第1章
底層認(rèn)知

1.1　基礎(chǔ)認(rèn)知

第1問：數(shù)據(jù)分析怎么學(xué)？—本書學(xué)習(xí)指南

1．如何閱讀本書？

對(duì)于從0到1的入門學(xué)習(xí)，重要的是要先建立對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)知框架，再逐步進(jìn)行知識(shí)的汲取。對(duì)于數(shù)據(jù)分析初學(xué)者而言也同樣如此，這樣的做法有如在學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)時(shí)，老師根據(jù)教學(xué)大綱給學(xué)生授課，學(xué)生基于考試大綱進(jìn)行復(fù)習(xí)以應(yīng)對(duì)考試。

本書說不上是數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的權(quán)威大綱，但內(nèi)容是基于筆者團(tuán)隊(duì)多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀的知識(shí)框架。入門數(shù)據(jù)分析師可以圍繞本書，針對(duì)不同方面的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

在第55問“數(shù)據(jù)分析沒有思路怎么辦？—數(shù)據(jù)分析中‘以終為始’的思考邏輯”中，我們介紹了以終為始的思考邏輯，而它也同樣適用在閱讀中。這個(gè)邏輯建議讀者帶點(diǎn)“功利主義”去閱讀，以便更高效地汲取書中知識(shí)，達(dá)成自己的目的。所謂的“功利主義”實(shí)際上也就是在做目標(biāo)管理：這本書是在為你的哪些目標(biāo)做服務(wù)？定義好閱讀目標(biāo)后，第二步才開始制訂閱讀計(jì)劃：本書的內(nèi)容如何幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

而在此之前，需要先對(duì)本書的整體有個(gè)認(rèn)識(shí)，也就是要做“檢視閱讀”。

（1）檢視閱讀：了解一本書的大致輪廓。

檢視閱讀建議讀者先對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行快速略讀，略讀的目的是了解這本書的大致輪廓。因此，還沒接觸過數(shù)據(jù)分析的讀者，對(duì)于一些不太能理解或者讀不懂的地方，可以先跳過。

另外，目錄是書的骨架，本書每個(gè)章節(jié)的前后邏輯都經(jīng)過了筆者團(tuán)隊(duì)的反復(fù)討論與優(yōu)化。讀者可以結(jié)合前言提到的勝任力模型來瀏覽目錄，對(duì)本書內(nèi)容有總體的認(rèn)知。

了解了本書的大體內(nèi)容后，可以按目的進(jìn)行深入的分析閱讀與主題閱讀。

（2）分析閱讀：反復(fù)咀嚼、理解一本書，把書中知識(shí)變成自己的。

這個(gè)階段需要根據(jù)閱讀目標(biāo)，選擇需要深入閱讀的部分進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。在閱讀過程中遇到不懂的地方，除了進(jìn)行反復(fù)咀嚼外，還可以通過外部知識(shí)補(bǔ)充理解。

一本書的價(jià)值是作者與讀者之間的相互成就。為了達(dá)到“把書中知識(shí)變成自己的”這個(gè)目的，需要讀者通過“輸出”來倒逼知識(shí)的“輸入”（費(fèi)曼學(xué)習(xí)法）。

讀者按目的選擇需要深入閱讀的部分后，可以輸出筆記：

●　結(jié)構(gòu)筆記：全書圍繞著初級(jí)數(shù)據(jù)分析師勝任力模型展開，為了能讓讀者理解這個(gè)模型，建議讀者能主動(dòng)輸出結(jié)構(gòu)筆記，筆記的重點(diǎn)是數(shù)據(jù)分析的能力結(jié)構(gòu)，而不是細(xì)節(jié)知識(shí)。

●　概念筆記：在業(yè)務(wù)實(shí)踐或者回答業(yè)務(wù)面試題的過程中，形成自己的分析框架；分析框架的搭建可以參考下文“搭積木”的方法實(shí)現(xiàn)。

（3）主題閱讀：在一個(gè)主題下做延伸閱讀。

相比于分析閱讀，主題閱讀處在更高的閱讀層次。什么叫主題閱讀？顧名思義，就是帶著一個(gè)“主題”，或者說帶著“解決某個(gè)業(yè)務(wù)問題”的目的來看本書。

在前面閱讀步驟的沉淀下，如果已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)分析中的大部分知識(shí)點(diǎn)有了一定了解，此時(shí)為了達(dá)成主題閱讀的目的，可以借助“搭積木”的方法使用本書。

2．如何使用本書？—“搭積木”的方法玩轉(zhuǎn)本書

什么是“搭積木”？在理論學(xué)習(xí)階段，需要讀者通讀本書，對(duì)數(shù)據(jù)分析建立全面的認(rèn)知，搭建起自己的分析“武器庫(kù)”。在實(shí)踐階段，遇到問題，采用類似“搭積木”的方式，在“武器庫(kù)”中選擇合適的“武器”（思維方法、分析工具）解決問題。

對(duì)于初學(xué)者而言，在分析實(shí)踐過程中，有個(gè)常見的問題：該如何選擇分析方法？基于筆者團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)重要的技巧，就是先回答“業(yè)務(wù)需求方是誰(shuí)？”這個(gè)問題，由此基于不同部門得出不同的分析方法：

●　用戶運(yùn)營(yíng)部門、會(huì)員管理部門：從常見的用戶分析方法入手（第32～35問）。

●　產(chǎn)品部門、產(chǎn)品經(jīng)理：從常見的產(chǎn)品分析方法入手（第29～31問）。

●　市場(chǎng)部門、戰(zhàn)略部門、產(chǎn)品部門：從常見的行業(yè)分析方法入手（第23～28問）。

以上就是簡(jiǎn)單的“搭積木”方式：根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從書中挑選出合適的方法論豐富“武器庫(kù)”。更進(jìn)一步，深入數(shù)據(jù)分析萬能流程中，可以按如下方式“搭積木”：

（1）明確問題。

這個(gè)階段重要的是對(duì)業(yè)務(wù)問題進(jìn)行清晰定義。借助積木可完成以下工作：

●　數(shù)據(jù)思維的邏輯整理（第12～14問）；

●　描述性分析（第16問）；

●　對(duì)比分析（第17問）。

（2）分析原因。

這個(gè)階段重要的是對(duì)前面定義好的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行下鉆分析。借助積木可完成以下工作：

●　數(shù)據(jù)異常分析（第15問）；

●　歸因分析（第19問）；

●　預(yù)測(cè)分析（第20問）；

●　相關(guān)性分析（第21問）。

（3）落地建議。

這個(gè)階段重要的是能給出落地（即業(yè)務(wù)可操作）的有效建議。借助積木可完成以下工作：

●　了解業(yè)務(wù)（第58～63問）；

●　給出落地建議（第67問）。

這些積木能組成一個(gè)完整的分析流程“武器庫(kù)”，當(dāng)然這也只是一種方案。前面閱讀本書的建議中提到分析閱讀時(shí)，做概念筆記就是要形成自己的分析框架。而選擇積木的過程，就是讀者形成自己分析框架的過程。由此可見，搭積木沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，會(huì)產(chǎn)生不同的組合方案。而正是這些方案能適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，對(duì)業(yè)務(wù)問題進(jìn)行分析、解決。

讀者從目錄可以看到本書的內(nèi)容非常豐富，但想進(jìn)入一門學(xué)科，或者說想勝任一個(gè)崗位所需的知識(shí)卻遠(yuǎn)不止這些。受限于篇幅，筆者團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了一份與本書搭配使用的小冊(cè)子，請(qǐng)掃碼獲取。

讀者還可以通過關(guān)注微信公眾號(hào)木木自由、數(shù)據(jù)分析星球、餅干哥哥數(shù)據(jù)分析，回復(fù)“72問小冊(cè)子”獲取。此外，本書勘誤、知識(shí)加餐等內(nèi)容也會(huì)放在小冊(cè)子中。

小冊(cè)子主要為實(shí)戰(zhàn)服務(wù)，里面有許多開箱即用的代碼。對(duì)于初學(xué)者而言，最好的學(xué)習(xí)途徑就是“先模仿，再創(chuàng)作?！币虼?，讀者可以閱讀小冊(cè)子，并按照教程進(jìn)行代碼工具的安裝。然后把本書及小冊(cè)子涉及的代碼都跟著敲一遍，最后你會(huì)很神奇地發(fā)現(xiàn)對(duì)代碼沒有了抗拒，并且在持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中會(huì)逐漸熟悉它們，甚至能用它們來提高工作效率。