第一話(huà)　橫看成嶺側(cè)成峰：用戶(hù)畫(huà)像揭示秘密

題解　用戶(hù)畫(huà)像是根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)用戶(hù)的人口統(tǒng)計(jì)特征、社會(huì)屬性及行為標(biāo)簽進(jìn)行有目的性的提煉，包括用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征畫(huà)像、用戶(hù)行為畫(huà)像、用戶(hù)興趣畫(huà)像等。本話(huà)的標(biāo)題借用蘇軾的名句“橫看成嶺側(cè)成峰”暗示對(duì)于不同的用戶(hù)群體而言，同樣的廣告、推廣文案或者促銷(xiāo)獲客活動(dòng)有可能產(chǎn)生完全不同的效果。

第二天清晨，咖哥領(lǐng)著小雪來(lái)到一個(gè)會(huì)議室。會(huì)議室雖簡(jiǎn)陋，但墻上掛滿(mǎn)一個(gè)個(gè)大屏幕，大屏幕上動(dòng)態(tài)顯示著“咖哥數(shù)據(jù)科學(xué)講習(xí)所”公眾號(hào)的數(shù)據(jù)和其他一些項(xiàng)目數(shù)據(jù)（如下圖所示）。小雪聯(lián)想起咖哥就是通過(guò)這些數(shù)據(jù)推斷出她看手機(jī)的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的。

咖哥會(huì)議室里面的大屏幕上顯示著一些項(xiàng)目數(shù)據(jù)——其中之一是眼部護(hù)理電商數(shù)據(jù)集

二人入座，咖哥開(kāi)口：“和你說(shuō)些我們做的項(xiàng)目。上面這個(gè)數(shù)據(jù)集就是一個(gè)做眼部護(hù)理產(chǎn)品的電商的幾款熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售信息，其中包含用戶(hù)編號(hào)，用戶(hù)近期購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，用戶(hù)的年齡、性別、狀態(tài)（是單身還是有男/女朋友）、視力情況、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的次數(shù)、年收入和年消費(fèi)金額等信息。”

小雪不禁問(wèn)道：“咖哥，用戶(hù)的年消費(fèi)金額、下單次數(shù)、近期購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品等信息系統(tǒng)會(huì)記錄。不過(guò)，像視力、年收入，甚至有沒(méi)有男/女朋友這些信息，電商公司怎么可能得到呢？”

咖哥答：“重要的數(shù)據(jù)要搜集全面。不要忘記這是一家深耕眼部護(hù)理產(chǎn)品領(lǐng)域的電商，要進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，就要想辦法獲取更詳盡的用戶(hù)信息。方法當(dāng)然有很多，可以讓用戶(hù)接受采訪，也可以讓用戶(hù)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷兌換贈(zèng)品。而且不要忘記，你用一款手機(jī)應(yīng)用的時(shí)候，可是勾選了允許App訪問(wèn)個(gè)人信息的授權(quán)同意書(shū)的。”