不同類型的企業對AIGC的使用

2C、2B兩類企業相比，2C企業對AIGC的使用更加積極。主要原因是2C企業在運營時往往需要更多的內容。2B企業的客戶數量少，單個客戶的價值高，在運營上更多依賴深度的人際關系。相對而言，對2B企業來說內容的重要性不如2C企業那么高。但是受大形勢影響，2B企業也在積極擁抱AIGC。

以我的一個學員企業——華碩機械為例。這是一家傳統的制造企業，業務完全是2B類的。該企業以人力資源為突破口，在人力資源部門應用AIGC取得初步成果之后，開始嘗試在生產制造、市場推廣、銷售、法務等諸多環節全面使用AIGC。

不同的企業在AIGC切入點上可能會有差異。比如我的另一個學員企業——賽弗安全設備公司，也是一家典型的2B類企業，該企業應用AIGC的切入點就是營銷部門。賽弗安全設備公司借助AIGC為目標客戶持續生成優質的專業內容，比如“如何用好實驗室安全設備”。AIGC在幫助賽弗安全設備公司獲客和留客方面發揮了重要作用。