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三、思維模式的對與錯(cuò)

受基因決定、環(huán)境和意義塑造,思維模式千差萬別。那么思維模式有正確和錯(cuò)誤之分嗎?

好好思考一下,不要草率回答。

在課堂中,大部分學(xué)員在思考過后說:思維模式?jīng)]有正確和錯(cuò)誤之分。而實(shí)際上,是有的。你的思維模式,或者說看法,可以千差萬別,可以特立獨(dú)行,然而,符合以下三個(gè)條件的思維模式,才是正確的,或者說是相對正確的思維模式。

首先,思維模式必須符合公序良俗。

所謂公序良俗,是指國家社會的存在及其發(fā)展所必需的一般秩序和一般道德。這些法則,無論如何都不能違反。

有一天,一位家長在班級微信群里向我投訴:“你得管管你女兒了!”

我趕緊詢問:“怎么了?”

她生氣地說:“你女兒不是英語小組長嗎,英語老師懶,期中考試不愿意一個(gè)一個(gè)考學(xué)生,就讓每個(gè)小組長考小組的同學(xué)。我女兒,只有一個(gè)單詞不會讀,你女兒就不讓我們通過。可是有個(gè)男生,一個(gè)單詞都不會讀,送了你女兒一塊橡皮,她就讓人家及格了!”

晚上,我狠狠批評了女兒一頓,并且讓她第二天就把受賄的橡皮還給男同學(xué)。我閨女怯生生地說,橡皮已經(jīng)用了。第二天送她上學(xué),我特地在校門口又買了一塊橡皮,讓她還給人家。

我告訴她說:“作為小組長,如果索賄受賄,以后就沒辦法管理同學(xué)們了,就會失去威信。”

她違反了公平競爭的原則。

其次,思維模式必須符合社會大勢。

如今的社會,變化速度之快,前所未有。唯有保持開放的心態(tài),擁抱變化,才能跟上時(shí)代的腳步。

比如AlphaGo戰(zhàn)勝韓國的棋手李世石,以及后來披著“大師”的外衣,戰(zhàn)勝各國頂尖棋手,取得60連勝,預(yù)示著人工智能時(shí)代已經(jīng)開啟。恐怖的不是機(jī)器戰(zhàn)勝人,而是這臺機(jī)器可以自己學(xué)習(xí)和演化。設(shè)定了初始程序之后,它在對弈過程中,會不斷研究和學(xué)習(xí)對手的招數(shù),然后自我進(jìn)化和提升。它會在極短的時(shí)間內(nèi),從圍棋初段,晉級到九段水平。人類圍棋最高段位就九級,如果有十八級,AlphaGo也可以在短期內(nèi)晉升到那個(gè)水平!

當(dāng)然,當(dāng)下讓我們感到更恐怖的,是ChatGPT。輸入個(gè)主題,連文章都能幫你寫……未來,機(jī)器會大量取代人工,因此,越來越多的人會失業(yè)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購物越來越盛行,線下的生意越來越不好做。看看各大商場的商鋪就知道了,除了餐廳,或者體驗(yàn)式的娛樂場所,其余都是門可羅雀,慘淡經(jīng)營。

這都是趨勢。機(jī)器會取代人工,網(wǎng)絡(luò)將沖擊線下。如果不去擁抱這些變化,必然會被變化拋棄。

每個(gè)行業(yè),都有生命周期,都有產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、衰落的過程。美國《財(cái)富》雜志的一組數(shù)據(jù)顯示:美國世界五百強(qiáng)企業(yè)的平均壽命為40年,中小企業(yè)壽命不足7年。

這給我們的啟示是:看準(zhǔn)趨勢,離開那些處于夕陽的企業(yè)和行業(yè)。大勢不好,你再有能力,也是枉然。

這個(gè)社會只有三類人,第一是創(chuàng)造變化的,第二是適應(yīng)變化的,第三是死于變化的。達(dá)爾文說過,世界上能夠生存下來的物種,不是那些最強(qiáng)壯的,也不是那些最聰明的,而是那些應(yīng)變迅速的。所以我們要適應(yīng)社會大勢。

最后,也是非常重要的一點(diǎn),思維模式要符合你自己期望的結(jié)果,也就是目標(biāo)。

如果你的思維模式和行為,無助于你實(shí)現(xiàn)目標(biāo),那么你的思維模式就是錯(cuò)的。

前幾年有一個(gè)新聞,一位女士在吃火鍋時(shí),因?yàn)榧铀畣栴}和服務(wù)員發(fā)生了爭吵。服務(wù)員一生氣,到廚房端了一盆開水,直接澆在了這位女士的頭上,造成她身體大面積燙傷!回放下事件,這個(gè)受害的女士,也負(fù)有責(zé)任。

當(dāng)時(shí)她吃火鍋,看鍋里的水少了,就叫服務(wù)員加水。那個(gè)火鍋店生意很好,服務(wù)員很忙,答應(yīng)她之后很長時(shí)間都沒來加水。這個(gè)客人怒了,發(fā)了條微博,說這家店服務(wù)不好,并且艾特了這家火鍋店總部的微博。

火鍋店負(fù)責(zé)公關(guān)的人員看到后,立刻聯(lián)系那家火鍋店的老板。老板趕緊把服務(wù)員找來批評了一頓,說你給人家道歉,然后讓客人把微博刪掉。

小伙立馬去和客人道歉,說您把微博刪掉吧,我立刻給您加水。而這個(gè)女顧客得理不饒人,說:“我就不刪,你們這樣的服務(wù),我就得給你曝光!”

剛剛被老板批了一頓的小伙,怒從心頭起,惡向膽邊生,到后面端了盆開水,毫不留情地潑了過去,釀成一場令人唏噓不已的慘劇。

受傷的女顧客真的負(fù)有責(zé)任啊。我們出去吃飯,目的是什么呢?期望的結(jié)果是什么呢?是吃好,心情好,對吧?絕對不是和人爭吵和計(jì)較。所以,如果你的思維模式,不能趨向你的目標(biāo),甚至背道而馳,那么你的思維模式就是錯(cuò)誤的。

公序良俗,關(guān)乎世界法則;社會大勢,關(guān)乎周圍環(huán)境;而期望的結(jié)果,關(guān)乎你的目標(biāo)。三者相輔相成,不可或缺。違背任何一個(gè),都將出現(xiàn)你不愿意看到的局面。

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