疏解式大事化小才是練功

練功就是用一種疏解式的方法來解決問題。什么叫作疏解式？我們通常這樣形容，大事化小，小事化了。有的人一聽到“大事化小，小事化了”就有點(diǎn)緊張，認(rèn)為“化”到最后，就是什么事情都不做了。日本人曾經(jīng)講過，中國(guó)人這個(gè)“化”字非常厲害，非常高明。在不知不覺當(dāng)中就養(yǎng)成一些牢不可破的觀念和習(xí)慣，這才是真功夫。“化”不代表掩蓋、作假、欺騙，而代表疏解、消化、解決。什么事情化得很通，就表示解決得很好。中國(guó)人最重視圓滿的溝通，圓通的領(lǐng)導(dǎo)，還有圓融的協(xié)調(diào)。怎樣才能圓？就是要化。圓滿的溝通就是化除成見，圓通的領(lǐng)導(dǎo)就是化解排斥，圓融的協(xié)調(diào)就是融合大家的心意。“化”代表不刻板，能夠隨機(jī)應(yīng)變；不固執(zhí)，能夠多方面包容；不軟弱，能夠做到外柔內(nèi)剛。

宏碁在國(guó)際化以后，便聘請(qǐng)了一些外籍高層主管。很多宏碁人開始懷疑：我們的企業(yè)文化，會(huì)不會(huì)得到那些外籍高管的認(rèn)同呢？為此，他們開過幾次會(huì)，進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的研討，反復(fù)溝通。最后所有外籍高管都說：“只要你們把企業(yè)文化說清楚，我們聽懂以后，是很容易接受你們這套理念的。”

可見中國(guó)人是用不著自卑的，只要把我們這套東西說清楚就沒有問題。