第二節
交換：商業運行的方式

你想要的一切都是通過交換所得。用你所有，換他所需；用你所能，換他所要。很多美好的名詞，其本質都是價值交換，如友誼、婚姻、關系、圈子……沒有交換就沒有社會的正常運轉、市場的形成。

這個世界上存在不用“交換”就美滿的生活嗎？

如果沒有交換，你需要的糧食，要自己從種子種起；你想吃魚，要自己編織漁網，再下水捕撈；你想穿衣服，還要自己從種棉花開始，再采棉花、紡織。

自給自足的生活在遠古時期的確存在，人們生活在叢林里，所需要的一切都要靠自己上山入海才能得到。

為什么現在人們羨慕的田園生活消失了？

因為自給自足的生活很辛苦，而人類的文明是由交換演變而來的。

遠古時期，人類靠原始的捕獵方式生存。通常一個人只掌握一種核心技能，獲取一種資源，久而久之，這個人對肉食產生厭惡，產生用多余的肉換其他人果子的行為，后來越來越多的人用自己不需要的東西交換其他人的糧食、布匹、工具等，這是最早期的物物交換，需要見面才可以完成。

物物交換的弊端是效率低，因為滿足物物交換的前提條件需要“三重巧合”：

（1）需求的雙重巧合。

（2）時間的雙重巧合。

（3）數量的雙重巧合。

同時滿足這3個巧合并不容易，所以后來產生了集市與貨幣，約定好在固定的時間、用統一形式的交換媒介得到所需。

歷史上通過交換促成國家經濟發展的有中國的“絲綢之路”，以及16世紀歐洲大陸上的葡萄牙、西班牙和荷蘭靠海外貿易暴富的故事。

現在，互聯網成為人類協作的最大平臺，但它的運營本質也是通過交換而存在的。

人們通過互聯網，用虛擬貨幣交換喜歡的食物、衣服、鞋子、護膚品、家居用品等。只要是你能想到的產品，在各平臺搜索到物品后都能交換，商家不需要再投入資金開實體店，消費者也不需要再通過見面的方式交換，不僅節省了交換的成本，而且提高了交換的效率。

所以，人類的文明和發展是由“交換”形成的。

比如，廚師為我們烹飪美味的食物，不是因為他愛我們，而是他要通過烹飪美味食物交換一份養家糊口的工資。

職場也處處充滿交換：底層員工用時間、體力交換工資；中層員工用腦力交換高薪資；高層領導用人脈作為交換，能持續地掌控權力。

我們這一生，都在通過出賣自己的時間、精力、情感、學歷、知識、部分自由和思維，交換自己所需要的東西。

人的一生，如果沒有交換，就無法得到所需。商業的運行如果沒有交換，企業就不會存在，也不會增長。

交換的第一性原理是什么？

貨幣是交換的媒介，最終目的是減少交換的成本、提高交換的效率。

商業的本質是盈利，所以我們應該思考，如何通過交換獲取更多的“增長”。

快速增長的核心邏輯的本質是改變運行方式，讓交換變得更加簡單、方便，以降低交換成本。

起初，人們的交換方式，通常是在白天的集市上拿著貨幣交換。后來，賣方為了能交換到更多所需，買方為了得到更多想要的商品，開始出現夜市，直到現代，還有24小時不打烊的店，通過增加交換次數來滿足所需。

再后來，人們交換的方式更簡單了，從電視、報紙上就可以看到貨物，不需要再跑到集市上挑選，直奔一個目的地就可以交換，交換變得更便捷。

交換的方式發生改變，商家和消費者都得到便利。但上面的交換還存在一些弊端：搜索占取用戶大量的時間；靜態展示的產品，也會減弱用戶想要交換的意愿；前面的這些方式對于商家而言，交易鏈條還太長，商家無法獲得更多的利潤。

直播的出現，完全顛覆了交換方式，讓交換的鏈條縮到最短，讓廠家的利潤不再被層層剝奪。

以前產品生產出來，廠家以出廠價再給一批、二批代理商，最后再由零售店的人，把產品展現到消費者的面前，這是低買高賣的形式，廠家交換到的只是微薄的利潤。

廠家通過直播的方式，甚至不需要代理商、經銷商、零售商，由員工直播就可以傳遞產品的質量、品牌的魅力，消費者不用搜索，不用跑到門店，就可以從廠家買到既便宜又好用的產品。

最重要的是，對于商家而言，可以同一時間內面對上千位、萬位，乃至千萬位的用戶，展示其想要交換的產品，短時間內完成上千單甚至上萬單的交換。

交換是商業運行的基本方式，越簡單的交換方式，越容易讓商家獲利，讓用戶省力。