(rèn)為解決它幾乎是“不可能完成的任務(wù)”。但你是否嘗試過將這些嚇倒你的大問題分解成一個(gè)個(gè)小問題來解決呢?

早年,美國有一位青年到西弗吉尼亞蘭伯堡鎮(zhèn)訪問。他發(fā)現(xiàn)電車只通過鎮(zhèn)外3公里遠(yuǎn)的地方,中間隔著一條兩岸很高的河流,過了河才能到鎮(zhèn)上去。經(jīng)他了解,原來在這條河上造橋很困難,費(fèi)用也高。電車公司不愿投這一大筆錢。

后來這位青年又了解到與修橋和線路有關(guān)的還有兩個(gè)單位,一個(gè)是鐵路公司,當(dāng)時(shí)他們的火車調(diào)車地點(diǎn)與一條隧道相交叉,既阻礙交通又易發(fā)生事故。若修好電車道,原來的道路就可以移到別處。這對(duì)他們有好處。另一個(gè)是地方政府,如能解決這個(gè)問題,可提高政府的威望。

于是,這位青年便對(duì)電車公司領(lǐng)導(dǎo)講,如果電車公司能投資三分之一,其余三分之二的資金可由他負(fù)責(zé)解決。結(jié)果電車公司高興地同意了。接著他又到另兩個(gè)單位,也用同樣的方法征得他們同意。前后只用了5個(gè)月的時(shí)間,大橋和線路就修好了,有關(guān)三方面和市民皆大歡喜。

現(xiàn)實(shí)中的問題常常是錯(cuò)綜復(fù)雜的,我們很難將問題一下子全都完美解決。這時(shí),我們就可以嘗試將一個(gè)大問題分割成不同的小問題,各個(gè)擊破。這樣遠(yuǎn)比毫無頭緒地尋找一個(gè)一次就可以解決的方法要來得實(shí)際和有用得多。譬如造火箭??茖W(xué)家們?cè)?jīng)經(jīng)過精密的計(jì)算得出結(jié)論:火箭的自重至少要達(dá)到100萬噸,而如此笨重的龐然大物無論如何也是無法飛上天空的。因此,在很長一段時(shí)間里,科學(xué)界都一致認(rèn)定:火箭根本不可能被送上月球。直到有人提出“分級(jí)火箭”的思路,問題才豁然開朗起來。將火箭分成若干級(jí),當(dāng)?shù)谝患?jí)將其他級(jí)送出大氣層時(shí)便自行脫落以減輕重量,這樣火箭的其他部分就能輕松地逼近月球了。

分級(jí)火箭的設(shè)計(jì)思想啟示我們:學(xué)會(huì)把目標(biāo)分解開來,化整為零,變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后將其各個(gè)擊破。這不失為一個(gè)實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的有效方法。

化整為零能使復(fù)雜、煩瑣的問題簡單化,使不可能的事情變得稀松平常。

1983年,伯森·漢姆徒手登上紐約帝國大廈,在創(chuàng)造了吉尼斯紀(jì)錄的同時(shí),也贏得了“蜘蛛人”的稱號(hào)。

美國恐高癥康復(fù)協(xié)會(huì)得知這一消息后,致電“蜘蛛人”漢姆,打算聘請(qǐng)他做康復(fù)協(xié)會(huì)的心理顧問,因?yàn)樵诿绹袛?shù)萬人患有恐高癥,他們被這種疾病困擾著,有的甚至不敢站在椅子上換一只燈泡。

伯森·漢姆接到聘書后,打電話給協(xié)會(huì)主席,讓他們查一查協(xié)會(huì)里的第1042號(hào)會(huì)員的情況。這位會(huì)員的資料很快被調(diào)了出來,他的名字叫伯森·漢姆,原來就是“蜘蛛人”自己。這位創(chuàng)造了吉尼斯紀(jì)錄的高樓攀登者,本身就是一位恐高癥患者。

協(xié)會(huì)主席諾曼斯對(duì)此大為驚訝。一個(gè)站在一樓陽臺(tái)上都會(huì)心跳加快的人,竟然能徒手攀上300多米高的大樓,這確實(shí)是個(gè)令人費(fèi)解的謎,他決定親自去拜訪一下伯森·漢姆。

諾曼斯來到費(fèi)城郊外漢姆的住所。這兒正在舉行一個(gè)慶祝會(huì),十幾名記者正圍著一位老太太拍照采訪。原來伯森·漢姆94歲的曾祖母聽說漢姆創(chuàng)造了吉尼斯紀(jì)錄,特意從100公里外的葛拉斯堡羅徒步趕來,她想以這一行動(dòng)為漢姆的紀(jì)錄添彩。誰知這一異想天開的想法,無意間竟創(chuàng)造了一個(gè)94歲老人徒步行走的紀(jì)錄。

《紐約時(shí)報(bào)》的一位記者問她:“當(dāng)你打算徒步而來的時(shí)候,你是否因年齡關(guān)系而動(dòng)搖過?”

老太太神采奕奕,朗朗地笑著說:“小伙子,打算一口氣跑100公里也許需要勇氣,但是走一步路是不需要勇氣的,只要你走一步、接著再走一步、然后一步再一步,100公里也就走完了。”

諾曼斯緊接著問伯森·漢姆:“你的訣竅是什么?”

伯森·漢姆看著自己的曾祖母說:“我和曾祖母一樣,雖然我害怕300多米高的大廈,但我并不恐懼一步的高度。所以,我戰(zhàn)勝的只是無數(shù)個(gè)‘一步’而已?!?

我們也許沒有能力一次就取得一個(gè)大的成功,但我們可以積累無數(shù)個(gè)小成功。一個(gè)小成功并不能改變什么,但無數(shù)的小成功加起來就可以讓我們成為巨人。

就如同故事中那對(duì)祖孫,300多米的大廈和100公里就是他們的成功目標(biāo)。當(dāng)別人絞盡腦汁想要如何如何的時(shí)候,他們卻將實(shí)現(xiàn)這遠(yuǎn)大目標(biāo)的困難分解成了無數(shù)個(gè)“一步”,而“每一步”強(qiáng)化了他們的心,并激發(fā)他們穩(wěn)步去走下一步的信心。通過無數(shù)個(gè)“一步”的完成,最終解決了問題,獲得了成功。

當(dāng)一個(gè)人無法將整塊牛排吞下去的時(shí)候,該怎么辦?認(rèn)為我們根本無法吃下那塊牛排嗎?當(dāng)然不是。我們可以使用工具,將牛排切成小塊,這樣我們便能順利進(jìn)食了。

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