成功箴言

想要駕馭別人，請(qǐng)不要吝嗇！如果可以的話，給予他所需要的一切。

自重感與生俱來(lái)，給予他人真誠(chéng)的贊揚(yáng)可以使你迅速獲得成功。

心靈港灣

小時(shí)候，我們可能有過(guò)成為超人的夢(mèng)想。那種可以駕馭自己的生活，經(jīng)常在危急時(shí)刻出現(xiàn)的英雄是我們心目中的偶像。于是，我們夢(mèng)想著自己也會(huì)臨危受命，統(tǒng)領(lǐng)千軍萬(wàn)馬，馳騁疆場(chǎng)，將入侵的敵人統(tǒng)統(tǒng)消滅。

現(xiàn)實(shí)中的我們有時(shí)會(huì)很苦惱，經(jīng)?？吹絼e人沒(méi)有按照自己的意愿去辦事。他們?cè)谕泼摚麄冊(cè)谘陲?。這時(shí)候，我們往往對(duì)自己的人格魅力產(chǎn)生懷疑，甚至開(kāi)始懷疑自己的工作能力。事情真的到了那種無(wú)法挽回的地步？

讓我們回憶一下。

你是否曾經(jīng)用恐嚇、辱罵，甚至是藤條教訓(xùn)了你的孩子，只因?yàn)橄胱屗凑漳愕囊笞龀梢患?？你是否曾?jīng)為了獲得更多的利益，便用解雇的方法去威脅你的員工，讓他們加班到深夜而倍感生活壓力？你是否曾經(jīng)躲在陰暗的角落里，用一只手槍去對(duì)著別人的胸膛，只因?yàn)樗笊洗髦阕钕矚g的手表？

我想告訴你的是：這些方法太過(guò)笨拙了，它們或多或少都會(huì)給你帶來(lái)無(wú)法預(yù)想的負(fù)面效應(yīng)。如果你問(wèn)我：想要達(dá)到自己的目的，成功地讓其他人自愿去做一件事，我們應(yīng)該準(zhǔn)備些什么？我可以很認(rèn)真地告訴你：唯一的辦法就是盡量先去滿足他的需要。

弗洛伊德是奧地利的一位極負(fù)盛譽(yù)的心理學(xué)家，他曾說(shuō)，萬(wàn)事都起源于兩種動(dòng)機(jī)——“性沖動(dòng)”以及“獲取重要位置的欲望”。美國(guó)的著名哲學(xué)家杜威教授也有過(guò)類似的見(jiàn)解：人類天性中的本質(zhì)沖動(dòng)就是“成為重要人物的欲望”。

既然提到需要，你可能馬上會(huì)想到許多?？墒俏覀冋嬲枰裁茨?？哪些是值得我們終生為之奮斗追求的呢？暫列如下，僅供參考：

1.健康，它是我們生命不息的源泉；

2.食物，它是我們充滿活力的保障；

3.睡眠，它是我們戰(zhàn)勝疲勞的支撐；

4.金錢(qián)，它是我們追求幸福的可能；

5.保險(xiǎn)，它是我們后顧之憂的解脫；

6.性愛(ài)，它是我們享受生活的滿足；

7.自尊，它是我們個(gè)性外露的升華；

8.子女，他們是我們沿承文明的動(dòng)力。

這些都是最原始、最樸素的需要。可是，經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：對(duì)于包括名聲、榮譽(yù)以及社會(huì)地位在內(nèi)的自尊感，是最難以滿足的。這其實(shí)也就是弗洛伊德所說(shuō)的“獲取重要位置的欲望”以及杜威所說(shuō)的“成為重要人物的欲望”。

威廉·詹姆士曾說(shuō)：人類天性中極其重要的一點(diǎn)就是“渴求”被人重視。請(qǐng)注意他所用的詞匯，他并不是說(shuō)“希望”、“渴望”或是“愿望”?！翱是蟆狈从沉巳祟愖钫媲械脑竿?，它是我們震徹心扉的吶喊！

尋求自尊感的欲望是人類和動(dòng)物間一項(xiàng)重要的差別。我們可以大膽做一個(gè)假設(shè)：是否由于想要脫離其他動(dòng)物所表現(xiàn)出來(lái)的平凡，我們的祖先在自尊感的強(qiáng)烈推動(dòng)下“直立行走”，才有了后來(lái)的不斷進(jìn)化，最終產(chǎn)生了當(dāng)代文明！

如果你覺(jué)得這樣說(shuō)有點(diǎn)遠(yuǎn)了，那么我們?cè)賮?lái)看看林肯。

眾所周知，他曾是一個(gè)沒(méi)有受過(guò)良好教育，在一家雜貨店工作的貧困店員。他每天看著來(lái)來(lái)往往的顧客，看著他們講究的西服領(lǐng)帶，看著他們手中那些似乎可以鉤住一切的拐杖，感受著那些道貌岸然的商人們對(duì)他的不屑一顧，這些強(qiáng)烈地刺激了他的自尊心。于是他把僅有的錢(qián)拿出來(lái)去買(mǎi)法律書(shū)籍，經(jīng)過(guò)仔細(xì)研讀以及日后的親身實(shí)踐，他終于成為了受人敬仰的領(lǐng)袖。

同樣是這種滿足自尊感的強(qiáng)烈需求激發(fā)出狄更斯的創(chuàng)作熱情，使他成為一代文學(xué)大師，創(chuàng)作出不朽的名著；激發(fā)出洛克菲勒的創(chuàng)業(yè)天賦，使他得到一輩子花不完的錢(qián)；激勵(lì)你所知道的每一個(gè)名人完成他們的夢(mèng)想，用堅(jiān)毅展示自己的魅力！

不可否認(rèn)的是，也有一些人將自尊心化作虛榮心，做出了讓后人感到可笑的事。哥倫布曾向皇室懇請(qǐng)被授予“海洋大將”和“印度總督”的頭銜；凱薩琳曾因?yàn)樾派蠜](méi)有稱她為“女皇陛下”而拒絕閱讀這些信件；就連雨果也曾想過(guò)讓巴黎以他的名字重新命名。

更為可笑的是，有些人竟然為了獲取他人的同情、關(guān)注而去裝病，還有一些人為了得到他人尊重，喪盡天良，為非作歹，置他人的生命安全于不顧。這樣的人是可恥的，可是他們不知道他們滑稽的表演正在成為別人心中的疤痕，那些曾有過(guò)的尊敬與痛惜，都隨著時(shí)間的推移而慢慢退去了。

某些心理學(xué)專家宣稱：為了在瘋狂的幻覺(jué)中尋找現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)法體會(huì)的自尊感，許多人精神分裂，甚至發(fā)瘋！在醫(yī)院里工作的人會(huì)發(fā)現(xiàn)：患精神病的人數(shù)往往要比患其他病的人數(shù)的總和還要多。這絕對(duì)不是聳人聽(tīng)聞，你我都處在危險(xiǎn)之中，可問(wèn)題是從來(lái)沒(méi)有人告訴過(guò)我們這些。當(dāng)事情發(fā)生之后，說(shuō)什么都晚了！

那么，精神失常的原因是什么呢？我想沒(méi)有人可以準(zhǔn)確地回答出來(lái)。事實(shí)上，有一部分人是因?yàn)槌Ｄ甑匦锞?、吸毒而致使腦細(xì)胞受到損傷而生病。然而令人驚訝的是，還有一大部分人本來(lái)就很正常，他們的驗(yàn)尸報(bào)告表明：他們的腦細(xì)胞跟常人一樣健全。但是他們?yōu)槭裁催€會(huì)有精神病呢？

帶著這個(gè)疑問(wèn)，我走訪了一家精神病院的醫(yī)生，這位醫(yī)生由于在精神病研究方面的建樹(shù)而獲得了同行業(yè)最高的榮譽(yù)。他對(duì)我說(shuō)，其實(shí)，他也不知道人們?yōu)槭裁磿?huì)精神錯(cuò)亂。他認(rèn)為很多精神錯(cuò)亂的人在瘋癲中找到了真實(shí)世界中無(wú)法被滿足的自尊感。同時(shí)，他給我講了一個(gè)耐人尋味的故事：

有這樣一個(gè)病人，她在婚姻上是一個(gè)失敗者，她從未獲得過(guò)丈夫的疼愛(ài)。至于孩子和社會(huì)地位對(duì)她來(lái)說(shuō)都近乎成為一種奢望了。她的丈夫拒絕和她一起吃飯，還常常強(qiáng)迫她將做好的飯菜端到樓上，送到他的書(shū)桌旁獨(dú)自享用。由于現(xiàn)實(shí)的殘酷導(dǎo)致她精神失常，最終住進(jìn)了醫(yī)院?，F(xiàn)在，她每天生活在幻影之中，認(rèn)為自己已經(jīng)嫁入了皇室，堅(jiān)持要?jiǎng)e人叫她史密斯夫人。她還覺(jué)得自己生了一個(gè)孩子，每次我去看她時(shí)，她都說(shuō)：“醫(yī)生，我昨夜生了一個(gè)孩子！”

那位醫(yī)生跟我說(shuō)他其實(shí)是不愿意去救助這些病人的，他感到患精神病的人都比以往過(guò)得更快樂(lè)。他們可以隨手簽張100萬(wàn)元的支票給你，或者給你寫(xiě)封介紹信，塞給你讓你去見(jiàn)美國(guó)總統(tǒng)。他們?cè)诨孟胫型瓿闪藢?duì)自尊感的征服，這對(duì)他們而言已經(jīng)足夠了！

所以，如果真有人對(duì)自尊感如此渴望以致發(fā)瘋，那么真摯的贊美是否能使那些正常人為你創(chuàng)造奇跡呢？當(dāng)你面對(duì)伙伴感到悲傷憂郁時(shí)，當(dāng)你面對(duì)上司感到失落盲從時(shí)，當(dāng)你面對(duì)人生感到困惑迷茫時(shí)，想想這些吧！那是你的精神食糧，是你鼓足勇氣解決困難的妙計(jì)！

司華伯的年薪超過(guò)百萬(wàn)美元。然而，他沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、沒(méi)有觸類旁通的天賦。僅僅憑著能夠妥善處理人際關(guān)系的能力就讓他笑傲職場(chǎng)。我問(wèn)他是如何做到的，他給了我一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的答案。

請(qǐng)記住，這個(gè)答案就是：

“對(duì)于我所面對(duì)的人，我有激發(fā)他們潛能的力量，那是我具有的最大的寶藏。具體地說(shuō)，贊賞和鼓勵(lì)是我充分發(fā)展每一個(gè)人才能的方法！”

如果我們?cè)谛r(shí)候就能夠把它背下來(lái)，如果它能成為我們一生交際的指路燈，那么它完全能夠解決我們現(xiàn)在的處境，使我們與眾不同。接著他又說(shuō)：“世界上最容易使人萎靡不振的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬工作的否定。我從來(lái)不批評(píng)任何人，我只是適當(dāng)加以鼓勵(lì)。我總是稱贊他們，對(duì)于他們的過(guò)錯(cuò)，我經(jīng)常是大事化小，小事化了。如果問(wèn)我喜歡什么的話，那就是真誠(chéng)地去贊揚(yáng)別人?！?

這是司華伯所做的，也正是他和一般人的不同之處。一般人不喜歡一件事的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)指手畫(huà)腳、吹毛求疵。而真正喜歡一件事的時(shí)候，他們往往像害羞的小姑娘，把感覺(jué)放在心里加以珍藏。

人的一生會(huì)與不同人進(jìn)行交往，無(wú)論他們的地位多么崇高，他們都樂(lè)于被人贊美，只有贊美能使他們獲得激情，將創(chuàng)造力釋放而成就偉大的事業(yè)。

當(dāng)你看到這句話的時(shí)候，你可能會(huì)想：這是老套、恭維、阿諛、拍馬屁，我嘗試過(guò)一萬(wàn)遍了，可是一點(diǎn)也沒(méi)有用……這些對(duì)那些受過(guò)教育的人來(lái)說(shuō)一點(diǎn)用也沒(méi)有，他們的素質(zhì)是天然的屏障，讓你自討沒(méi)趣！

說(shuō)得對(duì)，拍馬屁當(dāng)然是騙不了明白人的，那是極其膚淺、自私和虛偽的，注定要失敗?？墒钱?dāng)你出于真心去贊揚(yáng)他們時(shí)，就會(huì)像是興奮劑，完全使他們樂(lè)于接受。

許多人無(wú)法感悟愛(ài)情的真諦，他們孤獨(dú)地過(guò)完一生，而第文尼兄弟卻是例外，他們一個(gè)與著名的歌劇明星結(jié)婚，另一位則與擁有數(shù)百萬(wàn)家產(chǎn)的艾頓喜結(jié)連理。你會(huì)很好奇他們是如何做到這一點(diǎn)的吧！

《自由》雜志曾這樣報(bào)道：妮格雷是一位藝術(shù)家，她善于識(shí)別男人。對(duì)于他們兄弟，她表示：“他們了解贊美的藝術(shù)，他們比其他人都要成功”。贊美的藝術(shù)到了今天似乎已經(jīng)被人忽視了，但它的確重要。贊美與諂媚可以被輕易地識(shí)別出來(lái)——贊美是出于真誠(chéng)，而諂媚源于虛偽，一個(gè)是無(wú)私的，一個(gè)是自私的。

為了滿足別人的自尊感，我們需要用心底最真實(shí)的情感去褒獎(jiǎng)他們，那與小人的恭維與獻(xiàn)媚相去甚遠(yuǎn)。那是一種藝術(shù)，一種新的方法，能拉近與人的距離。

喬治五世為自己寫(xiě)了六條格言，它們被懸在白金漢宮的墻上，其中的一條是“我不接受卑賤的贊美。”我曾經(jīng)看到過(guò)一句話，很適合放在這里：“獻(xiàn)媚是告訴別人，他貪得無(wú)厭！”如果我們所要做的只是恭維、諂媚，那么任何人都可以學(xué)會(huì)，都可以成為人際學(xué)的專家了。

當(dāng)我們不是思考某種確定目標(biāo)的問(wèn)題時(shí)，我們常常會(huì)用95%的時(shí)間去考慮自己。如果我們用更多的時(shí)間去想想別人，我們就不必編那些謊話去恭維別人，而這些謊話是注定在開(kāi)始的時(shí)候就要被戳穿的。

愛(ài)默生說(shuō)：“凡是我遇到的人，只要有勝過(guò)我的地方，我就一定去研究它，學(xué)以致用?！彼囊?jiàn)解非常正確，發(fā)人深省，這是值得我們重視的。讓我們多去想想別人的優(yōu)點(diǎn)，把對(duì)人的恭維諂媚忘掉，給予人由衷誠(chéng)懇的贊賞。那樣，他們才會(huì)對(duì)你所講的話語(yǔ)加倍珍視。即使你忘記了你所說(shuō)的話，他們依然會(huì)把你的話記在心里。