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第三章
管理的道理

“開關原理”是管理最根本的道理,一開一關,所有的管理措施盡在其中。

“把應該打開的門打開來,把應該關閉的門封閉起來”,只要開關得當,多問應該不應該,少問喜歡不喜歡,善良的風氣,很快就會形成。

善門難開,告誡管理者必須“慎始”。因為門一旦開啟,再去關上,實在十分困難。不應該開的,最好一開始便下定決心,不予開啟。

一之多元,是現代化企業文化的基本精神。管理者必須認清:如果當地的社會相當一元化,大環境頗有共識,公司就不必強調企業文化。近年來社會日趨多元化,大環境亂七八糟,什么話都有人說,什么花樣都可能出現。在這種情境當中,企業文化就變得十分重要。社會愈是多元化,公司愈需要一元化;形成共識成為管理有效的重要基礎。

我們都知道,一元化其實不太可能,因為社會風氣不可能不影響公司內部的運作,所以一之多元化,最合乎需求。

合起來是一(太極),分開來是多(兩儀、四象、八卦、六十四卦);分中有合,而合中也有分。完全合一,未免過分專制,不易令成員心服。完全開放多元,勢必混雜不堪,導致賢明的人袖手旁觀,而一知半解的人,卻能夠自以為是而得理不饒人,反而扭曲了真相、背離了道理。最好是一之多元:一方面包含眾多的意思,一方面則能夠產生高度的一致性。一之多元,其實就是事情未定案之前,包容不同的見解,容許多元的發揮;一旦拍板定案,那就非如此執行不可——即使稍為專制,也應該接受。

管理者所面對的情況變化多端,簡直無法逐一列舉。但是,在這些眾多的情況當中,總有一個可以貫串其中的道理,同樣呈現一之多元的現象。

大易將管理可能遭遇的情況歸納為六十四種。管理者依據象、數,判斷自己所面臨的究竟是哪一種情況,然后從卦的彖辭以及各爻的爻辭,獲得解決問題的若干啟示,因而依理而行,趨吉避兇。

六十四卦或三百八十四爻,表示不同的“時”和“位”,管理者必須明辨時、位和性質,作出合理的決策。在一之多元的共識基礎上,正確地開關,以求管得合理。

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