推薦序三

華為是中國(guó)企業(yè)的代表和驕傲，每一個(gè)中國(guó)企業(yè)都想學(xué)習(xí)，但又都覺(jué)得學(xué)起來(lái)有些難。

之所以“難”，正是因?yàn)槿A為的“遙遙領(lǐng)先”。當(dāng)下，眾多企業(yè)都在嘗試和踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，什么是轉(zhuǎn)型、怎么轉(zhuǎn)型、如何轉(zhuǎn)型成功等話題都是熱點(diǎn)。華為早在很多年前就開(kāi)始利用信息化、流程規(guī)范和嚴(yán)密的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)始了轉(zhuǎn)型之路，若干年下來(lái)，華為成功進(jìn)行了若干次的轉(zhuǎn)型，從一個(gè)很小的生產(chǎn)交換機(jī)的作坊式企業(yè)華麗變身成為覆蓋通信、民用電子設(shè)備、云服務(wù)等的綜合性高科技產(chǎn)品制造商和服務(wù)提供商。

從外部觀察者的角度看，華為的轉(zhuǎn)型之路走得堅(jiān)定、沉穩(wěn)，可謂一步一個(gè)腳印，雖然不是一帆風(fēng)順，卻波瀾不驚。華為的智能手機(jī)也許是當(dāng)下最熱門的話題，與此同時(shí)，從智能穿戴設(shè)備、家用路由器到企業(yè)用服務(wù)器、云計(jì)算服務(wù)等，華為的產(chǎn)品已經(jīng)逐步從電子制造業(yè)滲入了企業(yè)和個(gè)人生活的方方面面，而且在每一個(gè)賽道，市場(chǎng)份額都在穩(wěn)步提高。華為不僅在國(guó)內(nèi)知名，在海外的名聲更是不遜于國(guó)內(nèi)。這些轉(zhuǎn)型成果也都反映在了華為的財(cái)務(wù)表現(xiàn)上：市場(chǎng)占有率不斷提高，品牌價(jià)值持續(xù)攀升，營(yíng)業(yè)額／利潤(rùn)都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。這是多少中國(guó)企業(yè)夢(mèng)寐以求的成果。

市面上介紹華為成功經(jīng)驗(yàn)的書(shū)非常多，有的是親歷了華為發(fā)展的高管通過(guò)回憶錄的形式向大家展示華為發(fā)展的歷程，有的是咨詢公司的專家們從各種管理學(xué)派來(lái)分析總結(jié)華為成功經(jīng)驗(yàn)，這些書(shū)讓中國(guó)企業(yè)家一窺華為走過(guò)的艱辛發(fā)展道路和歷次轉(zhuǎn)型的決心與毅力。

近日我有幸拜讀了馮德剛老師的新著《從跟隨到領(lǐng)先：華為管理體系重構(gòu)之路》。正如書(shū)名，馮老師的書(shū)從一個(gè)獨(dú)特的角度詳細(xì)介紹了華為的崛起之路，這個(gè)角度兼具馮老師作為華為一員所經(jīng)歷的華為歷次轉(zhuǎn)型的現(xiàn)場(chǎng)視角和他作為資深咨詢專家從管理咨詢理論出發(fā)的旁觀者視角，兩個(gè)視角的結(jié)合全方位解讀了華為之所以成為傲視群雄的中國(guó)企業(yè)代表的成功經(jīng)驗(yàn)。

眾所周知，華為在邁向成功之路的起步階段，師從眾多的國(guó)際知名咨詢公司，在戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、流程優(yōu)化、組織變革、企業(yè)文化構(gòu)筑等方面虛心且系統(tǒng)地接受了咨詢專家們的指導(dǎo)。馮老師在書(shū)中詳細(xì)梳理和介紹了華為學(xué)習(xí)的這些管理理論，并對(duì)各種理論進(jìn)行了提綱挈領(lǐng)的介紹，再結(jié)合對(duì)華為當(dāng)年面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的詳細(xì)描述，讀者可以切身體會(huì)到華為為什么要堅(jiān)定地學(xué)習(xí)這些管理理論，以及如何應(yīng)用這些理論來(lái)解決問(wèn)題。對(duì)于這些管理理論，華為并沒(méi)有墨守成規(guī)、亦步亦趨。馮老師花了很多筆墨詳細(xì)介紹了針對(duì)每一種管理理念，華為是如何結(jié)合自身的情況、客戶的需求和市場(chǎng)，靈活運(yùn)用以使之發(fā)揮出最大效果的。本書(shū)的前三篇有大量的實(shí)際案例，非常具有參考性。

中國(guó)有句老話說(shuō)，貴在堅(jiān)持，現(xiàn)實(shí)中能真的做到的企業(yè)并不是那么多。馮老師在書(shū)中詳細(xì)詮釋了華為的“堅(jiān)持”。第四篇持續(xù)變革篇描述了華為的持續(xù)變革，這種變革不是對(duì)以前所做事情的拋棄，而是對(duì)隨著華為業(yè)務(wù)體量增長(zhǎng)不斷涌現(xiàn)的新問(wèn)題所進(jìn)行的更全面、細(xì)致，也更復(fù)雜的管理體系和信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。萬(wàn)變不離其宗，持續(xù)的改進(jìn)一直在華為起步初期所設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略、流程、組織的框架中進(jìn)行著，只不過(guò)華為所面臨的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要做出的戰(zhàn)略判斷的重要性，需要構(gòu)筑的流程的復(fù)雜性，需要搭建的組織的多樣性，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出起步初期的范圍，更不是哪家咨詢公司可以利用其他企業(yè)的最佳實(shí)踐來(lái)為華為提供教科書(shū)式的輔導(dǎo)和咨詢的。馮老師在書(shū)中介紹了華為如何學(xué)以致用，把不變的管理理論結(jié)合自身情況來(lái)解決面臨的商業(yè)挑戰(zhàn)，這些都是國(guó)內(nèi)企業(yè)難得的參考資料和學(xué)習(xí)典范。

馮老師作為管理咨詢行業(yè)的資深顧問(wèn)，熟悉各種管理理論，同時(shí)作為華為發(fā)展的親歷者，跟著華為大部隊(duì)走過(guò)了一段“長(zhǎng)征之路”。這種雙重身份和難得的經(jīng)歷，使得馮老師這本書(shū)有別于市面上眾多介紹華為的書(shū)。本書(shū)是每一個(gè)希望學(xué)習(xí)華為，成為像華為一樣不斷進(jìn)取、不斷成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者不可多得的案頭書(shū)。

縱觀華為的發(fā)展歷史，有意思的是，華為并沒(méi)有發(fā)明什么新的管理理論，而是花大價(jià)錢把被證明行之有效的成熟管理理論拿來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)（聘請(qǐng)咨詢公司，從內(nèi)部培養(yǎng)自己的咨詢團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不小的投入），鉆透吃透，融會(huì)貫通，這才有了無(wú)數(shù)次華為根據(jù)自身情況靈活應(yīng)用這些管理理論，走出一條獨(dú)特的發(fā)展道路，展示了一幅從跟隨到領(lǐng)先的勵(lì)志畫(huà)卷。從這個(gè)角度看，華為其實(shí)和世界上其他的成功企業(yè)沒(méi)有太大區(qū)別，也正因如此，華為的成功是可以學(xué)習(xí)的，也是可以復(fù)制的。

隨著MBA/EMBA教育的普及，越來(lái)越多的管理者有了系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論的機(jī)會(huì)，中國(guó)企業(yè)的整體管理水平也有了很大的提升。華為所展示出的強(qiáng)大的戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略執(zhí)行力成就了其今天的成功，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者，不妨靜下心來(lái)讀一下馮老師的這本書(shū)，重溫一下書(shū)中提到的那些經(jīng)典的管理理論，同時(shí)也認(rèn)真體會(huì)一下華為是如何十幾年如一日地堅(jiān)持下來(lái)的。這些也是現(xiàn)在這個(gè)稍顯浮躁和焦慮的社會(huì)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者所需要的，也是馮老師這本書(shū)的重要價(jià)值。

賈縉

埃森哲前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新事業(yè)部總裁

現(xiàn)上海永利帶業(yè)股份有限公司首席數(shù)字官

2023年10月