第2章
項目規劃——做紅燒肉也要有計劃

01 管理經驗與項目環境——做項目就像燉鍋紅燒肉

看著朱笑笑抓耳撓腮的樣子，張馳又心疼又覺得特別可愛：“糊兒啊，凡事得一步一個腳印地走，你一口也吃不成個胖子啊！何況，咱還沒的吃呢！”

朱笑笑頭也不抬，嘟著嘴把資料鋪得滿地都是：“沒心情，沒心情！計劃寫不出來，你就得跟著我餓肚子！”

張馳摟著她微胖的肩膀，熱情地說：“物質畢竟是基礎嘛！再說了，計劃也不是一天就能寫出來的，你得先搜集資料啊！”

朱笑笑咬著手指頭說：“可我從公司內網和互聯網上找了好多資料抄進計劃，都被否了啊！”

張馳搖了搖她的肩：“照抄是不行的，但可以借鑒！你原來抄得不夠聰明，所以才不被肯定呀！”

朱笑笑扭過身，忽閃著大眼睛盯著張馳：“那你說，該怎么聰明地抄呢？”

張馳故作神秘地說：“你不是擅長做紅燒肉嗎，說說你是怎么燉紅燒肉的？”

朱笑笑忍不住抓著他的手咬了一口：“真討厭！急死人啦！跟你說正經的呢，扯什么紅燒肉，把我惹急了再也不做給你吃。”

張馳夸張地張大了嘴：“求饒求饒，我是說正經的呢。”

朱笑笑咬牙切齒地逼到他眼前：“你怎么說正經的了？”

張馳趕緊捂住了她的嘴：“我問你，紅燒肉是你發明的嗎？”

朱笑笑甩掉他的手：“不是，是我跟我媽學的！”

張馳忍不住笑了：“好吧，我換個說法，紅燒肉是你的親朋好友發明的嗎？你知道誰擁有這個專利嗎？”

朱笑笑惡狠狠地說：“沒有！怎么了，沒有專利還不能吃紅燒肉了？”

張馳張大了嘴：“你還吃得少啊？”

眼看著朱笑笑又來抓自己的手，張馳趕緊說：“我不是跟你耍貧嘴，我的意思是，做項目就像燉鍋紅燒肉！”

朱笑笑一下子怔住了：“什么意思？”

張馳拉著她的手坐下來：“你想啊，紅燒肉不知道是誰發明創造的，但大家都在享用它的美味，而且每次做的時候多多少少都會根據自己的口味做些調整，這不正和項目的特點類似嗎？既要傳承過去，又要有所創新！”

朱笑笑轉怒為喜：“你說的還真有一點點道理！我怎么從來就沒這么想過！”

張馳得意地笑了：“你再想想，你做的紅燒肉為什么那么受歡迎？還不是因為你有自己的方法。”

朱笑笑更加得意：“那是當然！按照菜譜做，頂多可以做得不錯，要想美味還得有自己的小竅門兒！”

張馳一拍大腿：“對呀！這就是‘聰明地抄’啊！盡管原材料、制作過程大體一樣，但正是那些微小的差別，才讓你做的紅燒肉獨樹一幟。我決定，把你做的紅燒肉正式命名為‘朱氏紅燒肉’，簡稱‘豬燒肉’！”

“豬燒肉？你——”

“救命啊……”張馳一邊慘叫，一邊躲著朱笑笑雨點般的拳頭。鬧夠了，兩個人躺在床上喘粗氣。張馳拿腳踢了踢朱笑笑：“人家夸你呢，怎么這么暴力！”

“你怎么夸我了？”朱笑笑齜牙咧嘴地問。

“能以自己的姓氏命名產品，這多牛啊！比如‘姚記炒肝’，連奧巴馬都慕名前去呢！我用你的姓命名紅燒肉，說明你燉肉的能力太剽悍啦……”張馳一邊做出防衛的姿勢，一邊極盡阿諛奉承之能事，把最肉麻的詞兒一股腦兒地堆到了朱笑笑身上。

朱笑笑瞇起眼，重重地點著頭，表示既認同男友的觀點，又很享受他的恭維。聽著聽著，她自己也覺得張馳夸得沒邊兒了，趕緊做出暫停的手勢：“停！拍馬屁到此為止。咱們還是務實些，說說我的年會怎么弄吧。”

“咱家糊兒就是能力超強嘛！”張馳見朱笑笑一抬眉毛，知道再拍下去就要起反作用了，趕緊把話題收了回來，“你知道什么叫‘能力’嗎？在項目管理學科中，這個詞由兩部分構成：一個叫經驗，另一個叫環境。前者是‘過去時’，而后者是‘現在時’。”

“你是說，做項目時，經驗很重要？像我這樣沒有策劃年會經驗的，就做不成啦？”朱笑笑臉色晴轉多云。

“那倒不是，經驗畢竟是逐漸積累的嘛！如果缺乏某方面的經驗，可以找相關專家幫忙呀，沒有人像上帝一樣無所不能！”張馳趕緊安撫安撫，見朱笑笑還是有些疑惑，又解釋道，“我的意思是說，經驗可以提高我們的工作效率，人類的文明就是在不斷吸收、積累、優化彼此的經驗中持續進步的。如果沒有這個自覺的行動，一切將停滯不前。需要注意的是，我們對待經驗的態度應該是‘批判性地繼承’，照搬或排斥都不行。”

“經驗不是越多越好嗎？”朱笑笑更不明白了。

“非也非也！我給你講個故事吧。”張馳伸手把朱笑笑摟在懷里，“聽說過鱷魚的‘死亡翻滾’嗎？就是咬住獵物之后一直不松口，身體瘋狂扭轉。”

“知道知道，我在探索頻道看見過，三下兩下就把野鹿的腿擰折了，好可怕。”

“這么厲害的獵手，一個叫格林特姆的美國鱷魚專家卻能輕易地抓住它。怎么回事呢？原來，在野外考察時，他曾發現一條身上緊緊纏著樹藤的死鱷。經過仔細觀察后，他找出了鱷魚的死因。原來，在捕食水鳥時，鱷魚一口咬在了樹藤上，但它自以為咬到了鳥，在撕扯不動的情況下，憑經驗使出了看家本領——‘死亡翻滾’，本想把樹藤拉斷撕裂，沒想到卻被韌性極佳的藤條越纏越緊，最終動彈不得，生生餓死了。格林特姆受到啟發，發明了一種安全捕捉鱷魚的方法：利用一根絲線，使鱷魚作繭自縛、束手就擒。”

朱笑笑拍手笑道：“真聰明，這就是‘四兩撥千斤’最生動的例子啊。”

張馳也笑了：“你看，如果不仔細觀察環境，經驗主義會害死人呢！”

朱笑笑噘了噘嘴：“哦……那年會這鍋紅燒肉該怎么燉呢？”

張馳拉長聲調：“筆——墨——伺——候——”

朱笑笑以迅雷不及掩耳之勢跳下床，轉瞬間不僅拿來了兩支筆、一沓紙，還奉上咖啡一杯、零食一箱。張馳不禁瞪大了眼睛：“哇！機器貓嗎？”

朱笑笑把紙筆往張馳手里一塞：“快點兒快點兒，人家急著呢！”

“年會畢竟比做紅燒肉復雜，咱還是先拿簡單的說吧。你擁有了做紅燒肉的經驗技能還不夠，還得有相關的資源才成。”他一邊在紙上寫寫畫畫，一邊說著，“鍋碗瓢盆、煤氣灶具等屬于基礎設施，新鮮的五花肉、蔥姜調料等屬于原材料，缺一不可。”

朱笑笑挑了挑眉毛：“沒有這些，我也不會燉紅燒肉啊。”

“這只是內部的硬環境，還有軟環境呢！比如，家庭飲食習慣、最近的節食減肥計劃、冰箱里還有哪些吃剩的食物……”張馳在剛才畫的圖形外畫了個圈兒，正說得起勁，見朱笑笑有點兒不耐煩了，趕緊伸出五指做了個禁止的手勢，“還有外部環境呢。如果我們生活在一個信奉伊斯蘭教的國家，紅燒肉壓根兒不要想！所以說，動手做任何項目之前必須‘三思而后行’，認清大大小小的形勢，包括但不限于宇宙銀河系太陽系地球亞洲中國大陸COSYS集團北京公司人力資源與行政部……”

朱笑笑一把抓起枕頭捂住了他的嘴：“有完沒完啊！還讓不讓人吃口紅燒肉啦？！”

知識鏈接

太嚇人了！做個項目得考慮這么多事項嗎？

任何一個項目都不會在真空中存在，大到國內外政治與經濟形勢、各民族文化習俗、地理與氣候特點、國家與行業法律法規，小到企業本身的業務模式與特點、部門職責與資源配置等，都和項目有著千絲萬縷的聯系。如果無視這些環境因素，項目將面臨不可預知且難以控制的風險。

這么說，并不意味著每個項目都必須對上述所有的環境因素逐項分析、評估，而是要根據項目本身的重要等級、復雜程度、規模大小等來取舍。

那至少要考慮哪些因素呢？

無論項目大小，建議在項目早期收集關于以下事項的信息：

· 組織文化：我們自己、客戶、合作伙伴、分包商等在文化氛圍方面有哪些異同？誰鼓勵內部競爭，誰更強調公平協作？誰推崇穩扎穩打，誰又褒揚英勇無畏？

· 組織結構：在組織中，責權如何分配？上下級匯報關系如何確定？決策點在哪里？信息如何傳遞？

· 現有基礎設施與資源：對項目而言，哪些資源是必需的，哪些是可選的？哪些是充足的，哪些不夠用？它們的使用成本是多少？可能會與哪些項目產生資源沖突？

· 相關數據庫：有哪些數據可用？

· 專用工具：是否有項目管理的專用工具，如系統軟件、專用技術等？