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引言

我在做高管教練時,經(jīng)常會問對方一個問題:“你是在為你的興趣工作嗎?你覺得自己的天賦適合這份工作嗎?”這些企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者甚至大型公司老板的回答讓我很驚訝,他們當中給出肯定答復的人少于10%,也就是說,超過90%的人認為自己的興趣、潛力和所從事的職業(yè)不匹配。

為什么超過90%的人沒有從事自己具有天賦或自己喜歡的工作呢?我們又是否可以提前判斷哪條職場跑道更輕松、更容易到達職業(yè)巔峰呢?

我發(fā)現(xiàn),很多父母非常熱心于幫助下一代選職業(yè),告訴他們應該上什么學校、學什么專業(yè)、什么樣的是好工作等,但事實是計劃永遠趕不上變化。

我父母那一代人認為孩子理所應當去做公務員、進國有企業(yè)工作,但我們那代人在20世紀90年代趕上了下崗潮。我們的父母覺得玩攝影是“不務正業(yè)”,因為當時的社會不需要那么多攝影師,但誰也沒想到現(xiàn)在短視頻爆火,攝影這項技能有了更大的商業(yè)價值。我們的父母覺得追星沒有意義,但現(xiàn)在粉絲經(jīng)濟已然成為一種商業(yè)模式。曾經(jīng)也有父母堅定地讓孩子學計算機編程,但現(xiàn)在這批人馬上面臨與AI代碼程序員的競爭。

我認為,父母不要輕易幫助孩子規(guī)劃未來,因為父母自身的認知水平可能就決定了他們的命運,給兒女做出的規(guī)劃也可能是平庸的。

“機會只留給有準備的人”

最近10年,我經(jīng)常幫助各類企業(yè)組織進行人才評估,包括跨國公司、國有企業(yè),也有從0起步發(fā)展到擁有數(shù)千人、上萬人的新興民營企業(yè)。在做咨詢及給商學院講課的過程中,我接觸了大量的職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者。最大的發(fā)現(xiàn)和體會就是,在人生和職場取得成功的人,都善于在恰當?shù)臅r機做出最適合自己的選擇,抓住機會。

成功的那一少部分人,我發(fā)現(xiàn)他們都比較早地發(fā)現(xiàn)了與自身潛力匹配的職業(yè)跑道。比如比爾·蓋茨、喬布斯和馬斯克都是輟學生,他們早早選擇了自己認準的道路并堅持不懈,當我們看到他們獲得成功時,往往已經(jīng)是20年后了。

很少有人具備提前針對未來做準備的“天賦”,在機會出現(xiàn)時,大部分人都因為沒有做好準備而錯失機會,這本書就是通過PVS勝任模型來幫你了解與你自身潛力相匹配的最佳職場跑道,讓你走上職業(yè)和人生的坦途。

人各有天賦

“你具備在哪些方面取得成功的潛力?”

我見過很多因為選擇了不適合自己的職場跑道,把一手好牌打得稀爛的人;也見過潛力很一般,卻因為一直在自己擅長的跑道上,從而登上職業(yè)生涯巔峰的人。我認為,每個人在這個復雜的商業(yè)社會都有某些特定方面的潛力(圖0-1),那么你的哪些特定潛力和興趣,會讓你在哪些特定的職業(yè)更容易取得成功呢?

圖0-1 人的天賦

我做的“人才測評和輔導”工作就是回答這個問題的,但這是一個小眾行業(yè),我在這里解釋一下。人才測評一般是評估一個人將來能否在更高級的工作崗位上取得成功,為企業(yè)找到適合做高級管理者的人選。對個人來說,主動尋求清晰的自我認知,為將來做規(guī)劃,也是人才測評的一部分。很多家族企業(yè)對“二代”的評估和選拔也是人才測評重要的市場。

社會分工為每個人潛力的發(fā)揮都提供了機會:人的智力因素、認知能力、性格特點、成就動機、價值體系、與其他人溝通的模式等的組合,導致每個人“天生”適合一些職業(yè)、崗位和管理層級,以及不同的人的創(chuàng)業(yè)、投資天賦各有不同,等等。如果你能找到適合自己的職場跑道并長期堅持,就可以更輕松地在事業(yè)上取得超出別人的成就。

我到了50多歲“知天命”的年紀,驀然回首,才發(fā)現(xiàn)一個人取得成功的秘訣并不在于拿到什么牌,而在于如何打好自己手里的牌。

天賦和職業(yè)的匹配:PVS勝任模型

那什么是我們手上的牌,我們又該如何用好手上的牌,取得人生和職業(yè)生涯的成功呢?在人才測評項目中,為了方便企業(yè)和被評估者理解,通過不斷簡化復雜的領導力和勝任力模型,我總結了一個得到企業(yè)和被評估者一致高度認可的模型,這就是PVS勝任模型(圖0-2)。

圖0-2 PVS勝任模型

PVS勝任模型致力于幫助個體了解自身的潛力(P),明確自己適合在哪條職場跑道上奔跑,這條跑道的要求和價值是什么(V),需要主動學習哪些技能(S)才能到達成功的巔峰。具體如下:

P:自身的潛力

我在領導力教學和人才測評工作中,提出了“心智方程”的概念來代表PVS勝任模型中“P”的部分。“P”指的是和個人相關的部分,來自英文“personal facts”(個人的因素)和“personality”(人格特質(zhì))。在遺傳基因的基礎上,經(jīng)過家庭教育、社會環(huán)境和學校教育的后天發(fā)展,個體成年后趨于穩(wěn)定的個人部分,即“心智方程”。“心智方程”主要由四個方面構成:

(1)“智”:我的天賦是什么?我在做哪些事情上更有潛力?我能解決什么問題?

(2)“心”:涉及每個人的價值體系和動機等。我認為什么是有價值的?我做事的動機或者動力來自哪里?我的信念、夢想、愿景、使命是什么?

(3)“情”:我能感受到不同的情緒嗎?我如何控制它們?我如何面對壓力?如何跟別人打交道?我怎么對待別人、體會別人和管理別人的情緒?我的溝通方式是否恰當?我在團隊中是如何表現(xiàn)的?我是從眾還是游離在外、主動引領團隊?我是如何面對社會的?

(4)“身”:我身體的基因是什么樣的?我注重“修身養(yǎng)性”“鍛煉身體”“潔身自好”嗎?我是如何分配時間和精力的?

我認為,這四個方面的因素,決定了我們個人的潛力。

V:工作價值觀

“V”來自英文單詞“values”(價值)和“victory”(成功),即:個體所在的職場跑道的場景是什么樣的?這條職場跑道對成功的要求是什么?我們?nèi)绾芜x擇最適合自己的職場跑道?我們?nèi)绾卧谧约哼x擇的職場跑道上取得成功,產(chǎn)生價值?

企業(yè)組織是由員工和各個層級的管理者構成的,每個管理層級具備不同的工作價值觀(work values)。拉姆·查蘭(Ram Charan)在《領導梯隊》(The Leadership Pipeline)一書中把規(guī)模型公司分成了如下幾個簡單的領導層級:

·帶領一個團隊的管理者

·帶領多個團隊的中層管理者

·副總裁:全面負責企業(yè)中財務、研發(fā)、運營、銷售、人力資源體系等某一個功能模塊

·總裁:即一把手,全面負責一家規(guī)模型公司

·集團領導者:領導一個由多家公司構成的集團

不同層級的管理者為公司帶來的價值區(qū)別很大,每個層級的管理者都需要充分理解自己所在的層級能為公司帶來哪些價值。我在后文對不同的職場跑道都做了明確的澄清,我們要理解不同的職場跑道的價值訴求是什么。

除規(guī)模型企業(yè)之外,還有大量的自由職業(yè)者為企業(yè)提供專業(yè)化的服務,那么自由職業(yè)者如何長期獨立生存,體現(xiàn)自己的價值,取得相應的事業(yè)成功?

在經(jīng)濟社會中,創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家往往能起到關鍵性的作用。在創(chuàng)業(yè)之前,他們可能是企業(yè)員工、管理者或者自由職業(yè)者,當然也有創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初沒有任何職場經(jīng)驗。這些創(chuàng)業(yè)者中有人會創(chuàng)建一家小型專業(yè)公司,我們稱之為“小而美”的公司;也有人會創(chuàng)建一家小型“貿(mào)易公司”,成為輕松的商人。這些人中的極少數(shù),能夠把“小而美”的公司或者“貿(mào)易公司”做大做強,成為擁有規(guī)模型企業(yè)的企業(yè)家。

另有一部分人充分利用社會的投資資源,開始創(chuàng)業(yè)時就在風險投資的幫助下,不斷融資并公開上市,成為一家規(guī)模型企業(yè)的創(chuàng)始人。這些創(chuàng)業(yè)者想要長期持續(xù)自己的事業(yè),企業(yè)就需要不斷創(chuàng)造價值,獲得客戶和利潤,并不斷加大對產(chǎn)品和服務的投入。

S:不同職場跑道要求具備的技能

“S”來自英文單詞“skills”,即我們用什么樣的技能,在所選的職場跑道取得“價值和成功”(V)。這些技能包括個體在成年后可以加以訓練的部分,我的工作就是通過培訓和輔導,幫助管理者或者創(chuàng)業(yè)者提升相應的技能,將個人潛力轉化為實際的工作能力。

很多管理和領導技能無法在學校的課堂上學到,必須通過在職場中不斷實踐,才能夠形成,具體如表0-1所示。

表0-1 職業(yè)各方面的技能

本書介紹了與個人潛力相關的“心智方程”,以及七條職場跑道的價值訴求(V),告訴我們該“如何選擇跑道”及“如何跑”(S)。書中的很多場景案例囊括了職業(yè)發(fā)展中可能遇到的一些“未知的障礙”。PVS勝任模型可以幫你選擇正確的職場跑道,明確可以利用哪些技能“跨越障礙”,一路抵達事業(yè)巔峰。

七條職場跑道

心智方程的不同組合,構成了每個人獨特的特點和潛力,這些特點如何對應到個人職業(yè)的選擇上呢?為什么有的人在一些特定的工作場景中更容易取得成功呢?從商業(yè)社會的分工角度,我認為有明確的七條職場跑道(圖0-3)。這七條職場跑道著重聚焦于企業(yè)的場景,排除了政府機構和公共事業(yè)等其他機構。但殊途同歸,那些希望在不同組織機構中發(fā)展的人,也可以參考本書的一些觀點。

圖0-3 七條職場跑道

1.成為專業(yè)人士,甚至是某一領域的首席專家

獵頭和大型企業(yè)都青睞于可以解決具體問題的專家。一家規(guī)模型企業(yè)本質(zhì)上就是由幾十個精通各種業(yè)務的多職能的專家構成的,比如預算專家、金牌銷售、質(zhì)量體系專家、風險合規(guī)專家、IT專家、系統(tǒng)流程專家、審計專家、研發(fā)專家等。而且,專家也很難被AI替代。

我會在第七章對這條職場跑道進行解讀,讓你了解你的心智方程是否適合成為專家,以及需要掌握什么技能才能更快取得成功。

2.成為管理者,甚至副總裁

一個人畢業(yè)后進入規(guī)模型企業(yè),通常是從“個人貢獻者”(專業(yè)人士)開始逐級晉升,先是帶領一個團隊,再帶領多個團隊,在每個管理層級都經(jīng)歷“到崗—熟練—卓越”的轉型,不斷提升自我,然后做到規(guī)模型企業(yè)的副總裁。

我會在第八章講解:如何從個人貢獻者轉變?yōu)閳F隊經(jīng)理,以及如何理解不同的管理場景,蛻變成為“卓越的管理者”;如何發(fā)現(xiàn)機會逐級晉升;這條跑道有哪些特定要求,以及我們?nèi)绾卧u估自身的心智方程是否適合。

3.成為規(guī)模型企業(yè)的核心決策者,即“一把手”

“一把手”通常是從副總裁等高級管理者中脫穎而出的,“一把手”需要全面理解公司各個部門的業(yè)務和職能,既要對公司的整體經(jīng)營負責,又需要為公司制定或執(zhí)行長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。成為“一把手”可以認為是一個人事業(yè)成功的頂點,那么什么樣的心智方程適合從副總裁到“一把手”(決策者)的跨越?這些我會在第九章進行具體闡述。

4.成為自由職業(yè)者

無論是一畢業(yè)就根據(jù)自己的專業(yè)獨立謀生,還是積累一定職場經(jīng)驗后再辭職;無論是個人規(guī)劃,還是無意中促成,選擇獨立工作的人,一般專業(yè)能力都夠強大,并且擅長將自身能力轉化為客戶的解決方案,與客戶建立合作關系,成為獨立的“乙方”。

自由職業(yè)者是一條看起來很“香”但實際非常艱辛的職場跑道,需要不斷學習和積累經(jīng)驗,提升自我,利用自己的時間來換取高額報酬。我非常佩服那些自由職業(yè)者,他們喜歡鉆研、堅持學習、不求安全感、追求自由。他們可能是設計師、作家、獨立咨詢師、獨立律師、培訓師、心理咨詢師、封面設計師、瑜伽老師等,發(fā)達國家把這個群體稱為“自我雇傭者”。

我發(fā)現(xiàn)身邊成功的自由職業(yè)者的心智方程都很相似:他們是非常獨立的一群人,依靠時間、能力和經(jīng)驗的投入來完成復雜的工作;他們往往才智過人,專業(yè)能力強大,對自己有很高的要求;他們不喜歡人際復雜的環(huán)境,經(jīng)常我行我素,不喜歡妥協(xié),但為了完成工作也會與他人建立協(xié)作關系;他們大多不喜歡被管理、被約束,在別人給定的目標下工作會讓他們很不舒服,更喜歡選擇自己特有的方式。

我將在第十章描述相關的場景,幫助你理解和評估自身的心智方程是否適合成為一名自由職業(yè)者。

5.創(chuàng)建或擁有一家“小而美”的公司

“小而美”的公司具備以下幾個明顯的特征:

·依靠在某個特定領域的超強專業(yè)能力,提供特定的服務,比如商品的標識設計、外觀設計、某項專業(yè)的數(shù)據(jù)分析等。規(guī)模型企業(yè)無法長期雇用這樣的專業(yè)人士,比如一家企業(yè)可能幾年才會需要設計一個全新的商品標識。當然,還有很多“小而美”的律師事務所、領導力研究中心、特定行業(yè)的戰(zhàn)略咨詢公司、景觀設計公司、財務咨詢公司、影視工作室、心理咨詢工作室等。

·公司的創(chuàng)始人或者專家都是多面手,既能夠通過商業(yè)手段拿到確保自己生存并且贏利的項目,又能夠高質(zhì)量交付。

·公司管理相對簡單,管理成本比較低,效率高。

·成本低,不需要專職的人力資源和財務人員。非公司核心技術方面的能力,都可以通過與其他公司或者自由職業(yè)者協(xié)作完成,減少固定成本。

·個人品牌和個人影響力是“小而美”公司的核心競爭力。

“小而美”的公司大多是由自由職業(yè)者發(fā)展而來的。如果一名自由職業(yè)者經(jīng)常能接到超過自身交付能力的工作任務,就有可能會尋找一個合作伙伴或者助理來幫助自己。交付能力得到提升,他又會承接更多的項目,循環(huán)下去,就可能會創(chuàng)建一家擁有十幾個或幾十個人的公司或工作室。我本人就帶領著一家“小而美”的公司,我認為這類公司會逐漸成為中國商業(yè)社會快速發(fā)展的企業(yè)類型,因為中國的企業(yè)正逐步從“大而全”轉向經(jīng)營效率的提升,很多非常規(guī)、專業(yè)度要求高的事情,交給外部供應商去做效率會更高。

自由職業(yè)者和“小而美”公司創(chuàng)始人的心智方程區(qū)別非常大,這些差異導致很多自由職業(yè)者在招兵買馬成立小公司后,遭遇反復失敗,投入資源卻得不到相應的成果,其中原因我會在第十一章進行解讀。

6.成為創(chuàng)建規(guī)模型企業(yè)的企業(yè)家

無論你是白手起家還是從企業(yè)離職下海創(chuàng)業(yè),一般都先要經(jīng)歷“小而美”公司的階段,贏利后將利潤進行再投入,抓住市場機會不斷積累和壯大,再逐漸發(fā)展為規(guī)模型企業(yè)。也有可能你在創(chuàng)業(yè)之初就得到了足夠的投資,或者抓住了一個快速發(fā)展的市場機遇,直接創(chuàng)建一家規(guī)模型企業(yè)。作為一個創(chuàng)建規(guī)模型企業(yè)的企業(yè)家,你需要具備專業(yè)能力、銷售和市場推廣的能力、運營能力、資源協(xié)調(diào)的能力,以及戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力。將“小而美”的公司轉化成為規(guī)模型企業(yè),并非易事,原因我同樣會在第十一章中詳細講述。

7.成為瀟灑的商人,做小型貿(mào)易公司的老板,或者創(chuàng)建一家創(chuàng)新型交易公司

進入這個職場跑道的人通過常年的行業(yè)積累,通常具備很好的人脈,有著敏銳的商業(yè)嗅覺,反應迅速。他們能在價值鏈中拿到上游資源,或者和下游需求有特殊的關系;可以利用時間差、信息差來賺取差價;不需要對公司投入過多固定資產(chǎn),不用考慮研發(fā)等重頭投入。

我之所以在定義商人和小型貿(mào)易公司時用了“瀟灑”兩個字,是因為我發(fā)現(xiàn)這是一條非常愜意的職場跑道:十幾個人或幾十個人的團隊方便管理、效率高;不用在技術、管理上投入太多,甚至可以沒有辦公室;所有利潤可以馬上分配,不用考慮再投入;如果遇到問題,隨時改行甚至關門都非常容易。

當然這可能只是看起來光鮮的一面,其實他們需要在人脈關系上花大量精力進行長期投入,否則上游資源很容易跨過他們直接對接自己的客戶。另外,如果在業(yè)務判斷上看走眼,他們也可能會賠一大筆錢,損失幾年苦心經(jīng)營的利潤。

我會在第十一章和第十二章中描述相應的場景,幫助你充分理解和評估自己的心智方程,看自己是否適合做一個瀟灑的商人。

以上七條職場跑道,如果你的選擇更適合自己的心智方程,職業(yè)生涯就會更順暢,成為坦途;如果你的選擇與自己的心智方程不相符甚至背離,你的事業(yè)發(fā)展之路就會充滿崎嶇坎坷;如果無法正確認識自己的心智方程,頻繁嘗試和切換跑道,就會貽誤時機,甚至誤入歧途。

為何超級有潛力的人也會“自我迷失”

有這樣一群人,根據(jù)PVS勝任模型中的心智方程判斷,他們屬于超級有潛力的類型,有的畢業(yè)于名牌大學,擅長和不同的人溝通,胸懷大志,也愿意投入時間和精力等學習新的技能,但他們職業(yè)生涯的終點卻很平庸,我把這種現(xiàn)象叫作“自我迷失”(圖0-4)。通過近距離觀察他們,我發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象并非個案,主要存在以下幾種情況:

圖0-4 自我迷失

第一種,心智方程和跑道選擇錯位。比如有的人認為自己適合做“一把手”,其實可能更適合做副總裁。我們一定要在職業(yè)發(fā)展早期確認自己的心智方程更適合哪條職場跑道,需要在哪些經(jīng)驗技能上進行投入。

第二種,總有新的想法,在幾條職場跑道間不停切換,結果在哪條跑道上都沒有產(chǎn)生足夠的價值。每個人的精力都是有限的,心智方程相似的兩個人,一個人將全部精力放在一條職場跑道上,另外一個人把精力分配到三條不同的職場跑道上,那么后者成功的概率可能就只有前者的三分之一。

第三種,人生是一場長跑,即使心智方程非常適合某一條職場跑道,過程也不可能一帆風順,尤其是“一把手”和三條創(chuàng)業(yè)的跑道,存在很多變數(shù)、困難與艱辛和高度不確定性。

第四種,過早認為自己是“天選之才”,結果操之過急、過于自信,在他人取得先機時缺乏隱忍,對自己的選擇產(chǎn)生質(zhì)疑并出現(xiàn)搖擺。

每個人在職業(yè)發(fā)展道路上總有一些高光時刻,需要注意的是要避免讓其成為一閃而過的“流星”。在這些年的人才咨詢工作中,通過與一些成功人士探討,我發(fā)現(xiàn)每個有潛力的人都有機會取得自己的職場成就,但需要堅持不懈,避免在選擇某條職場跑道后停滯、倒退或者自我懷疑。

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