精微功夫畢竟還需要緣分

基礎(chǔ)功夫人人可以學(xué)，但是精微功夫不是想學(xué)就能學(xué)的。你沒(méi)有碰到高明的師父，高明的師父愿不愿意教給你，這都是問(wèn)題。學(xué)習(xí)精微功夫，需要緣分。就企業(yè)管理來(lái)講，緣分就是企業(yè)的環(huán)境，比如社區(qū)、顧客、股東、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、銀行，還有相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)。我們要和這些環(huán)境維持良好的關(guān)系，大家就會(huì)來(lái)支持我們，這樣緣分就夠。銀行支持我們，我們和銀行有些來(lái)往，就能得到相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。顧客支持我們，我們了解他們，也可以得到經(jīng)驗(yàn)。慢慢地，精微功夫就會(huì)練起來(lái)。我們跟他們處不處得好，就看緣分夠不夠，緣分夠的話(huà)，就會(huì)跟他們處得很好，緣分不夠就會(huì)發(fā)生誤會(huì)，產(chǎn)生不愉快的糾紛。

凡是采取高姿態(tài)，不能夠親切待人的公司，就算有利潤(rùn)也是缺乏功夫的。一家公司的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，價(jià)錢(qián)也相當(dāng)公道，就是因?yàn)樗麄償[出了高姿態(tài)，就不會(huì)受顧客的歡迎。企業(yè)要依賴(lài)環(huán)境，沒(méi)有辦法離開(kāi)環(huán)境而獨(dú)立，就算能夠維持經(jīng)營(yíng)，也不過(guò)是基礎(chǔ)功夫，環(huán)境一變動(dòng)，就會(huì)失敗了。所以企業(yè)的生命有限，能夠超過(guò)七年就很了不起了。當(dāng)然也有經(jīng)營(yíng)了多年的企業(yè)，因?yàn)樗３Ｕ{(diào)整，能夠很好地適應(yīng)環(huán)境的變動(dòng)。企業(yè)如果只知道靠廣告爭(zhēng)取顧客的信任，而沒(méi)有過(guò)硬的品質(zhì)，只能蒙騙顧客一陣子，終究會(huì)被拆穿，逃不過(guò)倒閉的命運(yùn)。所以企業(yè)一定要把自己的產(chǎn)品做好，價(jià)格合理，同時(shí)人際關(guān)系，也就是企業(yè)的公共關(guān)系也要做好。這種按照正道而行的作風(fēng)，不用依賴(lài)別人，不用依賴(lài)廣告，自謀發(fā)展，而且能夠潛移默化地影響顧客，這就具有精微的功夫。企業(yè)能夠了解這個(gè)道理，并且能夠順利地針對(duì)環(huán)境的變化而調(diào)整，這種企業(yè)一定可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)，而它的功夫也一定會(huì)一代一代傳下去。

臺(tái)灣功夫高的人很多，辜振甫先生就是其中的一位，據(jù)我個(gè)人的觀(guān)察，他的功夫是相當(dāng)?shù)郊业?。辜振甫先生在上大二那年，父親就去世了，所以他一面求學(xué)一面繼承父業(yè)，還沒(méi)有畢業(yè)就當(dāng)了七家公司的董事長(zhǎng)。但是如果像他這樣當(dāng)下去，可能就不會(huì)有今天這種表現(xiàn)。他越想越不對(duì)，學(xué)業(yè)還沒(méi)有完成，功夫還沒(méi)有學(xué)到，就當(dāng)七家公司的董事長(zhǎng)，這太危險(xiǎn)了，所以他把這些職位通通都辭了。之后他到日本去留學(xué)，在留學(xué)的三年當(dāng)中，他到貿(mào)易公司當(dāng)了個(gè)小職員。辜振甫先生的理念很好，一切從頭做起，培訓(xùn)自己的毅力和耐力，果然他在那邊學(xué)到一些基礎(chǔ)的功夫。從日本回來(lái)以后，他出任臺(tái)泥的協(xié)理，負(fù)責(zé)把臺(tái)泥轉(zhuǎn)為民營(yíng)，之后他被推選為常務(wù)董事兼總經(jīng)理。那時(shí)候辜振甫先生還是很年輕的，可是他知道業(yè)務(wù)要機(jī)動(dòng)化，生產(chǎn)要計(jì)劃化，管理要制度化，財(cái)務(wù)要合理化。1962年，他又創(chuàng)辦了當(dāng)時(shí)臺(tái)灣唯一的證券交易公司和證券投資公司，出任董事長(zhǎng)。

辜振甫先生的頭銜非常多，如果印名片，三張也印不完。可是他每天穿西裝，打領(lǐng)帶，到處去開(kāi)會(huì)，好像無(wú)所事事。很多人覺(jué)得奇怪：他有沒(méi)有在做事？他當(dāng)然在做事，一個(gè)人不管事，不可能把公司管理好，他是抓住重點(diǎn)，知道怎樣在最短的時(shí)間內(nèi)解決最多的問(wèn)題，這就是功夫。曾憲章先生也是很有功夫的人，如果要跟歐洲市場(chǎng)打交道，曾先生的功夫是很值得借鑒的。曾憲章先生是全友電腦的創(chuàng)辦人之一，在全友奮斗了七年才離開(kāi)。離開(kāi)后，他創(chuàng)立了東怡科技公司。很多人問(wèn)他為什么離開(kāi)全友，他說(shuō)全友已經(jīng)是相當(dāng)成功的公司，但是他還年輕，還不到坐享其成的年齡，所以他就離開(kāi)了。曾憲章先生最值得大家稱(chēng)道的，就是他對(duì)歐洲市場(chǎng)的了解，他在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方面特別是高科技產(chǎn)品圈里是很有名的營(yíng)銷(xiāo)高手。有人問(wèn)他：“你是工程師，你學(xué)的是理工，怎么會(huì)變成營(yíng)銷(xiāo)高手呢？”他說(shuō)：“沒(méi)辦法，環(huán)境逼的嘛?！睂?shí)際就是磨煉出來(lái)的。他在全友的時(shí)候，據(jù)我所知，一年至少有五個(gè)月在國(guó)外到處奔波。他所做的工作就是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，再加上他記憶力很好，很喜歡把資料積攢下來(lái)，所以他得到了很完整的培訓(xùn)。有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，又有實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，就促使他練成了一身好功夫。

當(dāng)然功夫好的人很多，所以我們要睜大眼睛，看看附近有誰(shuí)功夫高深，多跟他學(xué)，學(xué)幾招就夠用了。