- 大健康連鎖店運營管理策略
- 彭博
- 1506字
- 2024-12-24 18:22:46
健康產業連鎖店優勢
在商業法則中,競爭永遠存在。這也是自然界的生存法則,適者生存。從前面的內容中我們可以肯定,健康產業連鎖店是有前景的。那么,話說回來,既然有前景,我們就要做好它。而要做好它,我們就必須了解其優勢,然后充分運用。所以,我們就從市場競爭中來分析健康產業連鎖店的優勢,從而為從業者的運營方向及運營策略提供參考。
第一,落地可見,彰顯企業實力。與會銷模式相比,連鎖店最大的優勢就是能夠讓消費者看到企業的實力。記得幾年前,有一次我陪老婆逛街買衣服,看到一家裝修奢華的門店,就想徑直走進去,卻被老婆拽住了。我不解地問:“怎么了,不是要買衣服嗎?這家店就不錯啊!”
老婆說:“你看這家店,雖然裝修不錯,但牌子我都沒聽過,我不放心。”
我問:“那去什么樣的店你才放心?”
老婆說:“最起碼得是那種全國連鎖店,這種店的衣服質量才靠譜。”
我問:“為什么非得要去連鎖店呢?你看這家店裝修這么奢華,衣服不都一樣嗎?”
老婆說:“那咋能一樣!開連鎖店的都是有實力的企業,因為有實力,他們的衣服質量、售后才會有保障,懂不?”
當然,老婆的觀點也不一定正確,開連鎖店的不一定是有實力的企業,有實力的企業也不一定都會開連鎖店。但是,對于消費者而言,連鎖店能夠在很大程度上贏得他們的信任。尤其是當今經銷商動不動就卷款跑路,忽悠欺騙術越來越高明,讓很多消費者時刻都揣著一顆戒備的心,生怕被欺騙、被忽悠,很是耗費精力。因此,為了最大限度地保證自己的利益不被侵犯,在購物中他們都會選擇連鎖店。
這一點在生活中很常見,如去超市購物,大多數人都會選擇一些大型連鎖超市,如家樂福、蘇寧等;買電器,必須要去品牌連鎖店,這樣的產品售后才有保證;等等。對于健康產業而言,我們要傳遞給消費者的也必須是這樣的信息,而連鎖店就是傳遞這種信息的途徑之一。它能夠去掉消費者心中的部分顧慮,品牌一旦成熟,消費者會毫不猶豫地選擇你的產品。
第二,真實體驗,充分展示產品。在以往的會銷模式中,向消費者介紹產品只能通過實驗來展示。如凈水器,把使用過凈水器的水和沒用過凈水器的水放在一起,然后加入某些物質,對比兩種水的區別來體現凈水器的優勢;又如某些料理機,通過把用料理機處理過的食品和沒用料理機處理過的食品做比較,來體現前者更利于人體吸收等。由于是會銷,所以展示的時間非常有限,消費者不能親自體驗,往往無法充分了解產品。
連鎖店則不同,我們可以在店里設置體驗產品所需的一切器材及方法,不但讓消費者真實地看到,還可以引導其親自體驗,來感受產品對自身健康的優勢。對于一些消費謹慎的客戶,我們可以每天邀請其來體驗。這類消費者在會銷中可能不會購買,但通過這種重復體驗的方式,只要我們的產品過硬,他一定會購買。也就是說,連鎖店能夠為客戶提供充分的產品體驗,通殺一切有需求的客戶。
第三,接地氣,與市場零距離接觸。會銷模式經營者收集客戶市場信息的渠道通常是第三方媒介,如網絡媒體報道、行業論壇、行業年報等。這類信息的真實性是沒有問題的,但最大的問題是信息嚴重滯后,導致經營者的經營決策滯后,繼而影響產品供應、營銷方式等方面的滯后。而通過連鎖店,經營者能夠第一時間接觸客戶、接觸市場,收集到有關信息,從而快速準確地制定經營決策。
第四,提升經營者能力。在與消費者、市場零距離接觸的過程中,經營者能夠清晰地看到自己的不足,更能體會到市場的競爭力和行業的壓力。這種氛圍可在一定程度上促使經營者學習,提升經營者的市場反應力,放遠經營者的眼光,擴大經營者的胸懷,促使經營者越發成熟。
綜觀當前健康產業的發展,健康產業連鎖店是未來的趨勢,是健康產業良好發展的主要方向,這一點值得每一個從事健康產業的人去重視、嘗試。