責任心比能力更重要

能力重要，責任心更重要

這個世界不缺才華橫溢、能力突出的人，缺的是勇于負責的人。所以在職場中，有強烈責任心的人，即使能力有所欠缺，卻比能力強但缺乏責任心的人更容易獲得老板的青睞。

小李中專畢業后到一家幼兒園應聘，去了才發現，她是所有應聘者中學歷最低的，在唱歌、跳舞等方面也沒有特別突出的地方。她感到很沮喪，覺得自己根本沒有希望應聘成功。

她在等候面試時，忽然聽見一個孩子的哭聲。她循聲望去，發現一個小女孩正坐在操場上，身上全是土。她一下忘了自己正在準備面試，本能地站起身跑到小女孩身邊，一邊把小女孩拉起來，一邊拍小女孩身上的土，嘴上還不停地詢問小女孩傷著沒有。這一幕恰恰被路過的園長看見了。園長在詢問了招聘老師后，知道小李是一名應聘者，就將她請進了自己的辦公室，決定親自面試她。

在看了小李的簡歷后，園長很高興地對她說：“李老師，恭喜你，你已經被我們幼兒園錄取了。”

正當小李百思不得其解的時候，園長說：“我知道你在今天這批應聘者中并不是出類拔萃的，但你用行動證明你擔負得起一名幼兒教師的責任。能力、經驗不足，可以在工作中彌補、提高，但熱愛幼兒的心不是人人都有的。”

責任是員工最基本的職業精神。有一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后。”如果將成功比作一棟高樓大廈，那么責任就是地基，專業能力就是大廈，只有地基牢固，大廈才有可能建得更高。有些員工不懂得這個道理，自恃能力很強，不把工作放在心上，應付了事，結果為自己的驕傲付出了沉重代價。

在一家設計公司做文案工作的小張，文章寫得頂呱呱，公司大大小小的文件、報告都要他動筆。

過了兩年，小張認為自己在公司的地位無人可以動搖，就本著能者多勞的心態，干起了兼職。但他不是利用休息時間做這些私活兒，而是擠占上班時間做，這樣，公司的活兒就一拖再拖、能推就推，實在推脫不了，就應付了事。時間一長，上司覺得他很難擔當重任，而且已經影響了整個團隊的工作進度，于是讓他離開了公司。

在企業中，缺乏責任感的人是不受歡迎的，老板也不會花費精力去培養，甚至會“去之而后快”。因為沒有責任感就意味著對公司沒有歸屬感，不僅不能為企業盡心，還會將這種消極思想傳染給周圍的員工，對團隊的責任氛圍造成不良影響。

員工的責任心決定企業的競爭力

責任心比能力更重要。不僅員工要牢記心中，企業老板也要時刻牢記，不要迷信能力可以解決一切問題，因為在很大程度上，員工的責任心決定企業的競爭力。

在企業中，按照責任心與能力的大小，員工可分為四種（見圖1-2）。

能力上是一把好手，態度又認真負責、兢兢業業的人，被稱為“極品”。“極品”員工可遇不可求，企業要對其提拔重用。

責任心很強，工作認真負責、有擔當，但能力稍微有所欠缺，這樣的人被稱為“半成品”，企業可以花時間、金錢培養。只要其能力提升了，成為“極品”員工指日可待。

能力差、做事也不認真負責的人被稱為“廢品”。對于這類員工，企業要毫不猶豫地將其扔掉。

能力強但責任心不強的人被稱為“危險品”。這種人仗著自己能力強，企業說往東走，他偏要朝西走；企業說要配合方針政策，大家一條心，他說不行，我要個人主義。這種人能力越強，破壞性越大。對于這類員工，企業要對其限制使用，要學會駕馭。如果實在難以駕馭，要有壯士斷腕的勇氣，將其開除。

對于“廢品”員工的處理方式，企業大多無異議；對“極品”員工，企業也能做到知人善任。但在如何處理“危險品”員工及“半成品”員工上，很多企業搞錯了責任與能力的關系，唯能力馬首是瞻，往往將“危險品”員工放在關鍵崗位，不加監督地委以重任。這樣做，勢必會為企業帶來極大的潛在危險。

張某為某高科技公司的骨干技術人員，由于能力突出，在短短三年內就取得了多項技術創新，為公司賺取了巨大的利潤。一時間，張某成為公司高層領導眼里的“紅人”，還得到了一筆數額不小的獎金。

但張某認為公司對自己的獎勵遠遠小于自己的貢獻。他覺得憑借自己的能力，完全可以擔任技術總監一職。但高層領導認為張某是個專才，如果不加以培訓，無法勝任管理職責，就沒有答應張某的要求。

對此張某懷恨在心，不久就利用職務之便，將自己掌握的新技術偷偷賣給了公司的競爭對手。公司發現后，雖然以泄露商業機密罪將張某告上法庭，使其獲得了應有的懲罰，但公司在業內的技術優勢已蕩然無存，經濟損失也極為慘重。

只重視能力而忽視責任的企業，不可能走得長遠，只有那些員工視責任如生命的企業才可能走得更穩、走得更遠。所以，企業一定要有“能力重要，責任心更重要”的意識，并不斷地向員工灌輸這一意識。

但相比提升能力，責任心的提高難度更大。因為責任心屬于態度范疇，涉及人的價值觀的調整。所以，企業首先要把好招聘關，在考察應聘者的業務能力的同時，不要忽略對其責任心的考察。其次，要加強對員工的責任培訓，提高員工的責任意識，并將責任落實到工作中，這樣員工才能為企業創造更大的價值。