推薦序一

我們確實處于一個大變革的時代，企業的生存環境、競爭環境都發生了根本性的變化。未來，企業要想成功，一定要突破野蠻生長的階段，回歸到做企業的基本常理和底層邏輯上來。

中國企業發展到今天，要應對外部環境的不確定性和高度復雜性，要走出許多企業“大而肥、大而不強、肥胖而不強壯”的困境，要走出許多企業“活不長、做不大”的陷阱，真正實現高質量的發展，實現可持續的成長，最根本的是什么？最根本的就是要回歸到企業的價值觀，回歸到企業經營管理的底層邏輯，去重構企業的組織與能力，真正以長期主義去思考問題，摒棄短視與投機。

面對新的世界，企業最大的局限是認知上的局限，最大的障礙是思維上的障礙；想不通、看不清、走不出，又被現實的各種問題所羈絆。我把這些阻礙和羈絆總結為：為過去的失誤而糾結，為未來的不確定性而煩惱，為現實的問題所困頓，找不到解決問題的思路和方案，覺得現實困難重重。

企業如何突破局限和障礙？我認為需要尋求新的“贏的道理”。新的贏的道理是什么？還是要回歸到經營管理的本質：效能。效能實際上包括三個層次，即效率、效益、能力。過去只談效率、效益，現在我覺得還要加上能力，最終效率、效益還是要體現為企業的市場競爭能力及逆周期生存和發展的能力。

所謂效能時代也是一個新能力時代。 “新”主要指的是現在企業的生存環境、競爭環境發生了根本性的變化。這種根本性的變化包括三個層次：一是，從全球競爭力的角度來講，如何看待企業的新效能、新能力發生了變化；二是，從企業生存和發展的宏觀環境和自身能力來講，中國經濟發展到今天進入了新常態化與高質量發展階段；三是，從技術革命、數字化、智能化的角度來講，我們進入了數字化與生成型人工智能的新時代。

這個時代，企業要面對的已經不是簡單的降本增效。當然，就如何提高一家企業的效能和效率，經典的道理還是沒有變，比如流程的效率、科學決策與管理的效率、內在的機制效率。在遵守這些基本的流程效率、組織效率、科學管理效率、責權利能量效率的基礎上，還要進行價值與效能重構，提高戰略決策與戰略執行的效能，要通過組織變革提高效能，提升企業的能力。

企業想做大、做強，光有技術和產品沒有組織能力，好產品是賣不好也賣不長的。好產品要賣好、賣久，就必須有組織能力，要致力于組織能力建設，抓流程化與制度化建設，真正地構建起組織理性。因為一家企業的組織能力來自組織理性。企業的發展要靠兩種力量：一種是信念、文化的力量，它可以催生激情；另一種是組織理性的力量，一家企業只有構建起組織理性，才能讓系統真正變得有效率。

一家企業要真正打造組織能力，須把組織資源聚合和有效配置、組織結構的變革和進化作為組織能力建設的核心內容。在組織資源的整合與管理方面，我認為主要是抓兩點：一是要加大投入，先發育資源再去整合、獲取資源，提高企業資源的稟賦，提高資源的積累與整合價值；二是要通過有效的管理，去提高人才、技術、品牌等資源的投入效能。

管理構筑基石。我相信：只要再持續成長二三十年，中國經濟一定能成為世界第一。中國會有越來越多的企業成為世界級企業，當中國經濟成為全球第一的時候，全世界的管理學界一定會來研究中國企業的最優實踐。

感謝《從跟隨到領先：華為管理體系重構之路》的作者，他在這本書里系統地總結了華為管理體系的戰略、流程、組織和變革等主題，闡述了華為以客戶為中心的管理體系構建的理念和方法，相信能給更多的企業帶來啟示，值得閱讀和參考。

眾人拾柴火焰高，就像華夏基石的使命一樣，我們期望這些管理理念可以幫助中國企業成長和走向世界；同時我們也把中國企業的最優實踐推向世界，讓中國企業不僅對世界經濟的發展做出貢獻，也為世界的管理思想、最優實踐做出貢獻。

彭劍鋒

中國人民大學教授、博導

華夏基石管理咨詢集團董事長

2023年10月