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推薦序一

脫不花 奮斗者最好的樣子

我是一名小創業者。在我這十年的創業歷程中,有一件小事,如長夜中的一盞明燈,從它發生的那一刻起,直到今日,始終照亮著我踉踉蹌蹌的旅程。

2017年,得到App還是一個非常不成熟的產品。除了每天上線一些課程,僅有的互動功能就是用戶可以在學完課程之后給老師留言提問。有一天,我突然在一門商業課程的留言區看到了一個問題:

“老師您好!我是內蒙古自治區某某市某某鄉的一名農民。我在互聯網上聽了您的課,很受鼓舞。我有一個關于營銷的問題想要請教:我家所在的這個村兒,緊挨著國道,交通便利。于是,我就種了一些蔬菜,想要在道邊銷售。但是現在賣得很不好,請問我怎么做能提高蔬菜的銷量?”

說實話,那時候我們已經請來了不少國內知名的商學院教授開課,但是,面對一位好學、樸素的農民朋友提出的關于怎么賣菜的問題,老師們似乎都有點不知從何下手。

沒想到,過了幾小時,同一個留言區出現了一條很長的留言,此人寫道:“借用老師的留言區回復一下那位賣菜的朋友。你的問題,我可以給你一些建議。你著手做這么幾件事:

“第一,你去某某網站用很低的價格就能批發到一批菜籃子,到貨后,把你種的菜,多品種打亂,組合到一個菜籃子里來進行銷售。你做的不是規模農業,在價格上沒有優勢,所以不要單獨賣一種菜,要把一個菜籃子作為一個銷售單品。

“第二,你去找一個打印社,做一個大條幅,用紅底、白色宋體字,字越大越好。上面寫上一句話:進城走親戚,帶籃農家菜。按照一籃子菜整體定一個價格,比如每籃50元。這樣,你銷售的就不是跟菜市場一樣的菜了,而是來自鄉村的原汁原味的伴手禮。又是組合多種蔬菜、又是當伴手禮賣,因此,跟你講價的人就會變少。

“第三,把這個條幅掛到路邊,把菜籃子整齊地擺到下面,再制作兩個大牌子,分別打印微信和支付寶二維碼,大到什么程度呢?客人坐在車上,不用下車,就可以隔著窗戶掃描付款。這樣,客人不麻煩,一次多買幾籃的概率就高了。

“做好這幾個準備,你就可以去出攤了。加油!”

請注意,那是2017年。那時,很多地方甚至還沒同時開通支付寶和微信支付呢。當時,我們在得到的后臺第一次看到這個留言彈出來的時候,所有人都不禁拍案叫絕。這里處處沒提戰略、營銷、商業模式等大詞兒,但處處又都體現出了最敏銳的商業洞察。

我還記得當時我把這個問題和這個回復摘錄下來,傳閱給所有的同事和老師看。有一位老師回復我說:“我突然體會到了我工作的意義,我們搭起了一個臺子,但是來唱戲的是這些遙遠的、善意的、上進的人們,在此之前,我很難想象一個賣菜的農民也會在得到上聽商業戰略課,更難想象連怎么出攤賣菜這種事,都有人能系統地鋪開打法。”

這件事對我的影響當然更大。我跟同事說,無論如何要找到這位樂于助人的回答者,把她請到北京來,我想認識她。后來,在一次得到新課程的上線儀式上,突然有一位滿面笑容的短發女士沖到我面前,大聲說:“花姐,聽說你想見我,我就是那個教人賣菜的,我叫黃碧云!”

我們緊緊地擁抱了很久,彼此都從對方身上感到了某種力量。

直至今日,這件事仍然是在我們全體得到員工的入職第一課里必講的最重要的一個故事。許多年過去,得到進進出出可能也有小幾千人,但是每一個曾經的得到員工都聽我講過黃碧云的故事,用這個故事,我會告訴我的同事們:每當你喪失了意義感的時候,就看看黃碧云這樣的學習者、這樣的助人者,他們的存在和他們努力學習的樣子,就是我們工作的意義。

黃碧云一開始只是五千萬得到注冊用戶中的一個注冊ID。她的職業是商業零售的咨詢師和培訓師。但那只是職業而已。在我心目中,她最突出的標簽,是一名永遠充滿好奇的終身學習者,一名永遠激情昂揚的奮斗者。我親眼見證了她在這么多年里,每天在得到學習、寫筆記、提問題,不放過任何一個她想要請教的老師。甚至有一次,一位老師在直播時無意中提到后面會到日本出差一段時間。黃碧云居然每天早上四點起床學習老師當天更新的課程,然后提問,為的是讓老師即使有一小時時差,也能第一時間看到她的留言、解答她的問題。

再后來,她在線下參加了得到大學的很多課程和活動,成為一名非常活躍、樂于助人的“大師姐”。再后來,她應邀來得到開設了兩門課程“小店創業課”和“怎樣讓店鋪持續增長”,非常接地氣,又非常有效。很多開店的老板聽完之后直拍大腿:如果早點認識黃碧云就好了!之后幾年,她又入局電商,親身下場研究實體和電商直播間相結合的賣貨打法究竟該怎么干。如今,她已經是火遍大江南北的著名零售咨詢師了。

我經常跟黃碧云開玩笑:“你是唯一一個解鎖了所有得到身份的人——重度用戶、長期會員、得到大學校友、得到老師。有你在,我們做產品簡直像是被一頭狼追著!”

她的這本《擺攤式創業:會擺攤就會做生意》,與她本人一樣樸實、細致。在此之前,我甚至從來都沒想過擺攤也值得寫本書,但是,在她告訴我這個課題之后,我立即反應過來:可不是嗎!對于一個想要擺脫現狀,又希望風險可控的普通人來說,擺攤,把攤擺好,能比隔壁王老五、張老四多掙一些錢,不就是馬上能下場開張的生意嗎!當年的麥當勞,不也就是美國高速公路旁邊的一個“攤兒”嗎!

按理說,被作者邀請寫推薦序,得夸夸書本身。但是,我更想推薦你,盯住黃碧云這個人!跟住她研究的課題,盯住她行動的方向,信任她、跟隨她,你自然就能進入一個接地氣、有機會、可入局的商業小宇宙。

我想借機使勁兒謝謝黃碧云:謝謝你,讓我看到了奮斗者最好的樣子。

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